По опыту, некоторые проблемы пользователей с Firefox вызваны расширениями или темами. Эта статья описывает как определить, вызывает ли расширение или тема проблему в Firefox, и, если это так, как сделать Firefox снова нормально работающим.

Как определить, что расширение или тема вызывают проблему

Запуск Firefox в безопасном режиме покажет вам, вызывают ли тема или одно из ваших расширений проблему. В безопасном режиме будут временно отключены все ваши расширения и будет использоваться тема по умолчанию.

1. Полностью закройте Firefox: В главном меню окна Firefox щёлкните по меню Файл и выберите пункт Выход.Полностью закройте Firefox: На панели меню щёлкните по меню Firefox и выберите пункт Выйти из Firefox.Полностью закройте Firefox: В меню окна Firefox щёлкните по меню Файл и выберите пункт Выйти.
2. В меню кнопки Windows Пуск откройте список Все программы и перейдите к папке Mozilla Firefox. В папке Mozilla Firefox выберите ярлык Mozilla Firefox (Безопасный режим).

Выполните в командной строке Терминала :/path/to/firefox/firefox -safe-mode

1. Firefox должен запуститься и появится диалоговое окно Безопасного режима Firefox.
   
   

   Запомните: Вы также можете запустить Firefox в Безопасном режиме, выбрав в меню кнопки Windows Пуск пункт Выполнить… (или используйте поле Начать поиск в Windows Vista), а затем введите в текстовое поле:
   firefox -safe-mode

При появлении окна безопасного режима Firefox нажмите кнопку Продолжить в безопасном режиме..

Если проблема сохраняется в безопасном режиме, значит она не вызвана расширением или темой.

Если проблема не проявляется в безопасном режиме, значит её может вызывать либо используемая вами тема, либо одно из ваших расширений.

Если вы начали использовать новую тему, вернитесь к теме по умолчанию и повторно запустите Firefox, чтобы увидеть, являлась ли тема причиной проблемы.

1. В главном меню окна Firefox щёлкните по меню Инструменты, а затем выберите пункт Дополнения. Появится окно Дополнения.
2. В окне Дополнения щёлкните значок Темы.
3. Выберите тему по умолчанию и щёлкните кнопку Использовать, чтобы переключить Firefox на использование этой темы.
4. Закройте Firefox и запустите его снова.

После перезапуска Firefox будет использоваться тему по умолчанию. Если проблема исчезла, значит её вызывает ваша тема.

Обновление ваших тем

Если установленная тема вызывает проблемы, для неё может существовать устраняющее проблему обновление.

1. В главном меню окна Firefox щёлкните по меню Инструменты, а затем выберите пункт Дополнения. Появится окно Дополнения.
2. Щёлкните на панели по значку Темы и в окне отобразится список установленных тем.
3. Чтобы проверить наличие обновлений для установленных тем, щёлкните по кнопке Найти обновления.
4. Если обновления найдены, установите их щёлкнув по кнопке Установить обновления.
5. После завершения установки щёлкните Перезапустить Firefox.
6. После перезапуска Firefox ваши темы должны быть обновлены.

Обновление ваших расширений

Если проблема сохраняется и при использовании темы по умолчанию, следует проверить ваши расширения. Если проблему вызывает расширение, возможно для него доступно обновление, которое устраняет её.

1. В главном меню окна Firefox щёлкните по меню Инструменты, а затем выберите пункт Дополнения. Появится окно Дополнения.
2. Щёлкните на панели по значку Расширения и в окне отобразится список установленных расширений.
3. Чтобы проверить наличие обновлений для установленных расширений, щёлкните по кнопке Найти обновления.
4. Если обновления найдены, установите их щёлкнув по кнопке Установить обновления.
5. После завершения установки щёлкните Перезапустить Firefox.
6. После перезапуска Firefox ваши расширения должны быть обновлены.

Отключение проблемных расширений

Если обновления не были найдены или если проблема не исчезла после обновления, вы можете по отдельности отключить расширения. При отключении расширений вы не теряете никаких настроек и сможете повторно включить расширение позже.

1. В главном меню окна Firefox щёлкните по меню Инструменты, а затем выберите пункт Дополнения. Появится окно Дополнения.
2. Щёлкните на панели по значку Расширения и в окне отобразится список установленных расширений.
3. Щёлкните по названию расширения, которое вы хотите отключить.
4. Чтобы отключить выбранное расширение щёлкните по кнопке Отключить.
5. В верхней части окна Firefox, щелкните по кнопке Firefox (меню Файл в Windows XP) и выберите пункт ВыходВ панели меню, щелкните по меню Firefox и выберите Выйти из FirefoxВ верхней части окна Firefox откройте меню Файл и выберите пункт ВыходВ верхней части окна Firefox откройте меню Файл и выберите пункт ВыходВ панели меню, щелкните по меню Firefox и выберите Выйти из FirefoxВ верхней части окна Firefox откройте меню Файл и выберите пункт Выход.
6. Перезапустите Firefox. Теперь, когда выбранное вами расширение отключено, ваша проблема может исчезнуть.

• • Если проблема осталась, необходимо повторить описанный выше процесс для каждого расширения.

Расширение, отключённое непосредственно перед исчезновением проблемы, и является источником проблемы. Теперь вы можете повторно включить все другие расширения. Вы можете также искать помощи у автора расширения, задавая ему вопросы на addons.mozilla.org.

Примечание: Не включайте повторно никакие расширения, пока вы не отключите все расширения одно за другим. Источником проблемы могут быть несколько расширений.

Если у вас установлено много расширений

Если у вас установлено много расширений, отключение их по одному может занять продолжительное время. Отключите половину расширений и проверьте осталась ли проблема:

• Если проблема осталась, значит она заключается в оставшейся части расширений. Снова отключите половину из них и проведите повторную проверку.
• Если проблема исчезла, значит она заключается в одном из отключённых расширений. Включите половину из отключённых расширений и проведите повторную проверку.

Рекурсивно включая или отключая расширения таким способом, вы сможете обнаружить проблемное расширение быстрее, чем при отключении их по одному.