O Windows Vista e o Windows XP (com Service Pack 2) possuem um serviço de Firewall que controla os programas que podem acessar a internet e os tipos de conexão que eles podem estabelecer. Se o Firewall do Windows não permitir que o Firefox estabeleça conexões, o Firefox exibirá a mensagem de erro "Endereço não encontrado" quando você tentar navegar em algum site.

Observação: este artigo aplica-se apenas ao Windows XP e Windows Vista.

Verificando se o Firewall do Windows está ativado

Para verificar se o Firewall do Windows está ativado:

1. Abra o Painel de Controle do Windows.

• • Abra o menu Iniciar e selecione Painel de Controle.

1. No Painel de Controle, abra a Central de Segurança.

• • (Windows Vista) Sob o título Segurança, clique em Verificar o status de segurança deste computador.

1. Abra o cabeçalho Firewall. Tente localizar o seguinte texto:
   O Firewall do Windows está protegendo o computador ativamente.
2. Se o status do Firewall for Ativado, você está usando o Firewall do Windows.

Configurando o Firewall do Windows

Se você estiver usando o Firewall do Windows, certifique-se de que ele está configurado corretamente.

1. Na Central de Segurança do Windows, abra o diálogo de configurações do Firewall do Windows.

• • (Windows Vista) Clique em Firewall do Windows. Em seguida, clique em Alterar configurações. Você poderá receber um pedido de confirmação do Controle de Conta de Usuário. Clique em Continuar.
    
    
    

1. Clique na aba Geral.
2. Permita conexões de rede:

• • (Windows Vista) Desmarque a caixa Bloquear todas as conexões de entrada.
  • (Windows XP) Desmarque a caixa Não permitir exceções.

1. Clique na aba Exceções.
   
   A imagem "firewallconfig_exceçoes-mozilla.org_pt-BR.jpg" não existe.
   
2. Caso Firefox esteja listado, selecione-o e clique no botão Excluir.
3. No diálogo Excluir um programa, clique em Sim.
4. Configure o Windows para alertar ao bloquear um programa:

• • (Windows Vista) Marque a caixa Avisar-me quando o Firewall do Windows bloquear um programa novo.
  • (Windows XP) Marque a caixa Exibir notificação quando o Firewall do Windows bloquear algum programa.

1. Click OK.
2. Agora tente visitar algum site usando o Firefox. Talvez você receba um Alerta de Segurança do Windows perguntando se você deseja bloquear o Firefox. Clique em Desbloquear.

Caso você continue impossibilitado de navegar na Internet usando o Firefox, talvez a causa do seu problema não seja o Firewall do Windows. Nesse caso, leia o artigo Server Not Found - Troubleshoot connection problems para mais informações.

Baseado em informações do artigo Firewalls (base de conhecimento do mozillaZine)