Firefox hangt

Wanneer een programma hangt (of ‘vastloopt’), reageert het niet meer op uw muisklikken en toetsaanslagen en lijkt het niets meer te doen. Ook wordt een label “(Reageert niet)” in de titelbalk weergegeven en wordt de muis een draaiende cursor wanneer deze boven het Firefox-venster wordt gehouden.Ook wordt de muis een draaiende wachtcursor wanneer deze boven het Firefox-venster wordt gehouden. Dit artikel geef u oplossingen voor het hangen van Firefox, afhankelijk van wanneer de situaties optreden.

Om problemen met hangen te verhelpen die niet specifiek in dit artikel worden genoemd, of als de voorgestelde oplossingen het probleem niet verhelpen, zie Basale probleemoplossingen.

Firefox hangt op willekeurige tijdstippen

Als Firefox af en toe lijkt te hangen en niet na een bepaalde actie (bijvoorbeeld bij het downloaden van een bestand of het afsluiten van Firefox), probeer dan de oplossingen in deze sectie.

Een nieuwe places-database aanmaken

Als hangsituaties periodiek optreden, kunnen deze worden veroorzaakt door een beschadigd places-databasebestand. Doe het volgende om een nieuwe places-database aan te maken:

Waarschuwing: hierdoor worden uw navigatiegeschiedenis gewist en bladwijzers van de huidige dag verwijderd.

  1. Open uw profielmap:

    1. Klik boven in het Firefox-vensterKlik in de menubalk op het menu Help Klik boven in het Firefox-venster op de knop Firefox, ga naar het menu Help (klik in Windows XP op het menu Help)Klik in de menubalk op het menu Help Klik boven in het Firefox-venster op het menu Help en selecteer Probleemoplossingsinformatie. Het tabblad Probleemoplossingsinformatie wordt geopend.
    2. Klik onder de sectie Toepassingsbasics op Bijbehorende map openenTonen in Finder. Er wordt een venster met daarin uw profielbestandenmap geopend.
      Noot: als u Firefox niet kunt openen of gebruiken, volg dan de instructies in Uw profiel vinden zonder Firefox te openen.

  2. Klik boven in het Firefox-venster op de knop Firefox (menu Bestand in Windows XP) en klik daarna op AfsluitenKlik in de menubalk op het menu Firefox en selecteer Firefox afsluitenKlik boven in het Firefox-venster op het menu Bestand en selecteer AfsluitenKlik boven in het Firefox-venster op het menu Bestand en selecteer AfsluitenKlik in de menubalk op het menu Firefox en selecteer Firefox afsluitenKlik boven in het Firefox-venster op het menu Bestand en selecteer Afsluiten. Wacht totdat Firefox volledig is afgesloten.
  3. Zoek in de Firefox-profielmap naar de bestanden places.sqlite en places.sqlite-journal (als ze bestaan) en hernoem deze.
    • Om een bestand te hernoemen klikt u hierop met de rechtermuisknop en selecteert u Hernoemen in het menuklikt u hier eenmaal op om het te selecteren en klikt u vervolgens een tweede keer op de bestandsnaam om deze bewerkbaar te maken. Voeg vervolgens .oud toe aan het einde van de naam.
  4. Open Firefox tenslotte opnieuw.
    • Zodra Firefox opnieuw wordt geopend, wordt een nieuwe places-database aangemaakt. Uw navigatiegeschiedenis gaat verloren, maar Firefox zal automatisch uw bladwijzers uit het meest recente reservekopiebestand importeren.

Hardwareversnelling uitschakelen

Bij sommige grafische kaarten en installaties van stuurprogramma’s kan Firefox hangen bij het gebruik van hardwareversnelling. U kunt hardwareversnelling proberen uit te schakelen om te zien of dit het probleem verhelpt.

