Firefox ulega awariom przy oglądaniu wideo w serwisie YouTube

Ten artykuł nie jest już aktualizowany, więc jego treść może być nieaktualna.

Sygnatury awarii ( co to jest? ): NPSWF32.dll

Jeśli Firefox ulega awarii przy próbie obejrzenia wideo w serwisie YouTube, jest to zazwyczaj spowodowane przez wtyczkę Flash będącą w konflikcie z jednym z rozszerzeń.

  • Aby rozwiązać problemy związane z innymi awariami, zapoznaj się z artykułem: Firefox ulega awariom.
Informacja: Ten artykuł ma zastosowanie tylko do windowsowych wersji Firefoksa. Awarie wtyczki Flash występujące w systemie Mac OSX opisano w artykule: Pages that use the Flash plugin crash on Mac.


Aktualizacja Firefoksa

W Firefoksie 3.6.4 i nowszych wersjach niektóre wtyczki uruchamiane są w oddzielnym procesie niż Firefox. Dzięki temu możliwe jest zachowanie działania przeglądarki, jeśli wtyczka ulegnie awarii. Aby się upewnić, że używasz najnowszej wersji Firefoksa, zapoznaj się z artykułem: Aktualizacja Firefoksa.


Konflikt z rozszerzeniami

Przyczyną tej awarii mogą być rozszerzenia. Aby sprawdzić, czy awaria jest spowodowana przez rozszerzenie, spróbuj uruchomić Firefoksa w trybie awaryjnym:

Na górze okna Firefoksa Na pasku menu kliknij Pomocnaciśnij przycisk Firefox, przejdź do Pomoc i wybierz Uruchom ponownie z wyłączonymi dodatkami…. Firefox powinien uruchomić się w trybie awaryjnym.
W Windows XP, kliknij menu Pomoc i wybierz Uruchom ponownie z wyłączonymi dodatkami….Firefox powinien uruchomić się w trybie awaryjnym.
Informacja: Można również uruchomić Firefoksa w trybie awaryjnym, przytrzymując klawisz Shift podczas uruchamiania Firefoksa.przytrzymując klawisz option podczas uruchamiania Firefoksa.zamykając Firefoksa i z poziomu terminala uruchamiając: firefox -safe-mode
Być może trzeba będzie podać ścieżkę instalacji Firefoksa, np. /usr/lib/firefox-4)
Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk Firefox (w Windows XP kliknij menu Plik) i wybierz ZakończNa pasku menu kliknij menu Firefox i wybierz Zakończ program FirefoxNa górze okna Firefoksa kliknij menu Plik i wybierz ZakończNa górze okna Firefoksa kliknij menu Plik i wybierz ZakończNa pasku menu kliknij menu Firefox i wybierz Zakończ program FirefoxNa górze okna Firefoksa kliknij menu Plik i wybierz Zakończ. W systemie Windows, naciśnij przycisk Start, otwórz Wszystkie programy i przejdź do folderu Mozilla Firefox. W folderze tym wybierz Mozilla Firefox (Tryb awaryjny).W trakcie uruchamiania Firefoksa naciśnij klawisz option.Przejdź do terminala i uruchom: firefox -safe-mode.
Być może trzeba będzie podać ścieżkę instalacji Firefoksa, np. /usr/lib/firefox-3.5. Firefox powinien uruchomić się w trybie awaryjnym.
Informacja: Można również uruchomić Firefoksa w trybie awaryjnym, naciskając przycisk Start i wybierając Uruchom (Windows 7 i Vista Rozpocznij wyszukiwanie) i wprowadzić w pole tekstowe następujący ciąg znaków: firefox -safe-mode

  1. W oknie dialogowym trybu awaryjnego Firefoksa naciśnij przycisk Kontynuuj w trybie awaryjnym.
  2. Spróbuj obejrzeć wideo, aby sprawdzić czy awaria nadal występuje.
    • Jeśli problem nie występuje w trybie awaryjnym, to jest spowodowany przez jedno z rozszerzeń. Jak zawęzić liczbę rozszerzeń do sprawdzenia, które mogą powodować awarie, dowiesz się z artykułu: Rozwiązywanie problemów z rozszerzeniami i motywami.
    • Jeśli problem nadal występuje w trybie awaryjnym, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w dalszej części artykułu.


Wtyczka Flash

Plik NPSWF32.dll zawiera wtyczkę Flash. Jeśli awarie nadal występują w trybie awaryjnym Firefoksa, spróbuj odinstalować i zainstalować ponownie wtyczkę:

  1. Aby uzyskać instrukcje dotyczące dezinstalacji i ponownej instalacji wtyczki Flash, zapoznaj się z artykułem: Uninstall Flash Player na witrynie Adobe.com.
  2. Aby ponownie zainstalować wtyczkę Flash, przejdź na stronę pobierania programu Adobe Flash Player.
  3. Naciśnij przycisk Pobierz teraz, aby pobrać instalator.
  4. Po pobraniu pliku instalatora, kliknij go dwukrotnie i postępuj zgodnie z wyświetlanymi na ekranie instrukcjami.
  5. Uruchom ponownie Firefoksa.
Autorzy tej strony: teo951, I1024A