Identyfikator programu informuje odwiedzane strony internetowe o wersji przeglądarki i systemie operacyjnym komputera. Dzięki tym danym serwery internetowe przesyłają zawartość kompatybilną z konfiguracją twojego komputera. Jeśli strony internetowe informują, że twoja przeglądarka jest przestarzała lub niekompatybilna, mimo że Firefox jest aktualny, przyczyną może być niewłaściwy identyfikator programu. Ten artykuł wyjaśnia, jak rozwiązać problemy z identyfikatorem programu Firefox, aby strony internetowe działały prawidłowo.

Problemy z identyfikatorem programu

Można zmienić identyfikator Firefoksa, by przekonać strony internetowe, że jest używana inna przeglądarka lub system operacyjny. Twórcy stron internetowych mogą to wykorzystać, aby zobaczyć, jak ich strony będą wyglądać w różnych systemach i przeglądarkach. Czasami dodatki i inne zainstalowane programy zmieniają identyfikator programu bez wiedzy użytkownika.

Strony internetowe bazując na podstawie wykrytego identyfikatora programu, mogą nie wyświetlać się poprawnie lub mogą wyświetlać komunikat, że przeglądarka użytkownika jest nieaktualna lub niekompatybilna. Ważne jest, aby przywrócić domyślny identyfikator Firefoksa, by strony internetowe działały prawidłowo.

Jak wyświetlić identyfikator programu

Aby sprawdzić, jaki jest identyfikator używanej wersji Firefoksa, naciśnij przycisk menu , PomocPomoc i wybierz Informacje dla pomocy technicznejWięcej informacji do rozwiązywania problemów. Otworzy się strona o adresie about:support. Sekcja Informacje o programie zawiera wersję oraz Identyfikator programu przeglądarki Firefox. Przykładowo, domyślny identyfikator programu dla przeglądarki Firefox 83 w systemie Windows 10 (64-bit) wygląda tak:
_{Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:83.0) Gecko/20100101 Firefox/83.0}

Witryny takie jak What is my user agent? - WhatIsMyBrowser.com lub What's my user agent? - whatsmyua.info również mogą pokazać, jaki identyfikator programu jest wykrywany przez strony internetowe.

Problemy spowodowane przez dodatki

Rozszerzenia takie jak User-Agent Switcher mogą zmieniać identyfikator programu wykrywany przez strony internetowe. W razie problemów w ustawieniach rozszerzenia powinno się móc przywrócić domyślny identyfikator programu. Jeśli nie wiesz, czy problemem jest rozszerzenie, czy nie, tymczasowo uruchom Firefoksa z wyłączonymi dodatkami (przeczytaj artykuł Diagnozowanie problemów z Firefoksem przy użyciu trybu rozwiązywania problemów aby dowiedzieć się, jak to zrobić) a jeśli problem z identyfikatorem programu zniknie, wyłącz lub usuń dodatki, które mogą być jego przyczyną. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu w ten sposób, wykonaj poniższe kroki, aby zresetować domyślny identyfikator programu.

Przywracanie domyślnego identyfikatora Firefoksa

Aby przywrócić domyślny identyfikator programu:

1. Wpisz about:config w pasku adresu i wciśnij klawisz EnterReturn.
   Może wyświetlić się strona z ostrzeżeniem. Naciśnij przycisk Akceptuję ryzyko, kontynuuj, aby przejść na stronę about:config.
2. Wyszukaj wystąpienia ciągu useragent, wpisując ten ciąg liter w pole Szukaj preferencji.
3. Naciśnij przycisk Resetuj lub Usuń przy każdej z poniższych preferencji, jeżeli istnieją:

• general.useragent.extra.firefox
• general.useragent.extra.nazwa – gdzie nazwa może nawiązywać do nazwy innego programu (np. microsoftdotnet).
• general.useragent.locale
• general.useragent.override
• general.useragent.security

Zapoznaj się z artykułem Edytor ustawień (about:config) w Firefoksie, aby dowiedzieć się więcej o korzystaniu ze strony about:config.

Po zresetowaniu identyfikatora programu konieczne może być ponowne uruchomienie przeglądarki oraz wyczyszczenie plików cookie i pamięci podręcznej:

1. Kliknij przycisk menu w prawym górnym rogu ekranu.
2. Kliknij Historia i wybierz Wyczyść historię przeglądania….
3. Z menu rozwijanego Okres do wyczyszczenia: wybierz wszystko.
4. W sekcji Historia zaznacz Ciasteczka oraz Pamięć podręczna. Upewnij się, że elementy, których nie chcesz usuwać, nie są zaznaczone.
5. Naciśnij przycisk OKWyczyść.