A mensagem O plugin do Adobe Flash travou é mostrada quando o plugin de Flash para de funcionar de forma inesperada. Recarregar a página normalmente irá fazer o vídeo, jogo ou animação voltar a funcionar.
Se o Flash continuar travando, atualizá-lo para sua última versão resolve o problema em muitos casos. Porém, algumas vezes, você terá que fazer o downgrade do Flash para a versão 10.3. Esse artigo cobre ambas soluções.
Nota: Esse artigo é específico para travamentos do Flash. Se você está tendo problemas como o vídeo ficar preto, branco ou cinza e não rodar, por favor veja Flash 11.3 não carrega videos no Firefox.
Se o Flash continuar travando, atualizá-lo para sua última versão provavelmente resolverá o problema. Esse artigo explicará como fazer isso.
Table of Contents
Solução 1: Atualizar o Flash
- Vá para a página de download do Flash Player em Adobe.com e baixe o instalador do Flash.
- No topo da janela do Firefox, clique no botão (menu no Windows XP) e então clique em No topo da janela do Firefox, clique no menu e selecione Na barra de menus, clique no menu e selecione No topo da janela do Firefox, clique no menu , e então selecione
- Abra o arquivo que você baixou (install_flash_player.exe), e siga as instruções do assistente de instalação.
- Vá para a página de download do Flash Player em Adobe.com e baixe o instalador do Flash.Nota: A última versão do Flash Player não suporta Macs com PowerPC. Em vez dela, use a versão 10.1.102.64 que pode ser encontrada nesse arquivo
- No topo da janela do Firefox, clique no botão (menu no Windows XP) e então clique em No topo da janela do Firefox, clique no menu e selecione Na barra de menus, clique no menu e selecione No topo da janela do Firefox, clique no menu , e então selecione
- Abra o arquivo que você baixou (install_flash_player_osx_ub.dmg).
- No Finder, abra Instalar o Flash Player.app para rodar o instalador, e então siga as instruções do assistente de instalação.
- Vá para a página de download to Flash Player em Adobe.com.
- Salve o arquivo install_flash_player_10_linux.tar.gz.
- No topo da janela do Firefox, clique no botão (menu no Windows XP) e então clique em No topo da janela do Firefox, clique no menu e selecione Na barra de menus, clique no menu e selecione No topo da janela do Firefox, clique no menu , e então selecione
- Abra o Terminal (no Gnome, clique no menu , selecione , e então selecione .)
- Ja janela do Terminal, vá para o diretório onde você salvou o arquivo (ex.: cd /home/user/Downloads).
- Descompacte o arquivo que você baixou com o comando tar -zxvf install_flash_player_10_linux.tar.gz.
- Como super usuário, copie o arquivo libflashplayer.so para o diretório de instalação do Firefox, na pasta plugins. Por exemplo, se o Firefox está instalado em /usr/lib/mozilla, use o comando sudo cp libflashplayer.so /usr/lib/mozilla/plugins e então entre com sua senha de super usuário quando for pedido.
Solução 2: Downgrade para o Flash 10.3
Se atualizar o Flash para a última versão não resolveu o problema, você pode tentar fazer o downgrade dele para a versão 10.3.
Atenção: O Flash 10.3 não atualiza automaticamente, então você não será notificado de novas versões. Manter o Flash atualizado é algo crítico para manter seu computador seguro.
Nota: Você talvez queira escrever ou imprimir esses passos, pois terá que fechar o Firefox durante o processo.
Passo 1: Desinstalar o Flash
Para desinstalar o Flash no Windows, você precisará usar o desinstalador providenciado pela Adobe.
- Baixar o desinstalador da Adobe - uninstall_flash_player.exe (676 KB)
- No topo da janela do Firefox, clique no botão (menu no Windows XP) e então clique em No topo da janela do Firefox, clique no menu e selecione Na barra de menus, clique no menu e selecione No topo da janela do Firefox, clique no menu , e então selecione
- Rode o desinstalador que você acabou de baixar e siga as instruções.
