사용자 이름과 암호를 요구하는 웹 사이트의 로그인 문제 해결
사용자 이름과 암호를 요구하는 웹 사이트에 로그인 할 수 없는 문제가 일어나면, 이 글에 설명된 단계를 따라하세요.
- 웹 사이트에 로그인 할 수는 있지만, 사용자 이름과 암호를 저장하지 못하거나, 저장한 뒤에 사용하지 못한다면 사용자 이름과 암호가 저장 안됨을 참고하세요.
Table of Contents
웹 사이트에서 쿠키 사용
문제가 일어나는 사이트에서 쿠키를 사용하도록 설정되었는지 확인하세요:
- Firefox 창의 위쪽에서 버튼을 클릭하고 을 선택Firefox 창의 위쪽에서 메뉴를 클릭하고 을 선택메뉴 표시줄에서 메뉴를 클릭하고 을 선택Firefox 창의 위쪽에서 메뉴를 클릭하고 을 선택하세요.
-
항목을 선택하세요.
- Firefox 작업 사항:을 사용자 정의 설정으로 설정하세요.
- 웹 사이트에서 제공하는 쿠키 허용에 체크가 되었는지 확인하세요.
- 제3자 쿠키 허용에 체크가 되었는지 확인하세요.
- 일부 웹 사이트에서는 제3자 쿠키 차단이 문제를 일으킬 수 있습니다. 문제를 해결하려면 이 설정을 사용하세요.
- 을 클릭하세요.
- 여러분이 접속하려는 사이트가 목록에 없는지 확인하세요.
- 목록에 있으면, 그 항목을 클릭하고, 를 클릭하세요.
설정을 변경하였으면, 사이트에 로그인을 다시 시도하세요.
사이트 방문 기록 삭제
여러분의 컴퓨터에 미리 저장된 쿠키와 임시 데이터가 문제를 일으킬 수 있습니다. 그것들을 삭제하여 문제를 확인하세요:
- Firefox 창의 상단에서 버튼을 클릭하고, 메뉴에서 를 선택하여 북마크 창을 여세요.메뉴 표시줄에서 메뉴를 클릭하고 를 선택하여 북마크 창을 여세요.Firefox 창의 상단에서 메뉴를 클릭하고 를 선택하여 북마크 창을 여세요.
- 오른쪽 위의 방문 기록 검색 창에, 삭제하려는 사이트의 이름을 입력하고 EnterReturn 키를 누르세요.
- 결과 목록에서, 삭제하려는 사이트를 오른쪽 클릭Ctrl 키를 누른 채로 클릭하고, 을 선택하세요.
- 북마크 창을 닫으세요.
모든 쿠키와 캐시 삭제
문제가 일어나는 사이트의 쿠키 삭제가 오류를 해결하지 못했다면, 여러분의 컴퓨터에 저장된 모든 쿠키와 Firefox 캐시를 삭제하세요:
- Firefox 창의 상단에서 버튼을 클릭하고, 메뉴에서 를 선택하세요.메뉴 표시줄에서 메뉴를 클릭하고, 를 선택하세요.Firefox 창의 상단에서 메뉴를 클릭하고, 를 선택하세요.
- 삭제할 기간: 드랍다운 메뉴에서 전체를 선택하세요.
- 삭제할 수 있는 항목의 목록을 보려면 상세 정보 옆에 있는 화살표를 클릭하세요.
- 쿠키(Cookies)와 캐시를 선택하세요.
- 를 클릭하세요.
- Firefox 창의 상단에서 버튼을 클릭하고 메뉴로 가서 를 선택하세요.메뉴 표시줄에서 메뉴를 클릭하고 를 선택하세요.Firefox 창의 상단에서 메뉴를 클릭하고 를 선택하세요.
- 삭제할 기간: 드랍다운 메뉴에서 전체를 선택하세요.
- 상세 정보 옆의 화살표를 클릭하면 삭제할 수 있는 목록이 나타날 것입니다.
- 쿠키(Cookies)와 캐시를 선택하세요.
- 를 클릭하세요.
확장 기능과 플러그인 확인
일부 확장 기능들은 웹 사이트의 로그인에 문제를 일으킬 수 있습니다(특히, 특정한 웹 사이트에 연관된 확장기능들은). 예를 들면:
- 만약 Yahoo!에 로그인 할 수 없고 Yahoo! Toolbar 확장 기능을 사용한다면 확장 기능 및 테마 문제 해결 방법를 참고하여 사용을 중지시키고, Firefox를 다시 시작한 후에, 다시 로그인하기 전에 쿠키와 캐시를 삭제하기 위해 위의 단계를 따라하세요.
- 만약 Gmail에 로그인할 수 없고 Google Toolbar 확장 기능을 사용한다면 사용을 중지시키고, 다시 로그인하기 전에 쿠키와 캐시를 삭제하기 위해 위의 단계를 따라하세요.
- 다른 확장 기능들이 로그인 문제를 일으킬 수도 있습니다. 그것들이 문제를 일으키는지 확인하려면, 참고하세요: 확장 기능 및 테마 문제 해결 방법.
일부 플러그인들도 웹사이트에서 로그인 문제를 일으킬 수 있습니다. 플러그인이 문제를 일으키는지 확인하기 위한 설명은 플래시 및 자바 플러그인 문제 해결을 참고하세요.
보안 프로그램의 쿠키 차단
일부 인터넷 보안 및 개인 정보 보호 프로그램에는 쿠키 차단 기능이 있습니다. 여러분의 소프트웨어에 관한 문서를 확인하거나 소프트웨어 개발자 지원 사이트를 방문하여, 여러분의 프로그램에 쿠키 제어 기능이 있는지와 그 설정을 어떻게 변경하는지를 확인하세요.
손상된 쿠키 파일 삭제
관련된 쿠키를 삭제하고, Firefox 캐시를 삭제하고, 확장 기능과 플러그인 사용을 중지하고, 보안 프로그램을 확인한 후에도 웹 사이트에 로그인 할 수 없다면, 여러분의 Firefox 프로파일 폴더에 손상된 쿠키 파일이 있을 것입니다.
프로필 폴더 열기:
Firefox 창의 상단에서 버튼을 클릭하고, 메뉴로 이동메뉴 표시줄에서 메뉴를 클릭Firefox 창의 상단에서 메뉴를 클릭하고 를 선택하세요. 문제 해결 정보 탭이 열릴 것입니다.
- 응용 프로그램 기본 정보 섹션에서 를 클릭하세요. 여러분의 프로필 폴더가폴더가 열릴 것입니다.
- Firefox 창의 상단에서 버튼을 클릭하고 를 선택Firefox 창의 상단에서 메뉴를 클릭하고 를 선택메뉴 표시줄에서 메뉴를 클릭하고 를 선택Firefox 창의 상단에서 메뉴를 클릭하고 를 선택하세요.
- cookies.sqlite 파일과 모든 cookies.sqlite-journal 파일들을 삭제하세요.
- Firefox를 다시 시작하세요.
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