Večino problemov s Firefoxom je mogoče rešiti s spodaj opisanimi pristopi. Poskusite jih drugega za drugim. Če kak predlog ne "prime", poizkusite z naslednjim. Če potrebujete dodatno pomoč s katerim koli med njimi imamo skupnost prostovoljcev v pripravljenosti.

1. Ponovno poženite Firefox

Včasih ni treba drugega, kot da ponovno poženete najprej svoj računalnik in nato Firefox.

2. Počistite piškotke in predpomnilnik

Veliko težav pri nalaganju spletnih strani je mogoče rešiti tako, da počistite piškotke v Firefoxu in njegov predpomnilnik:

3. Posodobite in uredite svoje vstavke

Včasih so vzrok problemom vstavki za Firefox (kot recimo vstavek za Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer, in Windows Media Player) . Pogosten razlog za to je njih zastarelost. Da preverite, ali imate najnovejše različice vseh svojih vstavkov, pojdite na našo stran za kontrolo vstavkov:

1. Če je kateri od vaših vstavkov zastarel, kliknite na gumb Update in sledite navodilom, kako vstavek posodobiti.
2. Potem ko ste posodobili vse svoje vstavke, zaženite Firefox
   • Vrh okna za Firefox, kliknite na gumbFirefox , nato pa na IzhodVrh okna za Firefox, kliknite na meni Datoteka in izberite IzhodV menijski vrstici kliknite na meni Firefox in izberite Zapusti FirefoxVrh okna za Firefox kliknite na meni Datoteka in izberiteIzhod. in znova poženite Firefox.

Če po posodobitvi svojih vstavkov še vedno imate probleme, je mogoče, da imate vstavek, ki s Firefoxom več ne dela. Da ugotovite, ali težave povzroča pokvarjen vstavek, najprej onemogočite vse svoje vstavke. Če problem izgine, je verjetno vzrok v enem od vstavkov:

1. Na vrhu okna za Firefox kliknite na gumb FirefoxV menijski vrstici kliknite na meni OrodjaNa vrhu okna za Firefox kliknite na meni Orodja in nato na meni Dodatki. Odpre se zavihek za Skrbnika za dodatke.

2. V Skrbniku za dodatke izberite pano Vstavki.
3. Kliknite na vsak vstavek v seznamu in nato na Onemogoči.
4. Preverite, ali je problem prisoten tudi ko so vsi vstavki onemogočeni.

Če vašega problema, potem ko ste onemogočili vse svoje vstavke, ni več, si oglejte članek Problemi z vstavki in kako se jih lotiti, da zveste, kako zožiti sum na tisti vstavek, ki je za težave kriv.

4. Problemi z razširitvami in temami

Včasih lahko probleme povzročajo dodatki (to je razširitve ali pa teme) za Firefox. Da se prepričate, ali je vzrok težavam ena od razširitev ali tem, poženite Firefox v varnem načinu: Če v Varnem načinu do problema ne pride, je verjetno zanj vzrok ena od razširitev ali tem:

1. Vrh okna za Firefox kliknite na gumb Firefox, pojdite na meni Pomoč V meniju kliknite na a Pomoč Vrh okna za Firefox kliknite na meni Pomoč in izberite Ponovno zaženi z onemogočenimi dodatki.... Firefox se zažene in odpre dvogovor za varni način.
   Pripomba: Firefox lahko poženete v varnem načinu, če pridržite tipko shift med zagonom Firefoxa.pridržite tipko option med zagonom Firefoxa. zaprete Firefox, potem pa v svojem Terminalu izvedete naslednji ukaz: firefox -safe-mode
   Lahko da boste morali vnesti pot za namestitev Firefoxa (npr. filepath /usr/lib/firefox)
2. V dvogovoru za Varni način kliknite na Nadaljuj v Varnem načinu.
3. Preverite, ali do problema prihaja tudi v varnem načinu.

Če problema v Varnem načinu ni, si poglejte Kako rešite probleme z razširitvami, temami in pospešeno grafiko, da zveste, kako najti krivca za probleme.

5. Ponastavite nastavitve za Firefox

Če problem še vedno obstaja, čeprav ste svoje dodatke deaktivirali, boste lahko da morali ponastaviti spremembe, ki ste jih naredili v konfiguraciji Firefoxa:

1. Vrh okna za Firefox kliknite na gumb Firefox, pojdite na meni Pomoč V meniju kliknite na a Pomoč Vrh okna za Firefox kliknite na meni Pomoč in izberite Ponovno zaženi z onemogočenimi dodatki.... Firefox se zažene in odpre dvogovor za varni način.
   Pripomba: Firefox lahko poženete v varnem načinu, če pridržite tipko shift med zagonom Firefoxa.pridržite tipko option med zagonom Firefoxa. zaprete Firefox, potem pa v svojem Terminalu izvedete naslednji ukaz: firefox -safe-mode
   Lahko da boste morali vnesti pot za namestitev Firefoxa (npr. filepath /usr/lib/firefox)
2. V dvogovoru za varni način postavite odkljukajte Ponastavi vse uporabniške nastavitve na prednastavljene vrednosti za Firefox in Ponastavi orodne vrstice in kontrole.
3. Če želite uporabiti svoje spremembe, kliknite na Naredi spremembe in Restart.

6. Znova namestite Firefox

Nekateri problemi s Firefoxom imajo lahko vzrok v eni od programskih datotek za Firefox. Sledite spodaj opisanim korakom, da v celoti odstranite in ponovno namestite Firefox.

Zaženite zdaj Firefox in preverite, če je vaš problem rešen. Če je temu tako, lahko ponovno namestite razširitve in teme, za katere ste preverili (v točki 4 zgoraj), da ne povzročajo težav. Če vaš problem še vedno ne odneha, poizkusite naslednje.

7. Naredite si nov profil

Poškodovan profil lahko v Firefoxu povzroča vsemogoče težave. Da se prepričate, ali je vzrok težavam pokvarjen profil, si ustvarite novega. Če to problem reši, lahko iz starega profila prekopirate svoje podatke (oznake, shranjena gesla itd.) v novi profil.

1. Držite se navodil v članku Delo s profili , da zaženete Skrbnika za profile in si ustvarite nov profil.
   Ko si ustvarjate nov profil, ne izbrišite svojega starega. Posledica bi bila, da bi izgubite vse svoje oznake, zgodovino, gesla in nastavitve.
2. Ko ste si ustvarili novi profil, si ga v Skrbniku izberite, nato pa kliknite na Start Firefox.

Preverite, ali v novem profilu še vedno prihaja do problema. Če problema ni več, kopirajte svoje podatke v novi profil - poglejte navodila v Recovering important data from an old profile.

Na osnovi podatkov iz Standardna diagnostika - Firefox (mozillaZine KB)