Firefox 도움말
페이스북 사용 시 문제
다음은 파이어폭스로 페이스북을 사용할 때 생길 수 있는 문제해결방법에 대한 글입니다.
Table of Contents
게임을 불러올 수 없습니다
YoVille, FarmVille, Cafe 혹은 Fishworld와 같은 게임을 페이스북에 불러오기 위해서는 플래시 플러그인 관리하기 에서 타사 컨텐츠 사용을 허용하도록 설정해야 합니다.
- Flash player Global Storage Settings panel 으로 갑니다.
- 타사 Flash 내용을 컴퓨터에 저장할 수 있도록 허용합니다 항목이 체크되어 있는 지 확인합니다.
페이스북 채팅 속도가 느립니다
만약 페이스북 채팅의 속도가 지나치게 느리거나 응답이 없다면, Firefox 3.6으로 업그레이드 하세요. 업그레이드에 대한 설명은 Firefox 업데이트 을 참조하시기 바랍니다.
페이스북 연결이 되지 않습니다
파이어폭스에서 페이스북 웹사이트 연결이 안 된다면:
- 다른 브라우저를 통해서 페이스북 연결이 되는지 확인합니다 (예: Internet ExplorerSafariEpiphany).
- 다른 브라우저에서의 연결은 잘 이루어지나 파이어폭스에서 문제가 생길 때:
- 다음의 문제 해결 단계를 쿠키 및 캐시 삭제 섹션부터 시작해, 다음의 문제 해결 단계를 따라하시기 바랍니다.
- 인터넷 보안 소프트웨어(방화벽이나 백신, 안티스파이웨어 프로그램 등) 에서 파이어폭스가 허용되어 있는지 확인합니다. 특정한 방화벽 프로그램에서의 환경설정 방법에 대해서는 Firewalls 를 참고하시기 바랍니다.
- 만약 어떠한 브라우저에서도 페이스북 연결이 되지 않는다면, 페이스북 사이트가 다운된 경우일 수 있습니다.
Redirection 문제
페이스북 애플리케이션에 접근 시 "Page isn't redirecting properly" 에러가 발생할 수 있습니다. 페이스북측에서는 이러한 문제에 대해 알고 있으며 문제를 고치기 위해 노력하고 있습니다. Facebook Help Center 를 방문하시면 이 버그와 관련한 정보들을 얻으실 수 있습니다.
기타 페이스북 문제
Facebook Help Center 는 문제해결 페이지 에 이미 알려져 있는 페이스북 웹사이트 문제나 버그에 대해 나열하고 있습니다. 이 페이지에서 당면한 문제를 발견하신다면, 페이스북측에서 이미 문제해결에 힘쓰고 있다는 뜻입니다. 리스트에서 찾으시는 문제를 발견할 수 없다면, 다음의 문제해결 단계를 따라하시기 바랍니다.
쿠키 및 캐시 삭제하기
저장된 쿠키와 파이어폭스 캐시를 삭제하시면 몇 가지 페이스북과 관련한, 예를 들자면 Farmville 문제와 같은 공통적인 문제를 해결하실 수 있습니다.
- Firefox 창의메뉴바의 를 클릭하고 를 선택합니다.
- 삭제할 시간 범위:를 선택한 후 모든 기록을 선택합니다.
- 옆의 상세 정보를 선택하고 삭제할 항목을 체크합니다.
- 쿠키와 캐시를 모두 선택 합니다.
- 를 클릭합니다.
- Firefox 창의메뉴바의 를 클릭하고 를 선택합니다.
- 쿠키와 캐시를 모두 선택 합니다.
- 를 클릭합니다.
쿠키 셋팅 확인하기
쿠키 및 캐시 삭제 이후에도 쿠키 와 관된 에러 메세지를 받으신다면:
- Firefox 창에서맥 OS 메뉴바에서 메뉴 (윈도 XP에서 메뉴) 클릭 후 메뉴 메뉴를 선택합니다.
- 패널을 선택합니다.
- 파이어폭스 작업 사항:을 사용자 정의 설정으로 설정합니다.
- 웹 사이트에서 제공하는 쿠키 허용 항목이 체크되어 있는 지 확인합니다.
- 제 3자 쿠키 허용 항목이 체크되어 있는 지 확인합니다.
- 을 클릭합니다.
- facebook.com 이 리스트에 존재하지 않는 지 확인합니다.
- 리스트에 존재한다면, 항목을 클릭한 후에 를 클릭합니다.
- Firefox 창에서맥 OS 메뉴바에서 메뉴 (윈도 XP에서 메뉴) 클릭 후 메뉴 메뉴를 선택합니다.
- 아이콘을 선택합니다.
- 웹 사이트에서 제공하는 쿠키 허용 항목이 체크되어 있는 지 확인합니다.
- 제 3자 쿠키 허용 항목이 체크되어 있는 지 확인합니다.
- 을 클릭합니다.
- facebook.com 이 리스트에 존재하지 않는 지 확인합니다.
- 리스트에 존재한다면, 항목을 클릭한 후에 를 클릭합니다.
자바스크립트 셋팅 확인하기
페이스북 에러는 JavaScript와 관련해 일어나는 것일 수 있습니다. 자바스크립트 는 파이어폭스에서 디폴트로 사용 설정되어 있습니다. 상태를 확인하기 위해서는:
- Firefox 창에서맥 OS 메뉴바에서 메뉴 (윈도 XP에서 메뉴) 클릭 후 메뉴 메뉴를 선택합니다.
- 패널을 선택합니다.
- 자바스크립트 사용 항목이 체크되어 있는 지 확인합니다.
- 설정 창을 닫으려면 을 누릅니다. 환경 설정 창을 닫으려면 을 누릅니다.환경 설정창을 닫습니다.
또한, 확장 기능 (NoScript 등)이나 인터넷 보안 프로그램 (방화벽이나 백신, 안티스파이웨어 프로그램 등) 이 자바스크립트 사용을 막은 것은 아닌 지 확인하시기 바랍니다.
확장 기능, 테마, 플러그인 확인하기
위의 방법들에서 페이스북과 관련한 문제를 해결할 수 없었다면:
- 확장 기능이나 테마가 문제를 야기하는 것은 아닌 지 확인해 보시길 바랍니다. 확장 기능 및 테마 문제 해결 방법에서 방법을 확인하실 수 있습니다.
- 플러그인이 문제를 야기하는 것은 아닌 지 확인해 보시길 바랍니다. Troubleshooting plugins에서 방법을 확인하실 수 있습니다.
멀웨어 확인하기
특정 타입의 악성 소프트웨어가 페이스북 연결에 문제를 발생시킬 수 있습니다. Is my Firefox problem a result of malware를 참고하시면 파이어폭스에서 일어나는 멀웨어 문제 해결방법에 대한 설명을 얻으실 수 있습니다.
페이스북의 변화
페이스북에서는 시스템 변화가 잦은 것으로 알려져 있습니다. 페이스북 개발자 블로그에서 최신 변화들을 확인하시기 바랍니다.
더 자세한 정보
위의 방법들에서 페이스북과 관련한 문제를 해결할 수 없었다면, 궁금한 점 질문하기을 통해 파이어폭스 지원 포럼 혹은 파이어폭스의 지원라이브챗을 통해 도움을 요청하시기 바랍니다.