  1. Klik boven in het Firefox-venster op de knop Firefox (menu Extra in Windows XP) en klik daarna op OptiesKlik in de menubalk op het menu Firefox en selecteer Voorkeuren…Klik boven in het Firefox-venster op het menu Bewerken en selecteer VoorkeurenKlik boven in het Firefox-venster op het menu Extra en selecteer Opties…Klik in de menubalk op het menu Firefox en selecteer Voorkeuren…Klik boven in het Firefox-venster op het menu Bewerken en selecteer Voorkeuren… .
  2. Selecteer het paneel Geavanceerd en het tabblad Algemeen.
  3. Haal het vinkje weg bij Hardwareversnelling gebruiken wanneer beschikbaar.
  4. Klik boven in het Firefox-venster op de knop Firefox (menu Bestand in Windows XP) en klik daarna op AfsluitenKlik in de menubalk op het menu Firefox en selecteer Firefox afsluitenKlik boven in het Firefox-venster op het menu Bestand en selecteer AfsluitenKlik boven in het Firefox-venster op het menu Bestand en selecteer AfsluitenKlik in de menubalk op het menu Firefox en selecteer Firefox afsluitenKlik boven in het Firefox-venster op het menu Bestand en selecteer Afsluiten.
  5. Start Firefox zoals u gewend bent.

Als het probleem niet langer optreedt, was hardwareversnelling waarschijnlijk de oorzaak. U kunt proberen de stuurprogramma’s van uw grafische kaart bij te werken om te zien of dat het probleem verhelpt, of eenvoudig Firefox zonder hardwareversnelling gebruiken.

Problemen met uw plug-ins oplossen

Websites die plug-ins zoals Java, Adobe Reader of Flash gebruiken kunnen ervoor zorgen dat Firefox hangt. Voor meer informatie over het oplossen van problemen met plug-ins, en over het vaststellen of een plug-in uw probleem veroorzaakt, zie het artikel Problemen met plug-ins oplossen.

Dubbele sessieherstelbestanden verwijderen

Firefox kan traag reageren of vastlopen als er meerdere exemplaren van het sessieherstelbestand zijn aangemaakt:

  1. Open uw profielmap:

    1. Klik boven in het Firefox-vensterKlik in de menubalk op het menu Help Klik boven in het Firefox-venster op de knop Firefox, ga naar het menu Help (klik in Windows XP op het menu Help)Klik in de menubalk op het menu Help Klik boven in het Firefox-venster op het menu Help en selecteer Probleemoplossingsinformatie. Het tabblad Probleemoplossingsinformatie wordt geopend.
    2. Klik onder de sectie Toepassingsbasics op Bijbehorende map openenTonen in Finder. Er wordt een venster met daarin uw profielbestandenmap geopend.
      Noot: als u Firefox niet kunt openen of gebruiken, volg dan de instructies in Uw profiel vinden zonder Firefox te openen.

  2. Klik boven in het Firefox-venster op de knop Firefox (menu Bestand in Windows XP) en klik daarna op AfsluitenKlik in de menubalk op het menu Firefox en selecteer Firefox afsluitenKlik boven in het Firefox-venster op het menu Bestand en selecteer AfsluitenKlik boven in het Firefox-venster op het menu Bestand en selecteer AfsluitenKlik in de menubalk op het menu Firefox en selecteer Firefox afsluitenKlik boven in het Firefox-venster op het menu Bestand en selecteer Afsluiten.
  3. Lokaliseer en verwijder het bestand sessionstore.js en alle kopieën, zoals sessionstore-1.js, sessionstore-2.js.

De PAC-implementatie wijzigen

Als u een bestand voor automatische proxyconfiguratie (PAC) gebruikt, kan Firefox vastlopen wanneer u websites probeert te laden die niet bestaan of die u onlangs niet hebt geopend. Om vast te stellen of u een bestand voor automatische proxyconfiguratie gebruikt:

  1. Klik boven in het Firefox-venster op de knop Firefox (menu Extra in Windows XP) en klik daarna op OptiesKlik in de menubalk op het menu Firefox en selecteer Voorkeuren…Klik boven in het Firefox-venster op het menu Bewerken en selecteer VoorkeurenKlik boven in het Firefox-venster op het menu Extra en selecteer Opties…Klik in de menubalk op het menu Firefox en selecteer Voorkeuren…Klik boven in het Firefox-venster op het menu Bewerken en selecteer Voorkeuren… .
  2. Klik op het pictogram Geavanceerd.
  3. Klik op het tabblad Netwerk.
  4. Klik op Instellingen. Het dialoogvenster Verbindingsinstellingen verschijnt.
  5. Als URL voor automatische proxyconfiguratie is geselecteerd, maakt u gebruik van een bestand voor automatische proxyconfiguratie. Schakel deze instelling niet uit, om te voorkomen dat u geen verbinding krijgt met het internet. Breng in plaats daarvan uw netwerkbeheerder op de hoogte van deze workaround.
  6. Klik op Annuleren.