- Quando você terminar, inicie o Firefox novamente e continue na próxima sessão.
Para obter mais detalhes veja o artigo de ajuda da Adobe Desinstalando o Flash Player no Windows.
Passo 2: Instalando o Flash 10.3
As próximas instruções lhe demonstrarão como baixar e instalar o Flash 10.3.
- Baixe o Flash 10.3 do site da Adobe - install_flash_player_10_plugin.exe (3 MB)
- No topo da janela do Firefox, clique no botão (menu no Windows XP) e então clique em No topo da janela do Firefox, clique no menu e selecione Na barra de menus, clique no menu e selecione No topo da janela do Firefox, clique no menu , e então selecione
- Abra o seu arquivo de downloads e clique duas vezes no arquivo chamado install_flash_player_10_plugin.exe para iniciar a instalação.
- Siga as instruções do instalador. Quando a instalação tiver sido concluida, você poderá abrir o Firefox denovo.
Solução 1: Atualizar o Flash
- Vá para a página de download do Flash Player em Adobe.com e baixe o instalador do Flash.
- No topo da janela do Firefox, clique no botão (menu no Windows XP) e então clique em No topo da janela do Firefox, clique no menu e selecione Na barra de menus, clique no menu e selecione No topo da janela do Firefox, clique no menu , e então selecione
- Abra o arquivo que você baixou (install_flash_player.exe), e siga as instruções do assistente de instalação.
- Vá para a página de download do Flash Player em Adobe.com e baixe o instalador do Flash.Nota: A última versão do Flash Player não suporta Macs com PowerPC. Em vez dela, use a versão 10.1.102.64 que pode ser encontrada nesse arquivo
- No topo da janela do Firefox, clique no botão (menu no Windows XP) e então clique em No topo da janela do Firefox, clique no menu e selecione Na barra de menus, clique no menu e selecione No topo da janela do Firefox, clique no menu , e então selecione
- Abra o arquivo que você baixou (install_flash_player_osx_ub.dmg).
- No Finder, abra Instalar o Flash Player.app para rodar o instalador, e então siga as instruções do assistente de instalação.
- Vá para a página de download to Flash Player em Adobe.com.
- Salve o arquivo install_flash_player_10_linux.tar.gz.
- No topo da janela do Firefox, clique no botão (menu no Windows XP) e então clique em No topo da janela do Firefox, clique no menu e selecione Na barra de menus, clique no menu e selecione No topo da janela do Firefox, clique no menu , e então selecione
- Abra o Terminal (no Gnome, clique no menu , selecione , e então selecione .)
- Ja janela do Terminal, vá para o diretório onde você salvou o arquivo (ex.: cd /home/user/Downloads).
- Descompacte o arquivo que você baixou com o comando tar -zxvf install_flash_player_10_linux.tar.gz.
- Como super usuário, copie o arquivo libflashplayer.so para o diretório de instalação do Firefox, na pasta plugins. Por exemplo, se o Firefox está instalado em /usr/lib/mozilla, use o comando sudo cp libflashplayer.so /usr/lib/mozilla/plugins e então entre com sua senha de super usuário quando for pedido.
Solução 2: Downgrade para o Flash 10.3
Se atualizar o Flash para a última versão não resolveu o problema, você pode tentar fazer o downgrade dele para a versão 10.3.
Atenção: O Flash 10.3 não atualiza automaticamente, então você não será notificado de novas versões. Manter o Flash atualizado é algo crítico para manter seu computador seguro.
Nota: Você talvez queira escrever ou imprimir esses passos, pois terá que fechar o Firefox durante o processo.
Passo 1: Desinstalar o Flash
Para desinstalar o Flash 11.3 no Mac OSX, você precisará usar o desinstalador providenciado pela Adobe.
