Стаття описує чому Firefox не може завантажити веб-сайт, але інші браузери (на кшталт Internet ExplorerSafariEpiphany) можуть. Коли це трапляється, Firefox можливо показуватиме повідомлення Сервер не знайдено або Спроба з’єднання не вдалася.

• Щодо інших повідомлень про помилки, що з'являються під час намагання переглянути веб-сайти, перегляньте статтю Помилки при завантаженні веб-сайтів.
• Якщо жоден браузер вашого комп'ютера не може завантажувати веб-сайти, перегляньте статтю Ні Firefox, ані будь-який інший браузер не може завантажити веб-сайт.

Не можливо завантажити веб-сайти після оновлення Firefox

Докладніше, перегляньте статтю Пропало з’єднання після оновлення Firefox.

Налаштування Firefox, що стосуються з'єднання

Якщо ви з'єднуєтесь з інтернетом через проксі сервер, який в свою чергу має проблеми зі з'єднанням - ви не зможете завантажувати веб-сайти. Щоб перевірити налаштування проксі вашого Firefox:

1. Зверху вікна Firefox натисніть кнопку Firefox (меню Інструменти у Windows XP) та оберіть НалаштуванняВ панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть НалаштуванняЗверху вікна Firefox натисніть меню Інструменти та оберіть Налаштування...В панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть Налаштування...
2. Перейдіть на панель Додатково.
3. Потім, на вкладку Мережа.
4. В розділі З'єднання, натисніть кнопку Налаштування....
5. Змініть налаштування проксі:

• • Якщо ви з'єднуєтесь з інтернетом не через проксі (або не знаєте, чи використовуєте ви проксі чи ні), оберіть Без проксі.
  • Якщо ви з'єднуєтесь з інтернетом через проксі, порівняйте налаштування Firefox з налаштуваннями іншого браузеру (наприклад, Internet Explorer. Перегляньте настанову з налаштувань від проксі від Microsoft)(наприклад, Safari. Перегляньте настанову з налаштувань від проксі від Apple).

1. Закрийте вікно Параметри з'єднання.
2. Натисніть кнопку OK, щоб закрити вікно НалаштуванняНатисніть кнопку Закрити, щоб вийти з вікна НалаштуванняЗакрийте вікно Налаштування

Якщо ви помітили, що внесені вами зміни в налаштування з'єднання вашого Firefox не запам'ятались, перегляньте статтю How to fix preferences that won't save.

IPv6

Типово, Firefox підтримує IPv6, що може спричинити проблеми зі з'єднанням на деяких комп'ютерах. Щоб вимкнути IPv6 у Firefox:

1. Надрукуйте в панелі адрес about:config та натисніть клавішу EnterReturn. ** З'явиться сторінка з повідомленням "Обережніше, цією сторінкою можна порізатись!"'. Щоб продовжити, натисніть кнопку Я буду обережним, обіцяю!.
2. Вдрукуйте в полі Фільтр network.dns.disableIPv6.
3. Клацніть двічі по network.dns.disableIPv6 щоб встановити значення цієї опції в true.

Firefox не завантажує певні сайти

Якщо ви помітили, що Firefox може завантажувати одні сайти і в той же час не може завантажувати інші, спочатку вичистіть кеш та куки вашого Firefox:

1. Зверху вікна Firefox натисніть кнопку Firefox, наведіть курсор на меню Історія та оберіть Вичистити недавню історію....
   У Windows XP: Зверху вікна Firefox у меню Інструменти оберіть пункт Вичистити недавню історію....В панелі меню клацніть Інструменти та оберіть Вичистити недавню історію....Зверху вікна Firefox у меню Інструменти оберіть Вичистити недавню історію....Зверху вікна Firefox у меню Інструменти оберіть Вичистити недавню історію....В панелі меню клацніть Інструменти та оберіть Вичистити недавню історію....
2. У випадаючому списку За вказаний проміжок часу: оберіть Усю.
3. Натисніть стрілочку біля Подробиці, щоб відобразити список того, що може бути очищеним.
4. Відмітьте Куки та Кеш.
5. Натисніть кнопку Вичистити зараз.

За матеріалами Error loading websites (mozillaZine KB)