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恶意软件英文「Malware」，是「Malicious Software」的缩写。这个词一帮用于描述不经用户同意，便在系统中进行对用户不利的操作，例如删除文件以及泄露重要隐私信息等。病毒、蠕虫、木马、间谍软件等均属于恶意软件。有时候，计算机上的恶意软件可能会导致Firefox不能正常工作。

保护您的计算机

恶意软件通常通过其他正常软件的安全漏洞进入您的计算机。大部分软件厂商，尤其是操作系统，均会实时提供补丁。在进行以下检查之前，请先确认您已经将系统进行更新。Windows用户请使用Windows Update检查是否有更新的补丁可供使用。

当然，您也需要在您的计算机上安装防病毒软件和防火墙，并保证它们也更新到最新版本。

试图误导的弹出窗口

很多有害网站都会对您进行误导，导致您在不知情时无意安装了恶意软件。最常见的做法就是使图片看起来像一个标准的弹出窗口，或者显示一个看起来像在扫描您的电脑的动画。揭穿这些把戏有两种简单的方法

更换您的视觉主题。大部分的假“弹出窗口”都会伪装成Windows XP默认的蓝色主题的模样。您可在这里找到如何更换主题 Windows XP: Show your style! Make Windows look the way you want（英文）
确定弹出窗口的图标是Firefox，且标题栏中写有“Mozilla Firefox”字样。

Mozilla Firefox 是完全免费的开源软件。如果有任何网站要求您必须付款“购买”Firefox后才可下载、使用，并要求您提供信用卡或银行帐号资料，那么这就是欺诈。请您到谋智网络或 Mozilla下载Firefox的最新版本，我们不会向您收取任何费用。

很多网站会为您提供Firefox的下载，但其中有一些可能会存在安全隐患。如果您不是从Mozilla的官方网站下载Firefox，您所下载的程序也许会经过修改（当然，也可能含有恶意软件）。请您到谋智网络或 Mozilla官方网站下载Firefox的最新版本，保证软件安全可靠。

Firefox 不会要求您安装任何“推荐的”或“赞助”软件。 如果您安装Firefox的过程中发现有其他不相关的软件一同被安装，则这可能是广告软件或恶意软件。同样，请您到谋智网络或 Mozilla下载Firefox的最新版本，保证软件的原汁原味。

Firefox 不会阻拦或禁止您阻止任何弹出窗口、cookies等网站内容。如果您发现您的Firefox总是无法阻止某些网站的内容，且您的Firefox是官方下载到的，您的计算机中可能已经有了恶意软件。

这是由一种已知的病毒造成的问题。请参考Firefox 启动时要求使用 Internet Explorer 的消息。

Stopbadware.org 网站上有一些不错的删除方法，请见StopBadware.org - How can I get rid of badware? 当然，最简单有效的办法便是合理使用杀毒软件并监视系统中所安装的程序是否工作正常。