Неможливо увійти на веб-сайти

Якщо ви не можете увійти (залогінитись) на веб-сайт, що вимагає від вас ім'я та пароль - виконайте нижче наведені кроки.


Увімкнення кук для веб-сайту

Впевніться, що Куки увімкнені для даного сайту:

  1. Зверху вікна Firefox натисніть кнопку Firefox (меню Інструменти у Windows XP) та оберіть НалаштуванняВ панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть НалаштуванняЗверху вікна Firefox натисніть меню Інструменти та оберіть Налаштування...В панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть Налаштування...

  1. Перейдіть на панель Приватність.
  2. Встановіть Firefox буде: в Використовувати власні налаштування історії.

    Використовувати власні налаштування _36_він


    Використовувати власні налаштування _36_лін
    Використовувати власні налаштування _4_він Custom History - Mac Використовувати власні налаштування _4_лін

  1. Впевніться, що Приймати куки від сайтів відмічено.
  2. Впевніться, що Приймати куки від сторонніх сайтів відмічено.
  1. Натисніть кнопку Винятки....
  2. Впевніться, що сайт на який ви намагаєтесь увійти не наведений у списку.
    • Якщо він присутній у списку, виділіть його та натисніть кнопку Вилучити сайт.
  1. Зверху вікна Firefox натисніть кнопку Firefox (меню Інструменти у Windows XP) та оберіть НалаштуванняВ панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть НалаштуванняЗверху вікна Firefox натисніть меню Інструменти та оберіть Налаштування...В панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть Налаштування...
  2. Перейдіть на панель Приватність.
  3. Впевніться, що Приймати куки від сайтів відмічено.
  4. Впевніться, що Приймати куки від сторонніх сайтів відмічено.
  1. Натисніть кнопку Винятки....
  2. Впевніться, що сайт на який ви намагаєтесь увійти не наведений у списку.
    • Якщо він присутній у списку, виділіть його та натисніть кнопку Вилучити сайт.

Якщо ви змінили будь-які з вище зазначених опцій, спробуйте увійти на сайт знову.

Вичищення історії сайту

Куки та тимчасова інформація, що вже збережені на вашому комп'ютері, можуть спричиняти проблему. Вичистіть їх, потім спробуйте знову увійти на сайт:

  1. Зверху вікна Firefox натисніть менюВ панелі меню натисніть Історія та оберіть Показати всю історію, щоб відкрити вікно Архів.
  2. В полі "Шукати в історії" вдрукуйте ім'я веб-сайту, історію якого ви хочете вичистити та натисніть клавішу EnterReturn.
  3. В списку результатів пошуку натисніть правою кнопкою мишіутримуючи клавішу Ctrl клацніть по веб-сайту та в контекстному меню оберіть Забути про цей сайт.
    c7da968e644763a8bd60f4616ba112c9-1261595552-972-1.png
  4. Закрийте вікно Архів.

Вичищення кук сайту

Вже збережені на вашому комп'ютері куки можуть спричиняти проблему. Вичистіть їх та перевірте відсутність проблеми:

  1. Зверху вікна Firefox натисніть кнопку Firefox (меню Інструменти у Windows XP) та оберіть НалаштуванняВ панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть НалаштуванняЗверху вікна Firefox натисніть меню Інструменти та оберіть Налаштування...В панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть Налаштування...
  2. Перейдіть на панель Приватність.
  3. Натисніть кнопку Показати куки.... З'явиться вікно Куки.
  4. В полі Пошук: надрукуйте ім'я веб-сайту, куки якого ви бажаєте вилучити. З'являться куки, що підходитимуть до вашого пошуку.
  5. Виділіть куку в списку та вилучіть її, натиснувши кнопку Вилучити куку.
    • Натискання комбінації клавіш Ctrlcommand+A виділить всі куки списку.
  1. Закрийте вікно куки натисканням кнопки Закрити.
  2. Натисніть кнопку OK, щоб закрити вікно НалаштуванняНатисніть кнопку Закрити, щоб вийти з вікна НалаштуванняЗакрийте вікно Налаштування

Вичищення усіх кук та кешу

Якщо вичищення кук для проблемного сайту не допомагає залагодити проблему, вичистіть усі збережені на вашому комп'ютері куки та кеш Firefox:

  1. В меню Інструменти оберіть Вичистити недавню історію....
  2. У випадаючому списку За вказаний проміжок часу: оберіть Усю.
  3. Натисніть кнопку Подробиці щоб відобразити список компонентів, які можливо вичищати.
    c7da968e644763a8bd60f4616ba112c9-1261595660-522-1.png
  4. Відмітьте Куки та Кеш.
  5. Натисніть кнопку Вичистити зараз.
  1. В меню Інструменти оберіть Очистити особисті дані....
  2. Відмітьте Куки та Кеш.
    ae6b5fbd2dc1c3e4ca37ac0e94974c4a-1251586735-924-1.png
  3. Натисніть кнопку Очистити особисті дані зараз.

Перевірте розширення та модулі

Деякі розширення можуть спричиняти проблему з входом до веб-сайтів, особливо розширення, які асоційовані з певними веб-сайтами. Наприклад:

Деякі модулі також можуть спричиняти проблеми зі входом на веб-сайти. Перегляньте статтю Вирішення проблем пов`язаних з модулями для визначення чи це модулі спричиняють проблему.

Програми з безпеки блокують куки

Деякі програми з інтернет безпеки мають функціонал щодо блокування кук.

ZoneAlarm

Інстукція для користувачів ZoneAlarm наводить інформацію як дозволити куки.

Персональний фаєрвол CA

Документ бази знань CA № 2637 наводить інформацію як дозволити куки.

Вилучення пошкоджених файлів кук

Якщо ви не можете увійти на веб-сайт після вичищення пов'язаних з ним кук, вичищення кешу Firefox, після вимкнення розширень та модулів та після перевірки ваших програм з безпеки - можливо в теці вашого профілю Firefox знаходяться пошкодженні файли кук.

Наступне рішення вилучить усі ваші збережені куки і примусово спричинить вихід з усіх збережених сеансів роботи на всіх веб-сайтах.

  1. Відкрийте теку свого профілю:

    1. At the top of the Firefox windowOn the menu bar, click on the Help menuAt the top of the Firefox window, click on the Firefox button, go over to the Help menu (on Windows XP, click on the Help menu)On the menu bar, click on the Help menuAt the top of the Firefox window, click on the Help menu and select Troubleshooting Information. The Troubleshooting Information tab will open.
    2. Under the Application Basics section, click on Open Containing FolderShow in Finder. A window with your profile filesfolder will open.
      Note: If you are unable to open or use Fire​fox, follow the instructions in Finding your profile without opening Firefox.

  2. Зверху вікна Firefox натисніть кнопку Firefox (меню Файл у Windows XP), потім ВийтиВ панелі меню натисніть Firefox та оберіть Вийти з FirefoxЗверху вікна Firefox натисніть меню Файл, потім оберіть ВийтиЗверху вікна Firefox натисніть меню Файл та оберіть ВийтиВ панелі меню натисніть Firefox та оберіть Вийти з FirefoxЗверху вікна Firefox натисніть меню Файл та оберіть Вийти.
  3. Вилучіть файл cookies.sqlite та всі файли на кшталт cookies.sqlite-journal.
  4. Перезапустіть Firefox.



Вміщує інформацію із статті Веб-сайти кажуть, що куки блоковано (база знань Мозілазін)

Редактори цієї сторінки: Bogdancev

Ця стаття допомогла? Зачекайте...