Problemy z instalacją dodatków mogą być powodowane przez same dodatki, ustawienia Firefoksa, jak również mogą zależeć od zainstalowanej wersji przeglądarki. W artykule tym opisano różne problemy z instalacją dodatków oraz sposoby ich rozwiązywania.

Dodatek jest niekompatybilny

Jeden z wewnętrznych plików każdego dodatku określa, z którymi wersjami Firefoksa dodatek jest zgodny. Na stronie dodatków dla Firefoksa można sprawdzić kompatybilność każdego dostępnego dodatku.

Jeżeli zainstalowana wersja przeglądarki nie zgadza się ze wspieraną przez dodatek, próba instalacji zakończy się informacją o błędzie. Jeżeli zainstalowana wersja Firefoksa nie jest kompatybilna z danym dodatkiem, można:

• Uaktualnić Firefoksa do najnowszej wersji. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, zapoznaj się z artykułem Aktualizacja Firefoksa.
• Znaleźć wersję dodatku zgodną z zainstalowaną wersją przeglądarki. Na stronie dodatków dla Firefoksa znajdują się zwykle najbardziej aktualne wersje dodatków.
• Użyć innego rozszerzenia. Dla wielu rozszerzeń można znaleźć alternatywne, posiadające podobną funkcjonalność. Aby dowiedzieć się więcej, zajrzyj na stronę dodatków dla Firefoksa.

Instalacja oprogramowania jest wyłączona

Istnieje ewentualność, że Firefox wyłączył możliwość instalacji oprogramowania, w tym dodatków. Aby sprawdzić, czy funkcja instalacji oprogramowania została wyłączona:

1. W pasku adresu wpisz about:config i naciśnij klawisz EnterReturn.
   Zostanie wyświetlona strona z ostrzeżeniem Grozi utratą gwarancji!. By wyświetlić tę stronę, naciśnij przycisk Zachowam ostrożność, obiecuję!.

2. W polu Filtr wpisz: xpinstall.enabled.
3. Ustawienie xpinstall.enabled powinno mieć wartość true. Jeżeli ma wartość false, możliwość instalacji oprogramowania jest wyłączona.
4. Aby zmienić wartość na true, kliknij prawym przyciskiem myszyprzytrzymaj klawisz control i kliknij nazwę ustawienia, a następnie wybierz Resetuj.
5. Spróbuj zainstalować rozszerzenie jeszcze raz.

Firefox nie pozwolił witrynie na pytanie o zgodę na instalację oprogramowania

Domyślnie Firefox pozwala na instalację dodatków pochodzących tylko z zaufanych źródeł. Jeżeli witryna, z której jest instalowany dodatek, nie znajduje się na liście zaufanych witryn, na górze strony zostanie wyświetlony pasek z informacją podobną do poniższej:

Aby pozwolić na instalację, naciśnij przycisk Zezwól znajdujący się na żółtym pasku.

Aby dodać witrynę do listy zaufanych:

1. Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk Firefox, (w systemie Windows XP kliknij menu Narzędzia) i wybierz Opcje.Na pasku menu kliknij Firefox i wybierz Preferencje…Na górze okna Firefoksa kliknij menu Edycja i wybierz Preferencje…Na górze okna Firefoksa kliknij menu Narzędzia i wybierz Opcje…Na pasku menu kliknij Firefox i wybierz Preferencje…Na górze okna Firefoksa kliknij menu Edycja i wybierz Preferencje…
2. Przejdź do panelu Bezpieczeństwo.
3. Naciśnij przycisk Wyjątki znajdujący się na prawo od opcji Ostrzegaj, kiedy witryny próbują instalować dodatki.
4. W oknie Uprawnione witryny – Instalacja dodatków znajduje się lista zaufanych witryn. Adres URL aktualnie otwartej witryny jest wyświetlony w polu z adresem.
5. Aby dodać witrynę do listy zaufanych, naciśnij przycisk Zezwól i zamknij okno.

Otrzymujesz zachętę do pobrania dodatku, a nie jego instalacji

Niektóre witryny udostępniają dodatki jako zwykłe pliki do pobrania i wymagają przed instalacją zapisania ich na dysku.

• Pliki te zazwyczaj mają rozszerzenie .xpi lub .jar.

1. Pobierz plik i zapisz go na dysku.
2. W oknie Firefoksa wybierz menu Narzędzia, a następnie Dodatki – zostanie wyświetlone okno z listą dodatków.
3. Aby zainstalować dodatek, przeciągnij pobrany plik i upuść go w oknie z dodatkami.
4. Proces instalacji powinien się rozpocząć.