Firefox hangt bij het afspelen van Flash-video’s

Zie Het afspelen van Flash-video’s laat Firefox hangen.

Firefox hangt na langdurig gebruik

Firefox bijwerken

De nieuwste Firefox-versie bevat verbeteringen aan het geheugengebruik, waaronder tijdens lange sessies (zie dit artikel van een Mozilla-ontwikkelaar voor details). Werk Firefox bij naar de meest recente versie.

Firefox herstarten

Firefox kan vastlopen als het gedurende een langere tijd heeft opengestaan. Herstart Firefox om dit probleem te verhelpen.

Als u Firefox regelmatig laat openstaan, zodat u later weer kunt verdergaan bij waar u was gebleven, kunt u Firefox’ sessieherstelfunctie gebruiken. Zie Sessieherstel configureren voor meer informatie.

Firefox hangt bij het laden van het eerste venster

Sessieherstel versnellen

Als u veel tabbladen hebt om te herstellen, kan Firefox hangen tijdens het laden van die websites. Plaats een vinkje bij Tabbladen niet laden tot geselecteerd in het paneel Algemeen van het venster OptiesVoorkeuren, zodat alleen het laatst geselecteerde tabblad wordt geladen bij het opstarten.Probeer tabbladgroepen te gebruiken, zodat alleen websites in de zichtbare groep als eerste worden geladen.

Hyper-threading voor Firefox uitschakelen bij een Pentium 4

Een vastloper van Firefox op computers met Intel Pentium 4-processoren tijdens het laden van het eerste browservenster kan worden veroorzaakt door “hyper-threading”, een functie die is ontworpen om prestaties te verbeteren.

Als uw computer een Intel Pentium 4-processor heeft en u Windows 2000 of XP gebruikt, kunt u hyper-threading voor Firefox uitschakelen:

  1. Open het venster Systeeminformatie en volg de stappen in Beschrijving van het hulpprogramma Windows XP Systeeminfo (Msinfo32.exe) bij microsoft.com.
  2. Controleer en wees er zeker van dat uw processor een Intel Pentium 4 is.
    • Als uw processor geen Intel Pentium 4 is, sla dan de volgende stappen in deze sectie over.
  3. Klik met de rechtermuisknop op het Firefox-snelkoppelingspictogram dat u gebruikt om Firefox op te starten.
  4. Selecteer Eigenschappen.
  5. Selecteer het tabblad Compatibiliteit.
  6. Selecteer Dit programma in deze compatibiliteitsmodus uitvoeren.
  7. Selecteer Windows 98/Windows ME in het uitrolmenu voor compatibiliteitsmodus.
  8. Klik op OK.
  9. Herstart Firefox om te zien of het vastlopen is verdwenen.

Firefox hangt bij het downloaden van bestanden of het opslaan van afbeeldingen

Als Firefox vastloopt wanneer u een bestand probeert te downloaden of een afbeelding probeert op te slaan, probeer dan de volgende oplossingen:

Downloadgeschiedenis wissen

Firefox kan vastlopen tijdens het downloaden als uw downloadgeschiedenis te groot is geworden. Om de downloadgeschiedenis te wissen:

  1. Klik boven in het Firefox-venster op de knop Firefox (Extra in Windows XP) en klik daarna op DownloadsKlik boven in het Firefox-venster op het menu Extra en klik daarna op DownloadsKlik in de menubalk op het menu Extra en klik daarna op DownloadsKlik boven in het Firefox-venster op het menu Extra en klik daarna op Downloads. Het venster Downloads wordt geopend.
  2. Klik op Lijst wissen. De downloadgeschiedenis wordt gewist.
  3. Download een aantal voorbeeldbestanden om te zien of het vastlopen is opgehouden.

