Ta članek vsebuje navodila, kako rešiti probleme, ki jih lahko da imate z Facebook, če brskate s Firefoxom.

Ne morem se prijaviti na Facebook

Če se v Firefoxu sploh ne morete prijaviti na Facebook:

1. Poizkusite se prijaviti s kakim drugim brskalnikom (kot je recimo Internet ExplorerSafariEpiphany).

• Če se z drugim brskalnikom lahko prijavite, s Firefoxom pa ne:

1. 1. Sledite korakom za reševanje problema spodaj, začenši z odsekom Kako počistiti piškote in predpomnilnik
   2. Prepričajte se, da so vaši programi za varnost na mreži (kot je požarna stena, program za zaščito pred virusu ali vohuni) nastavljeni tako, da dovoljujejo uporabo Firefoxa. Za navodila glede konfiguriranja požarnih sten glejte Požarne stene.

• Če se z nobenim brskalnikom ne morete prijaviti, je lahko da spletišče Facebook ustavljeno.

Problem s preusmerjanjem

Dostop do aplikacij Facebook lahko vodi do napake "Stran ni pravilno preusmerjena" ("Page isn't redirecting properly"). Facebooku je ta problem znan in na njem tudi delajo. Obiščete lahko Center za pomoč Facebook, da ugotovite, ali ima Facebook kaj več podatkov o tej napaki.

Drugi problemi s Facebook

The Center Facebook za pomoč ima stran za probleme, na kateri je najti seznam poznanih problemov, ki jih ima Facebook s stranmi in z napakami. Če svoj problem najdete na tem seznamu, je znak, da Facebook zanj ve in da ga skuša rešiti. Če pa problema na seznamu ni, postopajte, kot je opisano spodaj.

Počistite piškote in predpomnilnik

Če počistite shranjene piškote in predpomnilnik, lahko reši več pogostnih problemov s Facebook:

Preverite nastavitve za piškote

Če potem ko ste počistili piškote in predpomnilnik, pride do napake, v kateri se omenja piškote:

Kontrolirajte nastavitve za JavaScript

Vzrok za napake s Facebook so lahko problemi z JavaScript. JavaScript je sam po sebi v Firefoxu aktiviran, nastavitve pa lahko preverite takole

1. Na vrhu okna za Firefox kliknite na gumb Firefox in nato kliknite MožnostiNa vrhu okna za Firefox kliknite na meni Orodja in nato kliknite MožnostiV meniju kliknite na meni Firefox in izberite Preference...Na vrhu okna za Firefox kliknite na meni Uredi in izberite Preference
2. Klkinite na pano Vsebina.
3. Preverite, da je Omogoči JavaScript odkljukan.
4. Kliknite V redu, da zaprete okno za MožnostiKliknite Zapri , da zaprete okno Možnosti Zaprite okno Preference

Preveriti morate tudi, da nimate razširitev (kot je recimo NoScript) ali zaščit za mrežo (kot so požarna stena, program za zaščito pred virusu ali vohuni ipd), ki bi JavaScript blokirale.

Prekontrolirajte dodatke, teme in vstavke

Če zgoraj opisani postopki problema niso rešili:

1. Preverite, da problema ne povzroča kaka razširitev ali tema. Glejte Kako rešiti probleme z razširitvami ali temami za navodila.
2. Preverite, da problema ne povzroča kak vložek. Glejte Kako rešiti probleme z vložki za navodila.

Preverite, ali je mogoče vzrok zlonameren program

Določene vrste zlonamernih programov povzročajo pri navezovanju na Facebook probleme. Glejte Ali je vzrok mojih problemov s Firefox zlonameren program za navodila, kako rešiti probleme v zvezi z zlonamernimi programi v Firefoxu.

Dodatne informacije

Če koraki zgoraj vaših problemov ne rešijo, se obrnite na Vaša vprašanja, kjer se lahko - v forumu ali pa klepetalnici Firefox - obrnete po pomoč.