Pomoc dla Firefoksa
Brak możliwości pobierania lub zapisu plików
W tym artykule opisano kroki, jakie należy podjąć, jeśli nie można pobrać lub zapisać pliku za pomocą Firefoksa.
Table of Contents
- 1 Wyczyść historię pobranych plików
- 2 Wybór innego folderu zapisu plików
- 3 Resetowanie folderu pobierania
- 4 Wybierz folder pobierania w preferencjach przeglądarki Safari
- 5 Usuń uszkodzony plik .plist
- 6 Zmiana ustawienia typu pliku
- 7 Usuń wtyczki menedżera pobierania
- 8 Konfiguracja oprogramowania ochronnego
- 9 Wyłączenie skanowania antywirusowego w ustawieniach Firefoksa
- 10 Włączenie pobierania zablokowanego przez politykę stref zabezpieczeń (Security Zone Policy)
- 11 Inne rozwiązania
Wyczyść historię pobranych plików
Wyczyszczenie historii pobranych plików może rozwiązać pewne problemy związane z pobieraniem plików:
- Na pasku menu kliknij i wybierz . Możesz też skorzystać ze skrótu klawiszowego Ctrl+J. Zostanie otworzone okno menedżera pobierania.
- W nowo otwartym oknie naciśnij przycisk .
Wybór innego folderu zapisu plików
Firefox może nie być w stanie pobierać plików, jeśli problem leży po stronie folderu, w którym są zapisywane pobierane pliki:
- Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk , (w systemie Windows XP kliknij menu ) i wybierz .Na pasku menu kliknij i wybierz Na górze okna Firefoksa kliknij menu i wybierz Na górze okna Firefoksa kliknij menu i wybierz Na pasku menu kliknij i wybierz Na górze okna Firefoksa kliknij menu i wybierz
- Wybierz panel , w Firefoksie 3.5.
- W sekcji Pobieranie zaznacz Pobierane pliki zapisuj do:
- Aby wybrać lokalizację, naciśnij przycisk . Wybierz inny folder i spróbuj pobrać plik.
- Naciśnij przycisk , by zamknąć okno opcjiNaciśnij przycisk , by zamknąć okno preferencjiZamknij okno preferencji
Resetowanie folderu pobierania
Jeśli, jak sugerowano powyżej, został wybrany inny folder zapisu pobieranych plików, możesz przywrócić ustawienia domyślne:
-
W pasku adresu wpisz about:config i naciśnij klawisz EnterReturn.
Zostanie wyświetlona strona z ostrzeżeniem Grozi utratą gwarancji!. By wyświetlić tę stronę, naciśnij przycisk . - W polu Filtr wpisz browser.download.
- Jeśli któreś z poniższych ustawień ma status użytkownika, zmień na jego domyślną wartość poprzez kliknięcie prawym przyciskiem myszyprzytrzymanie przycisku control, kliknięcie wybranego elementu i następnie wybranie z menu kontekstowego :
- browser.download.dir
- browser.download.downloadDir
- browser.download.folderList
- browser.download.lastDir
- browser.download.useDownloadDir
- Jeśli chcesz, możesz powrócić do preferowanego przez ciebie folderu zapisu plików. Możesz tego dokonać w ustawieniach Firefoksa.
Wybierz folder pobierania w preferencjach przeglądarki Safari
Jeśli pojawił się komunikat plik <nazwa_pliku> nie może być zapisany z powodu wystąpienia nieznanego błędu, problem ten może być spowodowany przez interakcję przeglądarki Safari z twoim systemem operacyjnym.
Aby rozwiązać ten problem, otwórz preferencje przeglądarki Safari i zmień ustawienie Pobierane pliki zapisuj do: na istniejący folder, np. Pulpit i uruchom ponownie Firefoksa.
Usuń uszkodzony plik .plist
Jeśli pojawił się komunikat plik <nazwa_pliku> nie może zostać zapisany, ponieważ nie można zmienić zawartości folderu. Zmień właściwości folderu i spróbuj ponownie lub spróbuj zapisać plik w innej lokalizacji' to problem mogą powodować uszkodzone pliki plist.
Aby naprawić ten problem, przejdź do swojego katalogu domowego i usuń plik konfiguracyjny:
- ~/Library/Preferences/com.apple.internetconfig.plist
Zmiana ustawienia typu pliku
Jeśli pobieranie określonych typów plików nie działa, sprawdź czy ustawienia Firefoksa nie traktują tych plików inaczej niż inne pliki. Zobacz w artykule Managing file types instrukcje dotyczące, jak zmienić sposób obsługi różnych typów plików.
Resetowanie ustawień pobierania dla wszystkich typów pliku
Aby przywrócić domyślne ustawienia obsługiwanych przez Firefox typów plików:
-
Otwórz folder profilu:
- Firefox 3.5 – zobacz artykuł Jak znaleźć swój profil.
- Firefox 3.6:
- Na górze okna FirefoksaNa pasku menu kliknij i wybierz . Zostanie otworzona karta Informacje dla rozwiązywania problemów.
- W sekcji Informacje o aplikacji naciśnij przycisk . Zostanie otworzone okno zawierające plikifolder twojego profilu.