Nieprawidłowa suma kontrolna pliku (plik prawdopodobnie uszkodzony podczas pobierania)-261

Ta informacja o błędzie może się pojawić, gdy Firefox odrzuca ciasteczka pochodzące od stron trzecich. Aby uniknąć tej informacji, należy tymczasowo włączyć akceptację takich ciasteczek:

1. Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk Firefox, (w systemie Windows XP kliknij menu Narzędzia) i wybierz Opcje.Na pasku menu kliknij Firefox i wybierz Preferencje…Na górze okna Firefoksa kliknij menu Edycja i wybierz Preferencje…Na górze okna Firefoksa kliknij menu Narzędzia i wybierz Opcje…Na pasku menu kliknij Firefox i wybierz Preferencje…Na górze okna Firefoksa kliknij menu Edycja i wybierz Preferencje…
2. Przejdź do panelu Prywatność.
3. Z menu rozwijanego Program Firefox wybierz będzie używał ustawień historii użytkownika.
4. Zaznacz opcję Akceptuj ciasteczka z innych witryn.

Błąd pobierania -228

Wyłączona pamięć podręczna

Ten błąd pojawia się, gdy pamięć podręczna Firefoksa jest wyłączona. Aby włączyć ją ponownie:

1. Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk Firefox, (w systemie Windows XP kliknij menu Narzędzia) i wybierz Opcje.Na pasku menu kliknij Firefox i wybierz Preferencje…Na górze okna Firefoksa kliknij menu Edycja i wybierz Preferencje…Na górze okna Firefoksa kliknij menu Narzędzia i wybierz Opcje…Na pasku menu kliknij Firefox i wybierz Preferencje…Na górze okna Firefoksa kliknij menu Edycja i wybierz Preferencje…
2. Przejdź do panelu Zaawansowane.
3. Wybierz kartę Sieć.
4. W sekcji Pamięć trybu offline rozmiar pamięci podręcznej musi być ustawiony na minimum 1 MB.

Nieoczekiwany błąd instalacji -203

Zapoznaj się z artykułem Nieoczekiwany błąd instalacji -203 podczas instalowania dodatków.

Brak reakcji programu na kliknięcie odnośnika do instalacji

Jeżeli klikanie odnośnika nie przynosi żadnych rezultatów, sprawdź, czy jest włączona obsługa języka JavaScript. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, zapoznaj się z artykułem JavaScript.

Uszkodzone pliki konfiguracyjne rozszerzeń

Uszkodzone pliki konfiguracyjne rozszerzeń znajdujące się w profilu użytkownika mogą powodować problemy podczas instalacji dodatków. Usunięcie tych plików spowoduje, że Firefox przy następnym uruchomieniu przeglądarki stworzy je od nowa, likwidując jednocześnie wszelkie uszkodzenia. Usunięcie tych plików nie spowoduje utraty rozszerzeń lub ich ustawień.

1. Otwórz folder profilu:

   • Firefox 3.5 – zobacz artykuł Jak znaleźć swój profil.
   • Firefox 3.6:
     1. Na górze okna FirefoksaNa pasku menu kliknij Pomoc i wybierz Informacje dla rozwiązywania problemów…. Zostanie otworzona karta Informacje dla rozwiązywania problemów.
     2. W sekcji Informacje o aplikacji naciśnij przycisk Otwórz folder zawierającyPokaż w Finderze. Zostanie otworzone okno zawierające plikifolder twojego profilu.
   1. Na górze okna FirefoksaNa pasku menu kliknij menu Pomoc menu Firefox i wybierz menu Pomoc (w systemie Windows XP kliknij menu Pomoc) i wybierz Informacje dla rozwiązywania problemów…. Zostanie otworzona karta Informacje dla rozwiązywania problemów.
   2. W sekcji Informacje o aplikacji naciśnij przycisk Otwórz folder zawierającyPokaż w Finderze. Zostanie otworzone okno zawierające plikifolder twojego profilu.

2. Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk Firefox (w Windows XP kliknij menu Plik) i wybierz ZakończNa pasku menu kliknij menu Firefox i wybierz Zakończ program FirefoxNa górze okna Firefoksa kliknij menu Plik i wybierz ZakończNa górze okna Firefoksa kliknij menu Plik i wybierz ZakończNa pasku menu kliknij menu Firefox i wybierz Zakończ program FirefoxNa górze okna Firefoksa kliknij menu Plik i wybierz Zakończ.
3. Usuń następujące pliki:

• • extensions.ini
  • extensions.cache
  • extensions.rdf

1. Uruchom Firefoksa ponownie.

Zablokowane dodatki

Niektóre dodatki zostały dodane przez Mozillę do listy zablokowanych, ponieważ nie są bezpieczne. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z artykułem Lista zablokowanych dodatków.

Opracowano na podstawie artykułu Unable to install themes or extensions - Firefox (mozillaZine KB)