Crashhandtekeningen ^{( wat is dit? )}: NPSWF32.dll

Als Firefox crasht wanneer u video’s op YouTube probeert te bekijken, wordt dit meestal veroorzaakt door de Flash-plug-in die conflicteert met één van uw extensies.

• Voor het oplossen van andere crashproblemen, zie Firefox crasht - Problemen met crashes analyseren, voorkomen en hulp bij het oplossen verkrijgen.

Conflict met extensies

Firefox-extensies kunnen deze crash veroorzaken. Probeer Firefox’ Problemen met Firefox oplossen via de Veilige modus te starten om te controleren of uw crash optreedt als gevolg van een extensie: Klik boven in het Firefox-venster op de knop Firefox, ga naar het menu HelpKlik in de menubalk op het menu HelpKlik boven in het Firefox-venster op het menu Help en selecteer Herstarten met uitgeschakelde add-ons…. Firefox zal opstarten met het dialoogvenster Firefox Veilige modus.

1. Klik in het dialoogvenster Firefox Veilige modus op Doorgaan in veilige modus.
2. Probeer video’s te bekijken om te controleren of de crash optreedt.

• • Als het probleem niet optreedt in veilige modus, is een extensie waarschijnlijk de oorzaak. Zie Problemen met extensies, thema’s en hardwareversnelling verhelpen om bekende problemen met Firefox op te lossen om vast te stellen welke extensie problemen veroorzaakt.
  • Als het probleem in veilige modus nog steeds optreedt, volg dan de instructies in de volgende sectie van dit artikel.

Flash-plug-in

Het bestand NPSWF32.dll is geassocieerd met de Flash-plug-in. Als de crash nog steeds optrad in Firefox’ veilige modus, probeer dan de Flash-plug-in te de-installeren en opnieuw te installeren:

1. Voor instructies over het de-installeren van de Flash-plug-in, zie Adobe.coms artikel over het de-installeren van Flash.
2. Ga voor het herinstalleren van Flash naar de Adobe Flash Player-downloadpagina.
3. Klik op de knop Nu downloaden om het installatiebestand te downloaden.
4. Dubbelklik op het installatiebestand nadat u dit hebt gedownload en volg de instructies op het scherm.
5. Herstart Firefox.