- Baixar o desinstalador da Adobe:
Mac OS X 10.6 e acima: uninstall_flash_player_osx.dmg (225 KB)
Mac OS X 10.5: uninstall_flash_player_osx.dmg (435 KB) - No topo da janela do Firefox, clique no botão (menu no Windows XP) e então clique em No topo da janela do Firefox, clique no menu e selecione Na barra de menus, clique no menu e selecione No topo da janela do Firefox, clique no menu , e então selecione
- Clique duas vezes no arquivo .dmg que você acabou de baixar para abrir um arquivo que contém o desinstalador do Flash.
- Clique duas vezes no desinstalador e siga as instruções.
- Quando você terminar, inicie o Firefox novamente e continue na próxima sessão.
Para obter mais detalhes veja o artigo de ajuda da Adobe Desinstalando o Flash Player no Mac OS.
Passo 2: Instalando o Flash 10.3
As próximas instruções lhe demonstrarão como baixar e instalar o Flash 10.3.
- Baixe o Flash 10.3 do site da Adobe - install_flash_player_10_osx.dmg (6.1 MB)
- No topo da janela do Firefox, clique no botão (menu no Windows XP) e então clique em No topo da janela do Firefox, clique no menu e selecione Na barra de menus, clique no menu e selecione No topo da janela do Firefox, clique no menu , e então selecione
- Abra o seu arquivo de downloads e clique duas vezes no arquivo chamado install_flash_player_10_osx.dmg para abrir um arquivo que contém o instalador do Flash 10.3.
- Clique duas vezes no instalador do Flash para iniciar a instalação.
- Siga as instruções do instalador. Quando a instalação tiver sido concluida, você poderá abrir o Firefox denovo.
Atualize o Flash
A última versão do Flash deve ter mais desempenho e travar menos. Para verificar se o Flash está atualizado visite o Verificador de plugins da Mozilla. Se ele constar que o Flash deve ser atualizado, faça o processo manualmente, seguindo os passos abaixo.
- Vá para a página de download do Flash Player em Adobe.com e baixe o instalador do Flash.
- No topo da janela do Firefox, clique no botão (menu no Windows XP) e então clique em No topo da janela do Firefox, clique no menu e selecione Na barra de menus, clique no menu e selecione No topo da janela do Firefox, clique no menu , e então selecione
- Abra o arquivo que você baixou (install_flash_player.exe), e siga as instruções do assistente de instalação.
- Vá para a página de download do Flash Player em Adobe.com e baixe o instalador do Flash.Nota: A última versão do Flash Player não suporta Macs com PowerPC. Em vez dela, use a versão 10.1.102.64 que pode ser encontrada nesse arquivo
- No topo da janela do Firefox, clique no botão (menu no Windows XP) e então clique em No topo da janela do Firefox, clique no menu e selecione Na barra de menus, clique no menu e selecione No topo da janela do Firefox, clique no menu , e então selecione
- Abra o arquivo que você baixou (install_flash_player_osx_ub.dmg).
- No Finder, abra Instalar o Flash Player.app para rodar o instalador, e então siga as instruções do assistente de instalação.
- Vá para a página de download to Flash Player em Adobe.com.
- Salve o arquivo install_flash_player_10_linux.tar.gz.
- No topo da janela do Firefox, clique no botão (menu no Windows XP) e então clique em No topo da janela do Firefox, clique no menu e selecione Na barra de menus, clique no menu e selecione No topo da janela do Firefox, clique no menu , e então selecione
- Abra o Terminal (no Gnome, clique no menu , selecione , e então selecione .)
- Ja janela do Terminal, vá para o diretório onde você salvou o arquivo (ex.: cd /home/user/Downloads).
- Descompacte o arquivo que você baixou com o comando tar -zxvf install_flash_player_10_linux.tar.gz.
- Como super usuário, copie o arquivo libflashplayer.so para o diretório de instalação do Firefox, na pasta plugins. Por exemplo, se o Firefox está instalado em /usr/lib/mozilla, use o comando sudo cp libflashplayer.so /usr/lib/mozilla/plugins e então entre com sua senha de super usuário quando for pedido.
Para mais ajuda veja Usando o plugin Flash com Firefox.
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