Pomoc dla Firefoksa
Zgłaszanie awarii wtyczek
Jeśli podczas przeglądania strony internetowej została wyświetlona informacja, jak na poniższym obrazku, oznacza to, że wtyczka, np. Adobe Flash uległa awarii. Odświeżenie strony spowoduje ponowne uruchomienie wtyczki i wideo lub inna treść będzie wyświetlana. Przed odświeżeniem strony możesz, klikając odnośnik Wyślij zgłoszenie awarii wysłać informacje o tym zdarzeniu do Mozilli. Te informacje pomogą nam ulepszyć Firefoksa.
Table of Contents
Co to jest wtyczka?
Wtyczka jest rodzajem oprogramowania wyświetlającego materiały w Internecie, do obsługi których Firefox nie został zaprojektowany. Zaliczają się do nich pliki wideo, audio, gry online i prezentacje wykonane w zamkniętych, opatentowanych formatach. Wtyczki są tworzone i dystrybuowane przez firmy, do których należą te opatentowane formaty. Najpopularniejsze wtyczki to między innymi Adobe Flash, Windows Media Player i Java.
Co to jest awaria?
Awaria ma miejsce wówczas, gdy część oprogramowania przestaje działać. Wtyczki czasami zawieszają się, powodując również zawieszenie samego Firefoksa. Więcej informacji na temat awarii Firefoksa znajdziesz w artykule: Firefox ulega awariom. Począwszy od Firefoksa 3.6.4 dla systemów Windows i Linux, a począwszy od Firefoksa 4 dla systemu Mac, niektóre wtyczki są uruchamiane niezależnie, co umożliwia dalsze działanie przeglądarki, nawet gdy wtyczka się zawiesi.
Co jest wysyłane w zgłoszeniu?
Zgłoszenia awarii zawierają tylko informacje techniczne pomagające twórcom Firefoksa ustalenie przyczyny awarii i sposobu naprawy. Zgłoszenia te nie zawierają żadnych informacji osobistych osoby zgłaszającej awarię. Składają się tylko z informacji technicznych, takich jak:
- strona, na której wystąpiła awaria
- używana wersja Firefoksa
- system operacyjny
- zainstalowane wtyczki
- zainstalowane rozszerzenia
- oraz inne informacje techniczne.
Informacje te podlegają zasadom ochrony prywatności Mozilli
Co zrobić, by wtyczki nie ulegały awariom?
Wiele problemów z wtyczkami można rozwiązać poprzez ich aktualizację do najnowszej wersji. Aby sprawdzić, czy używane wtyczki są aktualne, odwiedź stronę narzędzia sprawdzającego aktualność wtyczek.
Nazwę wtyczki, która uległa awarii, można znaleźć w komunikacie błędu.
Gdzie można dowiedzieć się więcej o awariach wtyczki Adobe Flash?
Zobacz artykuł: Wtyczka Adobe Flash uległa awarii.
Rozwijać technologię Flash za pomocą aplikacji Flex?
Punkty wstrzymania mogą wywoływać funkcję zabezpieczania przed zawieszaniem w Firefoksie. Można wyłączyć zabezpieczenie przed zawieszaniem, zmieniając ustawienie dom.ipc.plugins.timeoutSecs na -1. Więcej na ten temat znajdziesz w dokumentacji na witrynie Mozilla Developer Network.
