Imate probleme s spletno stranjo, ki se je ne da naložiti? Brez skrbi, takoj vam lahko pomagamo. Ta članek vam bo pokazal, kako odpraviti težavo, da boste lahko spet brez problemov brskali po spletu.

Da vidimo najprej, kje tiči problem

Z malo detektivske veščine lahko hitro zožimo vzrok za problem.

1. Odprite nov zavihek in poglejte, če lahko naložite kako drugo spletno mesto, k ot recimo google.com or mozilla.com.
   • Če lahko odprete kako drugo spletno stran, preskočite spodaj na Problem so samo določene spletne strani
   • Če ne morete odpreti nobene druge strani, nadaljujte z naslednjim korakom.
2. Zaženite kak drug brskalnik, recimoInternet ExplorerSafariGoogle Chrome, in poizkusite odpreti znova stran, s katero imate težave.
   • Če se stran v drugem brskalniku odpre, si oglejte Do problema pride samo v Firefoxu
   • Če strani tudi v kakem drugem brskalniku ni mogoče odpreti, si poglejte Do problema prihaja v vseh brskalnikih

Problem so samo določene spletne strani

Če vidite eno od spodnjih sporočil o napaki, je vzrok za težave morda v predpomnilniku Firefox:

• Povezava je bila prekinjena
• Povezava je bila obnovljena
• Dovoljeni čas pretekel

Poizkusite počistiti piškote in predpomnilnik v Firefoxu

Izvedite naslednje korake in nato ponovno naložite spletno stran, s katero ste imeli težave.

Če ste počistili piškote in predpomnilnik, pa imate s stranjo še vedno problem, je to verjetno znak, da je problem v spletni strani sami. V tem primeru boste pač morali počakati, da osebje spletišča problem razreši. Pri velikih spletiščih, ko sta Twitter ali Facebook, je to lahko stvar nekaj minut.

Če ne vidite zgoraj navedenih napak, potem preverite, če gre za enega od spodaj opisanih slučajev:

Spletna stran se naloži, vendar ne dela prav

Če spletna stran ni videti v redu ali ne deluje tako, kot pričakujete, si oglejte naslednje članke: :

Do problema prihaja samo na zaščitenem (https) spletišču

Poglejte si naslov strani v naslovni vrstici Ali se začne z https:// (pozor na "s")? Če je temu tako, preverite, ali prihaja do naslednjih napak. Kliknite na sporočilo o napaki, da zveste, kako rešiti problem:

• Troubleshoot the "Secure Connection Failed" error message
• Error code 500 accessing secure sites
• Fix the "Could not initialize the application's security component" error message

Do problema prihaja samo v Firefoxu

Če stran v kakem drugem brskalniku dela brez problemov, bo lahko da pomagal eden od spodaj navedenih korakov:

• Firefox can't load websites but other browsers can - če si strani lahko ogledujete v drugih brskalnikih, v Firefoxu pa ne.
• Fix problems connecting to websites after updating Firefox - če je prišlo do problemov potem, ko ste posodobili Firefox.

Če vidite eno od naslednjih napak, Firefox skuša priti na splet s pomočjo posredniškega strežnika.

• Posrednik zavrača povezave
• Posrednika ni mogoče najti

Da preverite nastavitve za posrednika:

1. Na vrhu okna za Firefox kliknite na gumb Firefox in nato kliknite MožnostiNa vrhu okna za Firefox kliknite na meni Orodja in nato kliknite MožnostiV meniju kliknite na meni Firefox in izberite Preference...Na vrhu okna za Firefox kliknite na meni Uredi in izberite Preference
2. Izberite pano Napredno.
3. Izberite zavihek Mreža.
4. V točki Povezave kliknite Nastavitve....
5. Spremenite svoje nastavitve za posrednika:
   • Če za dostop na splet ne uporabljate posrednika (ali pa ne veste, ali je ga uporabljate), izberite Brez posrednika.
   • Če za dostop na splet uporabljate posrednika, primerjajte nastavitve za Firefox z nastavitvami za kak drug brskalnik kot na primer Internet Explorer � see Microsoft - navodila za nastavitve posrednika)(kot na primer Safari � see Apple - Navodila za nastavitve posrednika).
6. Zaprite okno Nastavitve za povezavo.
7. Kliknite V redu, da zaprete okno za MožnostiKliknite Zapri , da zaprete okno Možnosti Zaprite okno Preference .

Do problema prihaja v vseh brskalnikih

Problem je verjetno vaša povezava z internetom. Poglejte si Firefox and other browsers can't load websites za nasvete v zvezi s to možnostjo.

Drugi, manj pogosti problemi

• Vstavek se je sesul - to pomeni, da je vstavek, s katerim se je prikazovalo vsebino strani, nenadoma nehal delati. Glejte Poročila o sesutjih vložkov za več o tem
• Napake zaradi zlonamernih strani - Če se pojavi opozorilo "Morebitna napadalna stran!" ali "Morebitna spletna prevara", je Firefox dostop do spletne strani preprečil, da bi vas obvaroval pred napadalno stranjo ali spletno prevaro (phishing). Za več o tem si preberite Kako v Firefoxu deluje zaščita pred phishing in zlonamerno programsko opremo (Mozilla.com).

Ta stran ne preusmerja pravilno - vzrok za ta problem je lahko da v piškotih. Glejte Websites say cookies are blocked - Unblock them za več o tem.

• Če pride do napake "Datoteke ni najti", poizkusite z nasveti v enem od naslednjih člankov:
  • Kako rešite probleme z razširitvami, temami in pospešeno grafiko
  • Kako v Firefoxu rešiti probleme zaradi zlonamernih programov
• Napaka pri kodiranju vsebine - če pride do napake, Napaka pri kodiranju vsebine ali Strani, ki si jo želite ogledati, ni mogoče prikazati, ker uporablja neveljavno ali nepodprto obliko stiskanja, uporabite naslednje korake, da ugotovite vrzok in ga odpravite:
  1. Preverite nastavitve za vse aplikacije za internetno zaščito, ki jih uporabljate (med drugim za požarne stene, protivirusne in protivohunske programe in program za zaščito zasebnosti). Začnite pri aplikacijah, ki omenjajo Firefox, odstranjevati dovoljenja, v kolikor obstajajo, in jih nato spet dodajte. Za številne programe boste našli navodila tu: Požarne stene.
  2. Postopajte kot je opisano v Standardnih postopkih za reševanje težav.
• Ta naslov je omejen - do te napake bo prišlo, če se skušate povezati s spletnim strežnikom prek vrat (port), ki so rezervirana za druge namene. Če spletni naslov, za katerega gre, vsebuje dvopičje, ki mu sledi število (npr. http://website.com:23), poskusite naslednje: odstranite ta številčni del (npr. http://webserver.tld) ali pa ga zamenjajte z :80 (npr. http://webserver.tld:80) Če tudi to ne pomaga, gre verjetno za napačen spletni naslov.

Na podlagi informacij v Error loading websites (mozillaZine KB)