Эта статья описывает, как решить проблемы, при которых некоторые веб-сайты могут сообщать, что у вас отключены или заблокированы куки. Более подробная информация о куках опубликована в статье Управление cookies.

Проверьте настройки куков

Firefox может быть настроен на блокировку принятия куков. Чтобы включить куки:

1. В верхней части окна Firefox, нажмите на кнопку Firefox (меню Инструменты в Windows XP) и выберите пункт НастройкиВ панели меню выберите меню Firefox, в нём выберите Настройки...В верхней части окна Firefox выберите меню Правка и выберите пункт НастройкиВ верхней части окна Firefox выберите меню Инструменты и выберите пункт Настройки...В панели меню выберите меню Firefox, в нём выберите Настройки...В верхней части окна Firefox выберите меню Правка и выберите пункт Настройки...

2. Выберите панель Приватность.

3. Рядом с Firefox: выберите значение Будет использовать ваши настройки хранения истории.
   
   
   
4. Проверьте, что стоит флажок Принимать куки с сайтов.
5. Проверьте, что стоит флажок Принимать куки со сторонних сайтов.
   • Отключение куков со сторонних сайтов может создать проблемы с работой некоторых веб-сайтов. Включите эту опцию, чтобы избежать подобных проблем.
6. Щёлкните по кнопке Исключения....
7. Проверьте, что сайт, к которому вы пытаетесь обратиться, не находится в списке.
   • Если сайт включен в список, то выделите его в списке и щёлкните Удалить сайт.

Очистите историю для этого сайта

Куки и временные файлы, хранящиеся на вашем компьютере, могут быть причиной того, что куки будут заблокированы. Удалите куки и временные файлы, потом проверьте, не решена ли ваша проблема:

1. В верхней части окна Firefox В панели меню, откройте меню ЖурналЖурналFirefox, перейдите в меню Журнал и выберите Показать весь журнал и выберите Показать весь журналПоказать весь журнал , чтобы открыть окно Библиотеки.
   Для Windows XP: В верхней части окна Firefox откройте меню Журнал и выберите Показать весь журнал , чтобы открыть окно Библиотеки.
2. Найдите веб-сайт, который вы хотите удалить из истории: для этого начните печатать его имя в поле Поиск в журнале в верхнем правом углу и затем нажмите EnterReturn.
3. Затем в результатах поиска, щёлкните правой кнопкой мышиудерживая Ctrl, щёлкните по сайту, который вы хотите удалить, и выберите Забыть об этом сайте.
   Вся история (история навигации и загрузок, куки, кэш, активные логины, пароли, сохранённые данные форм, исключения для куков, изображений и всплывающих окон) этого сайта будет удалена.
   
   
4. В конце, закройте окно Библиотеки.

Очистите все куки и кэш

Если удаление куков для этого сайта не решило проблему, то очистите все куки, хранящиеся на вашем компьютере и очистите кэш Firefox:

В верхней части окна Firefox нажмите на кнопку Firefox, перейдите в меню Журнал и выберите Стереть Недавнюю Историю....В панели меню откройте меню Инструменты и выберите Стереть Недавнюю Историю....В верхней части окна Firefox откройте меню Инструменты и выберите Стереть Недавнюю Историю....
 В выпадающем меню Очистить: выберите Всё.
 Нажмите на стрелку рядом с Подробности, чтобы отобразить список элементов, которые могут быть очищены.
 Выберите Куки и Кэш.
 Нажмите на кнопку Очистить сейчас.

По материалам Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)