Pomoc dla Firefoksa
Problemy z logowaniem się do witryn
Jeśli nie możesz zalogować się do witryny wymagającej podania nazwy użytkownika i hasła, zastosuj się do instrukcji zawartych w tym artykule.
- Jeśli możesz zalogować się do witryny ręcznie, ale nie możesz zapisać lub użyć zapisanych nazw użytkownika i haseł, zobacz artykuł Nazwa użytkownika i hasło nie są zapamiętywane.
Table of Contents
Włącz obsługę ciasteczek dla witryny
Upewnij się, że ciasteczka są włączone dla danej witryny:
- Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk , (w systemie Windows XP kliknij menu ) i wybierz .Na pasku menu kliknij i wybierz Na górze okna Firefoksa kliknij menu i wybierz Na górze okna Firefoksa kliknij menu i wybierz Na pasku menu kliknij i wybierz Na górze okna Firefoksa kliknij menu i wybierz
Wybierz panel .
- Sprawdź, czy zaznaczona jest opcja Akceptuj ciasteczka.
- Sprawdź, czy zaznaczona jest opcja Akceptuj ciasteczka z innych witryn.
- Wyłączanie ciasteczek pochodzących z innych witryn może powodować problemy z niektórymi witrynami. Pozostaw tę opcję włączoną, aby wykluczyć ją jako przyczynę problemów.
- Naciśnij przycisk .
- Sprawdź, czy witryna, do której próbujesz się zalogować, nie znajduje się na liście.
- Jeśli znajduje się na liście, wybierz ją i naciśnij przycisk .
- Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk , (w systemie Windows XP kliknij menu ) i wybierz .Na pasku menu kliknij i wybierz Na górze okna Firefoksa kliknij menu i wybierz Na górze okna Firefoksa kliknij menu i wybierz Na pasku menu kliknij i wybierz Na górze okna Firefoksa kliknij menu i wybierz
- Wybierz panel .
- Sprawdź, czy zaznaczona jest opcja Akceptuj ciasteczka.
- Sprawdź, czy zaznaczona jest opcja Akceptuj ciasteczka z innych witryn.
- Wyłączanie ciasteczek pochodzących z innych witryn może powodować problemy z niektórymi witrynami. Pozostaw tę opcję włączoną, aby wykluczyć ją jako przyczynę problemów.
- Naciśnij przycisk .
- Sprawdź, czy witryna, do której próbujesz się zalogować, nie znajduje się na liście.
- Jeśli znajduje się na liście, wybierz ją i naciśnij przycisk .
Jeśli zostało zmienione któreś z powyższych ustawień, spróbuj ponownie zalogować się do witryny.
Wyczyść historię dla tej witryny
Przechowywane na komputerze ciasteczka dla tej witryny i dane tymczasowe mogą być przyczyną problemów. Usuń je i sprawdź, czy nastąpiła poprawa:
- Na górze okna FirefoksaNa pasku menu kliknij menu i wybierz , aby otworzyć okno biblioteki.
- W prawym górnym narożniku okna biblioteki, w polu Szukaj w historii, wprowadź nazwę witryny, dla której dane chcesz usunąć i naciśnij EnterReturn.
- Na liście wyników kliknij prawym przyciskiem myszykliknij z wciśniętym klawiszem Ctrl pole witryny, której historię chcesz wyczyścić i wybierz .
- Zamknij okno biblioteki.
Wyczyść historię dla tej witryny
Przechowywane na komputerze ciasteczka dla tej witryny mogą być przyczyną problemów. Usuń je i sprawdź, czy nastąpiła poprawa:
- Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk , (w systemie Windows XP kliknij menu ) i wybierz .Na pasku menu kliknij i wybierz Na górze okna Firefoksa kliknij menu i wybierz Na górze okna Firefoksa kliknij menu i wybierz Na pasku menu kliknij i wybierz Na górze okna Firefoksa kliknij menu i wybierz
- Wybierz panel .
- Naciśnij przycisk . Zostanie wyświetlone okno z ciasteczkami.
- W polu Szukaj: wpisz nazwę witryny, której ciasteczka chcesz usunąć. Zostaną one wyświetlone na liście wyników.
- Zaznacz ciasteczka, które chcesz usunąć i naciśnij przycisk .
- Użyj kombinacji klawiszy Ctrlcommand+A, aby zaznaczyć wszystkie ciasteczka na liście.
- Naciśnij przycisk , aby zamknąć okno ciasteczek.