- Na górze okna FirefoksaNa pasku menu kliknij menu menu i wybierz menu (w systemie Windows XP kliknij menu ) i wybierz . Zostanie otworzona karta Informacje dla rozwiązywania problemów.
- W sekcji Informacje o aplikacji naciśnij przycisk . Zostanie otworzone okno zawierające plikifolder twojego profilu.
- Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk (w Windows XP kliknij menu ) i wybierz Na pasku menu kliknij menu i wybierz Na górze okna Firefoksa kliknij menu i wybierz Na górze okna Firefoksa kliknij menu i wybierz Na pasku menu kliknij menu i wybierz Na górze okna Firefoksa kliknij menu i wybierz .
- Zmień nazwę pliku mimeTypes.rdf na mimeTypes.rdf.old .
- Uruchom ponownie Firefoksa.
Usuń wtyczki menedżera pobierania
W systemie Windows, wtyczki zewnętrznego menedżera pobierania mogą kolidować z systemem pobierania Firefoksa. Pliki wtyczki menedżera pobierania dodawane do folderu wtyczek Firefoksa przez zewnętrzne menedżery pobierania:
- GetRight: NPGetRt.dll
- WinGet: NPWinGet.dll
- Download Accelerator Plus: npdap.dll
- FreshDownload: npfd.dll
- Net Transport: NPNXCatcher.dll, NPNXCatcher(Audio).dll, i NPNXCatcher(Video).dll
Zobacz w artykule Rozwiązywanie problemów ze wtyczkami instrukcje dotyczące wyłączenia lub usunięcia wtyczek.
Konfiguracja oprogramowania ochronnego
Oprogramowanie ochronne, takie jak zapory sieciowe, programy antywirusowe, programy zabezpieczające przed aplikacjami szpiegującymi i inne programy, mogą blokować pobieranie pewnego rodzaju plików. Sprawdź ustawienia swojego oprogramowania ochronnego i zobacz czy istnieje opcja, która może powodować blokowanie pobierania danych.
Aby sprawdzić, czy powodem występowania problemów z pobieraniem plików jest oprogramowanie ochronne, spróbuj tymczasowo je wyłączyć i obserwuj, czy pobieranie działa, a następnie włącz je ponownie.
Wyłączenie skanowania antywirusowego w ustawieniach Firefoksa
Firefox uruchamia oprogramowanie antywirusowe, aby wykonać skanowanie pobranych plików. W niektórych przypadkach może to powodować znaczące opóźnienia lub niemożność zapisania pobranych plików po zakończeniu skanowania.
-
W pasku adresu wpisz about:config i naciśnij klawisz EnterReturn.
Zostanie wyświetlona strona z ostrzeżeniem Grozi utratą gwarancji!. By wyświetlić tę stronę, naciśnij przycisk . - W polu Filtr wpisz browser.download.manager.scanWhenDone.
- Kliknij dwukrotnie ustawienie browser.download.manager.scanWhenDone, by zmienić jego wartość na false.
Włączenie pobierania zablokowanego przez politykę stref zabezpieczeń (Security Zone Policy)
Pobieranie plików wykonywalnych, np. .exe lub .msi, może się nie powieść jeśli menedżer pobierania wyświetli informację Zablokowane przez politykę stref zabezpieczeń.
Pobieranie plików wykonywalnych, np. .exe lub .msi, może się nie powieść, jeśli pod nazwą pobieranego pliku menedżer pobierania wyświetli komunikat Anulowano.
Dzieje się tak, ponieważ Firefox respektuje ustawienia zabezpieczeń systemu Windows związane z pobieraniem programów i innych potencjalnie niebezpiecznych plików. Aby rozwiązać ten problem, skorzystaj z jednego z poniższych rozwiązań.
Ominięcie sprawdzania zabezpieczeń systemu Windows
(Firefox 3.5)
Możesz dodać ustawienie browser.download.manager.skipWinSecurityPolicyChecks i określić jego wartość jako true. Spowoduje to ominięcie sprawdzania zabezpieczeń systemu Windows i umożliwienie pobierania plików wykonywalnych. Aby dodać to ustawienie:
-
W pasku adresu wpisz about:config i naciśnij klawisz EnterReturn.
Zostanie wyświetlona strona z ostrzeżeniem Grozi utratą gwarancji!. By wyświetlić tę stronę, naciśnij przycisk . - Kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu listy ustawień.
- Z menu kontekstowego wybierz i następnie . Zostanie wyświetlone okno dodawania nowego ustawienia.
- W polu tekstowym wprowadź nazwę nowego ustawienia browser.download.manager.skipWinSecurityPolicyChecks i naciśnij przycisk .
- W oknie wprowadzania wartości ustawienia wybierz true i naciśnij przycisk .
Resetowanie systemowych zabezpieczeń internetowych
Możesz zresetować ustawienia systemowych zabezpieczeń internetowych w przeglądarce Internet Explorer. Instrukcje, jak to zrobić zawarte są w artykule Jak zresetować ustawienia programu Internet Explorer znajdującym się na witrynie pomocy technicznej firmy Microsoft.
Inne rozwiązania
Możesz zdiagnozować problem związany z pobieraniem plików, wykonując czynności opisane w artykule Rozwiązywanie podstawowych problemów.
Opracowano na podstawie Unable to save or download files (mozillaZine KB)
