W tym artykule opisano, jak rozwiązać problemy związane z nawiązaniem połączenia do witryn internetowych po aktualizacji Firefoksa do najnowszej wersji.

• Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym artykule, jeśli możesz nawiązać połączenie z witrynami za pomocą innej przeglądarki, np. Internet ExplorerSafariEpiphany, ale nie możesz za pomocą Firefoksa. Jeśli żadna przeglądarka nie może wczytać witryn internetowych, zobacz artykuł: No programs can load websites.
• Aby rozwiązać problemy z nawiązaniem połączenia nie związane z aktualizacją Firefoksa, zobacz artykuł: Firefox nie wczytuje witryn internetowych – inne przeglądarki tak.

Przyczyna

Jeśli przed aktualizacją Firefoksa, można było wczytywać witryny, to używane oprogramowanie zabezpieczające, takie jak zapory, programy antywirusowe, antyszpiegowskie i inne, uniemożliwia Firefoksowi nawiązanie połączenia z Internetem.

Problem ten występuje, gdy program zabezpieczający połączenia internetowe zezwalał poprzedniej wersji Firefoksa na nawiązywanie połączeń, a obecnie nie rozpoznaje zaktualizowanej wersji jako zaufanej.

Niektóre programy zabezpieczające połączenia internetowe mogą blokować dostęp do Internetu, nawet jeśli są wyłączone.

Rozwiązanie problemu

Aby zezwolić Firefoksowi ponownie na nawiązywanie połączeń z Internetem:

1. Sprawdź, czy program zabezpieczający połączenia internetowe jest aktualny.
2. Usuń Firefoksa z listy zaufanych lub rozpoznawanych programów i dodaj go ponownie.

Jeśli używany program zabezpieczający połączenia internetowe lub zapora znajdują się na poniższej liście, kliknij jego odnośnik, by zobaczyć instrukcję, jak go skonfigurować, by zezwalał Firefoksowi na nawiązywanie połączeń z Internetem :

• AVG Internet Security
• Avira Premium Security Suite (Avira Knowledge Base)
• BitDefender Internet Security
• CA Internet Security Suite
• Comodo Internet Security
• Comodo Firewall Pro
• F-Secure Internet Security
• Kaspersky Internet Security
• McAfee Internet Security 2009 or 2010
• McAfee Security Center (McAfee Total Protection, McAfee AntiVirus, or McAfee Internet Security 2011)
• Norton 360
• Norton Internet Security
• Online Armor Free
• Panda Internet Security
• Trend Micro Internet Security
• Windows Firewall
• ZoneAlarm Free Firewall