- Naciśnij przycisk , by zamknąć okno opcjiNaciśnij przycisk , by zamknąć okno preferencjiZamknij okno preferencji
Wyczyść wszystkie ciasteczka i pamięć podręczną
Jeśli usunięcie ciasteczek dla problematycznej witryny nie rozwiąże problemu, usuń wszystkie ciasteczka przechowywane na komputerze i wyczyść pamięć podręczną przeglądarki:
- Na pasku menu kliknij i wybierz .
- W polu Okres do wyczyszczenia: wybierz wszystko.
- Naciśnij przycisk ze strzałką znajdujący się obok przycisku Szczegóły, aby wyświetlić listę elementów, które można usunąć.
- Zaznacz elementy Ciasteczka i Pamięć podręczna.
- Naciśnij przycisk .
- Na pasku menu kliknij i wybierz .
- Zaznacz elementy Ciasteczka i Pamięć podręczna.
- Naciśnij przycisk .
Sprawdź rozszerzenia i wtyczki
Niektóre rozszerzenia mogą powodować problemy z logowaniem się do witryn. Dotyczy to w szczególności tych rozszerzeń, które mają współdziałać z określonymi witrynami. Na przykład:
- Jeśli nie możesz zalogować się do Yahoo! i używasz rozszerzenia Yahoo! Toolbar, spróbuj je wyłączyć, korzystając z instrukcji zawartych w artykule Rozwiązywanie problemów z rozszerzeniami i motywami, uruchomić ponownie przeglądarkę i wyczyścić ciasteczka i pamięć podręczną, postępując zgodnie z instrukcjami znajdującymi się powyżej.
- Jeśli nie możesz zalogować się do Gmaila i używasz rozszerzenia Google spróbuj je wyłączyć i wyczyścić ciasteczka i pamięć podręczną, postępując zgodnie z instrukcjami znajdującymi się powyżej.
- Również inne rozszerzenia mogą powodować problemy z logowaniem. Zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie problemów z rozszerzeniami i motywami, aby określić, które z nich są za to odpowiedzialne.
Źródłem problemów z logowaniem mogą być również wtyczki. Przeczytaj artykuł Rozwiązywanie problemów z wtyczkami, aby zapoznać się z instrukcjami, jak ustalić czy to właśnie jakaś wtyczka nie powoduje problemu z logowaniem.
Oprogramowanie ochronne blokuje ciasteczka
Niektóre aplikacje chroniące użytkownika przed zagrożeniami z sieci i dbające o jego prywatność mają funkcje blokowania ciasteczek.
ZoneAlarm
W przewodniku użytkownika ZoneAlarm możesz znaleźć informacje o tym, jak zezwolić na zapisywanie ciasteczek.
CA Personal Firewall
W przypadku tego oprogramowania, jak zezwolić na zapisywanie ciasteczek jest opisane w dokumencie CA Knowledge Document 2637.
Usuń uszkodzony plik ciasteczek
Jeśli po usunięciu ciasteczek skojarzonych z dana witryną, wyczyszczeniu pamięci podręcznej przeglądarki, wyłączeniu rozszerzeń i wtyczek oraz sprawdzeniu programu zabezpieczającego nie możesz się zalogować do witryny, może to oznaczać, że plik ciasteczek w katalogu profilu jest uszkodzony.
Otwórz folder profilu:
- Firefox 3.5 – zobacz artykuł Jak znaleźć swój profil.
- Firefox 3.6:
- Na górze okna FirefoksaNa pasku menu kliknij i wybierz . Zostanie otworzona karta Informacje dla rozwiązywania problemów.
- W sekcji Informacje o aplikacji naciśnij przycisk . Zostanie otworzone okno zawierające plikifolder twojego profilu.
- Na górze okna FirefoksaNa pasku menu kliknij menu menu i wybierz menu (w systemie Windows XP kliknij menu ) i wybierz . Zostanie otworzona karta Informacje dla rozwiązywania problemów.
- W sekcji Informacje o aplikacji naciśnij przycisk . Zostanie otworzone okno zawierające plikifolder twojego profilu.
- Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk (w Windows XP kliknij menu ) i wybierz Na pasku menu kliknij menu i wybierz Na górze okna Firefoksa kliknij menu i wybierz Na górze okna Firefoksa kliknij menu i wybierz Na pasku menu kliknij menu i wybierz Na górze okna Firefoksa kliknij menu i wybierz .
- Usuń plik cookies.sqlite i pliki cookies.sqlite-journal.
- Uruchom ponownie Firefoksa.
Zawiera informacje z artykułu Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)
