Эта статья описывает, что делать, если поисковые запросы из Firefox перенаправляются на другой сайт. Например, когда вы ищете что-то в Google, вместо страницы с результатами поиска вы перенаправляетесь на страницу, где много рекламы или вообще используется другой поисковик.

В зависимости от точного симптома есть две возможные причины:

1. Если перенаправляются только поисковые запросы из адресной строки, то это, скорее всего, вызвано тем, что ваш интернет-провайдер (компания, предоставляющая доступ в Интернет), или DNS (Domain Name System) сервер перенаправляет неверные запросы, либо изменено значение переменной keyword.URL.
2. Если перенаправляются все поисковые запросы (включая запросы со страницы самой поисковой системы и запросы из панели поиска в Firefox), то это, скорее всего, является результатом работы вредоносного обеспечения, установленного на вашем компьютере.

Перенаправляются запросы только из адресной строки

Если что-то введено в адресную строку, Firefox отправляет запрос вашему интернет-провайдеру, чтобы проверить, является ли это адресом. Если сервер провайдера возвращает ошибку "Доменное имя не существует", Firefox запускает поиск с помощью поисковой системы, указанной в переменной keyword.URL (по умолчанию - Яндекс или Google). Однако, некоторые интернет-провайдеры и DNS-сервера вместо возвращения ошибки о несуществующем доменном имени перенаправляют пользователя на свои поисковые сайты.

Проверьте, что значение переменной keyword.URL настроено на нужный вам поисковый сайт, и что эта переменная включена.

1. В панели адреса, наберите about:config и нажмите EnterReturn.

   • Может появится страница предупреждения about:config "Будьте осторожны, а то лишитесь гарантии!". Щелкните по Я обещаю, что буду осторожен!, чтобы перейти на страницу about:config.
2. В поле фильтра вверху наберите keyword.
3. В списке результатов проверьте, что значение переменной keyword.URL настроено на нужный вам сайт. (Для получения примеров прочтите статью про поиск из панели адреса). Чтобы установить её по умолчанию, щёлкните правой кнопкой мышиудерживая клавишу Ctrl щёлкните кнопкой мыши по переменной и выберите Сбросить.
4. Проверьте, что значение переменной keyword.enabled установлено в true. Если это не так, произведите двойной щелчок мыщи по ней значения true.

Некоторые сервис-провайдеры предоставляют услугу "Ассистент DNS", которая может являться причиной данной проблемы. Свяжитесь со своим провайдером и выясните, можете ли вы отказаться от этой услуги.

Если вы не можете отказаться от этой услуги, то следующие действия могут помочь вам сохранить способность производить поиск из строки адреса:

• Производите из строки адреса только запросы, состоящие из нескольких слов. Если вы вставляете в ваш запрос несколько слов, Firefox начнёт поиск со строки адреса. Также можно использовать 'пустое' слово, которое игнорируется поисковиком (такое, как символ +). Например, вам нужно будет вводить + слово, когда запрос состоит из одного слова (пробел между словами важен), и несколько слов (уже без +) - когда запрос состоит из нескольких слов.
• Вы можете установить краткое имя для определенного поисковика и предварять ваш поисковый запрос этим кратким именем. Например, вы можете задать букву g для поиска с помощью Google. С этого времени в строке адреса вам надо набирать g запрос, чтобы производить поиск из строки адреса. Для получения инструкций по установке кратких имён, прочтите статью Краткие имена для поисковиков.
• Если у вас имеется роутер, попросите вашего интернет-провайдера изменить ваш DNS-сервер.

Перенаправляются все поисковые запросы

Если поисковые запросы и из панели поиска, и с самого поискового сайта перенаправляются на другие сайты, то скорее всего перенаправление вызвано действием вредоносной программы, такой как вирус, троян или шпион, установленный на вашем компьютере. Для решения этой проблемы прочтите статью Проблема с Firefox как результат заражения компьютера.

Следующие сайты могут помочь вам в удалении вредоносных программ на вашем компьютере:

• Virusinfo.info
• Securelist.com
• Ixbt.com forum
• Ru-board.com forum
• resetov.net
• Spyware Warrior forum
• SpywareInfo Forums