Dit artikel beschrijft waarom Firefox zichzelf onverwacht kan afsluiten bij het gebruik van Yahoo!® Mail. Zie Firefox crasht voor problemen met crashen van Firefox wanneer u Yahoo!® Mail niet gebruikt.

Yahoo!® Messenger

De Yahoo!® Application State-plug-in kan crashes veroorzaken. U dient deze plug-in uit te schakelen.

1. Klik boven in het Firefox-venster op de knop Firefox (menu Bestand in Windows XP) en klik daarna op AfsluitenKlik in de menubalk op het menu Firefox en selecteer Firefox afsluitenKlik boven in het Firefox-venster op het menu Bestand en selecteer AfsluitenKlik boven in het Firefox-venster op het menu Bestand en selecteer AfsluitenKlik in de menubalk op het menu Firefox en selecteer Firefox afsluitenKlik boven in het Firefox-venster op het menu Bestand en selecteer Afsluiten.
2. Open Deze computer of Windows Verkenner.
3. Blader naar de map C:\Program Files\Yahoo!\shared.
4. Verwijder het bestand npYState.dll. Nu de plug-in is verwijderd, is het mogelijk dat Firefox niet meer crasht bij het gebruik van Yahoo!® Mail.

Verwijderen van de plug-in heeft geen invloed op de mogelijkheid Yahoo! Mail te gebruiken.