Bu hata, bir yan uygulamanın (örn. Adobe Flash) çöktüğü anlamına gelir. Videoyu (veya diğer içeriği) yeniden görmek için sayfayı tazelemeniz yeterlidir. Sayfayı tazelemeden önce Çökme raporu gönder'e tıklayarak Mozilla'ya bir çökme raporu da gönderebilirsiniz. Bu çökme raporları Firefox'u gelişmemiz için bize yol gösterir.

Yan uygulama nedir?

Yan uygulama, Firefox tarafından görüntülenmek için tasarlanmamış internet içeriklerini gösteren bir yazılımdır. Bunlar genelde patentli formatlarda sunulan görüntü, ses, çevrimiçi oyunlar ve slayt gösterileridir. Yan uygulamalar bu patentli formatları üreten şirketler tarafından oluşturulur ve dağıtılır. Bilindik bazı eklentiler arasında Adobe Flash, Apple QuickTimeve Microsoft Silverlight sayılabilir.

Çökme nedir?

Bir yazılım çalışmayı durdurduğunda buna çökme denir. Bazen yan uygulamalar çöker ve çöktüklerinde Firefox'un da çalışmasını etkilerler. Firefox çökmeleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Firefox çöküyor. Windows ve Linux için Firefox 3.6.4 ve üstü sürümlerde ve Mac için Firefox 4'ten itibaren bazı eklentiler Firefox'tan ayrı olarak çalıştırılır; böylece bir yan uygulama çöktüğünde Firefox çalışmasını devam ettirebilir.

Hangi bilgiler gönderilir?

Mozilla'ya bir çökme raporu gönderildiğinde, Firefox geliştiricileri bu bilgileri Firefox'un sonraki sürümlerinin daha az çökmesini sağlamak üzere kullanır. Çökme raporları hiçbir kişisel bilgi içermemektedir. Yalnızca aşağıda sıralanan teknik bilgileri içerir:

• Bakmakta olduğunuz web sayfası
• Kullandığınız Firefox sürümü
• İşletim sisteminiz
• Yüklenmiş yan uygulamalar
• Ve diğer teknik bilgiler.

Bu bilgiler, Mozilla Gizlilik Sözleşmesi (ingilizce) kapsamı içerisinde alınmaktadır.

Çökme raporlamayı nasıl kapatırım?

1. Firefox penceresinin tepesindekiMenü çubuğundaki AraçlarFirefox menüsüne (Windows XP'de Araçlar menüsü) tıklayın, ardından SeçeneklerFirefoxDüzen menüsüne tıklayıp Seçenekler...Tercihler... menüsüne tıklayın.
2. Gelişmiş panelini seçin.
3. Genel sekmesine geçin.
4. Çökme raporlarını gönder seçeneğindeki işareti kaldırın.
   
   
   
5. Seçenekler penceresini kapatmak için Tamam'a tıklayın.Seçenekler penceresini kapatmak için Kapat'a tıklayın.Seçenekler penceresini kapatın.

Yan uygulamaların çökmesini nasıl önlerim?

Yan uygulamalarla ilgili birçok problem, yan uygulamanın en son sürümüne güncelleme yaptığınızda çözülebilir. Yüklü yan uygulamalarınızdan herhangi birinin güncel olup olmadığını kontrol etmek için Mozilla Yan Uygulama Denetimi sayfasını ziyaret edin. Çöken yan uygulamanın adı hata mesajında görülebilir.

Adobe Flash çökmeleriyle ilgili nereden daha fazla bilgi alabilirim?

Bkz. Adobe Flash yan uygulaması çöktü.

Flex ile Flash geliştirmesi mi yapıyorsunuz?

Breakpoint'ler Firefox'un kilitlenme korumasını tetikleyebilir. Kilitlenme korumasını devre dışı bırakmak için dom.ipc.plugins.timeoutSecs değerini -1 yapabilirsiniz. Detaylı bilgi için Kilitleme korumasını devre dışı bırakma makalesine göz atın.