Firefox Help
Video of geluid wordt niet afgespeeld
Soms kan de video- of geluidsinhoud in een webpagina in Firefox niet goed worden gedownload en weergegeven. Het is mogelijk dat een benodigde plug-in ontbreekt, is verouderd, wordt geblokkeerd of conflicteert met een andere plug-in of extensie, of dat de inhoud om een bepaalde reden wordt geblokkeerd. Dit artikel helpt u bij het oplossen van deze problemen.
Table of Contents
Plug-ins
Ontbrekende plug-ins installeren
Hoewel Firefox bepaalde media in webpagina’s kan weergeven, zoals afbeeldingen en open media als Ogg- en WebM-video’s, heeft het mogelijk de hulp nodig van mediaspelers en browserplug-ins voor video, geluid en andere inhoud. Zelfs als u de juiste mediaspelers voor het afspelen van video- en geluidsbestanden hebt geïnstalleerd, mist u mogelijk de benodigde plug-ins wanneer de media binnen de pagina zelf is ingebed.
Doe het volgende als een plug-in ontbreekt:
- Klik op de downloadkoppeling.
- Volg daarna de instructies.
Als de installatie mislukt, installeer de plug-in dan handmatig.
- Flash-plug-in: zie Hoe installeer ik de Flash-plug-in? en De Flash-plug-in beheren.
- De Flash-plug-in wordt voor vele typen ingebedde audio en video gebruikt, waaronder YouTube.com-video’s.
- Java-plug-in: zie De Java-plug-in gebruiken met Firefox
- Silverlight-plug-in: zie De Silverlight-plug-in gebruiken met Firefox
- Windows Media Player-plug-in: zie De Windows Media Player-plug-in gebruiken met Firefox.
- De Windows Media Player-plug-in speelt alleen bepaalde Windows Media-formaten af (.asf, .asx, .wm, .wma, .wax, .wmp, .wmv en .wvx), tenzij de webpagina speciaal voor Firefox en andere Mozilla-browsers is ontworpen. Internet Explorer gebruikt Windows Media Player voor veel andere formaten, zoals mp3 en midi, maar Firefox vereist hiervoor een andere plug-in, zoals QuickTime.
- QuickTime-plug-in: zie De QuickTime-plug-in gebruiken met Firefox.
- De QuickTime-plug-in kan een groot aantal verschillende ingebedde media verwerken. Op oudere besturingssystemen kan de QuickTime-plug-in niet worden geconfigureerd voor het verwerken van een aantal gebruikelijke bestandsformaten die online zijn te vinden, zoals ingebedde .mp3-audio in Windows XP of Mac OS X 10.5 en lager. In dergelijke gevallen dient u de mediaformaten die u door QuickTime in Firefox wilt laten afspelen in uw QuickTime-voorkeuren te selecteren.
Zie de volgende websites voor andere, minder gebruikelijke mediaspelers en hun plug-ins:
Uw plug-ins bijwerken
Controleer of u over de nieuwste versies van alle plug-ins beschikt.
- Ga naar onze plug-in-controlepagina en volg de koppelingen om eventuele plug-ins die verouderd zijn bij te werken.
Plugin Container in uw internetbeveiligingsprogramma toestaan
Voeg in uw internetbeveiligingssoftware (waaronder firewalls, antivirusprogramma’s, antispywareprogramma’s, en meer) plugin-container.exe (ook wel ‘Plugin Container for Firefox’ genoemd) toe aan de vertrouwde programma’s. Voor gedetailleerde instructies, zie Firewalls, waar in dit geval Firefox staat voor Plugin Container for Firefox.
Een conflicterende plug-in uitschakelen
Als u meer dan één plug-in hebt geïnstalleerd die hetzelfde mediatype kan verwerken, kan dit een conflict opleveren dat voorkomt dat bepaalde ingebedde media worden afgespeeld. Mogelijk kunt u dit oplossen door een van de plug-ins uit te schakelen.
Klik boven in het Firefox-venster op de knop (menu in Windows XP) en klik daarna op Klik in de menubalk op het menu en klik daarna op Klik boven in het Firefox-venster op het menu en klik daarna op . Het tabblad Add-onbeheerder wordt geopendKlik boven in het Firefox-venster op het menu en selecteer Klik in de menubalk op het menu en selecteer Klik boven in het Firefox-venster op het menu en selecteer . Het venster Add-ons wordt geopend.
- Selecteer het paneel in het tabblad Add-onbeheerdervenster Add-ons.
- Selecteer de plug-in waarvoor u het probleem wilt oplossen in de lijst van plug-ins.
- Als u de plug-in wilt uitschakelen, klikt u op de knop .
- Als u de plug-in weer wilt inschakelen, klikt u op de knop .
Zo is het bijvoorbeeld mogelijk dat u de VLC-plug-in moet uitschakelen om ingebedde QuickTime- of Windows Media-inhoud af te spelen. Zie het artikel Problemen met plug-ins oplossen voor meer informatie over het oplossen van problemen die door plug-ins worden veroorzaakt.
Overige oplossingen
De buffer wissen
Zie De buffer wissen.
Verstorende extensies en advertentieblokkerende software uitschakelen
- Software of extensies voor het blokkeren van advertenties, zoals Flashblock of Adblock Plus, kan tegengaan dat geluids- of video-inhoud wordt afgespeeld. Als de website werkt zodra het blokkeren van advertenties is uitgeschakeld, kunt u de website wellicht toevoegen aan uw ‘whitelist’ in uw filter voor advertentieblokkering.
- Andere Firefox-extensies kunnen plug-ins ook blokkeren. Als de video of het geluid wordt afgespeeld wanneer u alle extensies uitschakelt, veroorzaakte een van uw extensies het probleem. Voor meer informatie, zie Problemen met extensies en thema’s oplossen.
Bepaalde Firefox-instellingen controleren
- Controleer of cookies zijn ingeschakeld in het venster OptiesVoorkeuren. Controleer of de website niet is geblokkeerd in de lijst Cookie-uitzonderingen.
- Voeg een uitzondering voor de website toe in de pop-upblokkeerder van Firefox. De optie “Pop-upvensters blokkeren” is te vinden in het paneel Inhoud in het venster OptiesVoorkeuren.
- Controleer of JavaScript is ingeschakeld in het paneel Inhoud van het venster OptiesVoorkeuren.
Specifieke vermeldingen in het hosts-bestand verwijderen (gevorderde gebruikers)
Als u een hosts-bestand gebruikt, kunt u dit tijdelijk uitschakelen door het bestand te hernoemen naar Xhosts. Ook kunt u het hosts-bestand zodanig bewerken dat bepaalde vermeldingen worden verwijderd, zoals ad.doubleclick.net, dat ervoor kan zorgen dat video’s op bepaalde websites niet werken (voor meer informatie, zie deze forumconversatie op MozillaZine). Om wijzigingen in uw hosts-bestand van kracht te laten worden dient u mogelijk de DNS-cache te legen via de opdracht ipconfig /flushdns in het dialoogvenster Uitvoeren in Windows.
Gebaseerd op informatie van Video or audio does not play (mozillaZine KB)