Een andere downloadmap kiezen

Firefox kan vastlopen als de locatie van de laatst gebruikte downloadmap (bv. een gedeeld volume of USB-station) niet langer beschikbaar is. Om dit te verhelpen:

  1. Klik boven in het Firefox-venster op de knop Firefox (menu Extra in Windows XP) en klik daarna op OptiesKlik in de menubalk op het menu Firefox en selecteer Voorkeuren…Klik boven in het Firefox-venster op het menu Bewerken en selecteer VoorkeurenKlik boven in het Firefox-venster op het menu Extra en selecteer Opties…Klik in de menubalk op het menu Firefox en selecteer Voorkeuren…Klik boven in het Firefox-venster op het menu Bewerken en selecteer Voorkeuren… .
  2. Selecteer het paneel Algemeen.
  3. Selecteer Bestanden opslaan in in de sectie Downloads en klik op de knop Bladeren….
  4. Kies een nieuwe maplocatie in het venster Map selecteren.
  5. Klik op OK om het venster Opties te sluitenKlik op Sluiten om het venster Voorkeuren te sluitenSluit het venster Voorkeuren .

Probeer of u nu bestanden kunt downloaden of afbeeldingen kunt opslaan. Als dit werkt, kunt u desgewenst teruggaan naar uw Firefox-instellingen en Mij altijd vragen waar bestanden moeten worden opgeslagen selecteren.

Firefox hangt bij het verwijderen van een bladwijzermap

Het verwijderen van een bladwijzermap die veel bladwijzers en meerdere submapniveaus bevat kan ervoor zorgen dat Firefox vastloopt. Verwijder ongewenste bladwijzersubmappen in kleine stappen om dit probleem te omzeilen.

Firefox hangt bij het afsluiten

Wanneer u Firefox afsluit, kan het soms niet reageren en in het geheugen achterblijven, zelfs als er geen Firefox-vensters openstaan. Dit kan een juiste werking van Firefox tegengaan als u de browser een volgende keer opent, of u kunt een dialoogvenster “Firefox sluiten” zien met de melding Firefox is al actief, maar reageert niet. Om een nieuw venster te openen moet u eerst het bestaande Firefox-proces afsluiten, of uw systeem herstarten. U moet in dat geval alle Firefox-processen beëindigen of de computer herstarten voordat u Firefox opnieuw kunt openen. (Zie Firefox is al actief maar reageert niet voor overige oorzaken en oplossingen.)

Firefox volledig afsluiten

  1. Klik boven in het Firefox-venster op de knop Firefox (menu Bestand in Windows XP) en klik daarna op AfsluitenKlik in de menubalk op het menu Firefox en selecteer Firefox afsluitenKlik boven in het Firefox-venster op het menu Bestand en selecteer AfsluitenKlik boven in het Firefox-venster op het menu Bestand en selecteer AfsluitenKlik in de menubalk op het menu Firefox en selecteer Firefox afsluitenKlik boven in het Firefox-venster op het menu Bestand en selecteer Afsluiten.
  2. Sluit alle overgebleven dialoogvensters of tweede vensters af, zoals het venster Downloads of het venster Add-ons.


Als Firefox-processen die in het geheugen achterblijven bij het afsluiten een terugkerend probleem zijn, probeer dan de volgende oplossingen.

Problemen met uw extensies verhelpen

Een problematische extensie kan het probleem veroorzaken, wat kan worden verholpen door de extensie uit te schakelen of te de-installeren. Voor informatie over het analyseren en oplossen van problemen die worden veroorzaakt door gebrekkige extensies, zie het artikel Problemen met extensies en thema’s oplossen.

De Java-plug-in bijwerken of uitschakelen

Soms kunnen Java-applets ervoor zorgen dat het Firefox-proces actief blijft na het afsluiten. Probeer Java bij te werken naar de nieuwste versie via Mozilla’s plug-in-controlepagina of, als u de Java-plug-in niet nodig hebt, kunt u deze uitschakelen via het paneel Plug-ins van de Add-onbeheerder van Firefox. Voor meer informatie, zie De Java-plug-in gebruiken met Firefox.

Problemen met uw internetbeveiligingssoftware oplossen

Wisselwerkingen tussen bepaalde internetbeveiligingssoftware (firewall- of antivirussoftware) zijn gemeld als oorzaak van het probleem op sommige systemen.




Gebaseerd op informatie van Firefox hangs (mozillaZine KB)

Aan deze pagina hebben bijgedragen: Tonnes

Was dit artikel nuttig? Een moment geduld…