Denne artikkelen forklarer hvorfor du ikke skulle klare å koble til noen nettsteder etter å ha oppgradert Firefox. Isteden får du kanskje "Klarte ikke koble til", eller "Tjener ikke funnet"-feilmeldinger.

• For feilsituasjoner som ikke er relatert til en Firefox-oppgradering, se Feil ved lasting av nettsider.

Årsaken

Den mest vanlige årsaken til dette problemet er brannmur-programvare. Noen brannmurer blokkerer den oppdaterte versjonen av Firefox fra å få tilgang til Internett. Selv om brannmuren er deaktivert eller avinstallert, kan den fortsatt være aktiv.

For å løse problemet

1. Kontroller at brannmuren er oppdatert.
2. Dersom oppdatering av brannmurprogrammet ikke løser problemet, fjern Firefox-oppføringene i brannmuren, og legg dem til på nytt.

Nedenfor er noen lenker til veiledning til konfigurering av forskjellige brannmurer. Trykk på veiledningen for den brannmuren som du bruker.

• AVG Internet Security
• BitDefender Internet Security
• CA Internet Security Suite
• Comodo Internet Security
• Comodo Firewall Pro
• F-Secure Internet Security
• Kaspersky Internet Security
• Norton 360
• Norton Internet Security
• Online Armor Free
• Panda Internet Security
• Trend Micro Internet Security
• Windows-brannmuren
• ZoneAlarm

Finn ut hvilke brannmurer som er installert (bare for Windows)

Enum Process er et program som oppdager brannmurprosesser og -tjenester. Se denne siden for mer informasjon. Dette verktøyet er ikke laget av Mozilla.

1. Last ned Enum Process.
2. Etter nedlasting, dobbeltklikk på EnumProcess.exe.
3. Velg Run.
4. I nedtrekksmenyen på høyre side, velg Simple.
   
   
   
5. Trykk på List Processes.