この記事は、Web サイトで Cookie が無効にされていると表示される場合や Cookie がブロックされる場合の解決方法を説明します。Cookie についての詳しい情報は、Cookie の記事をご覧ください。

Cookie 設定の確認

Firefox には、サイトごとに Cookie の使用を無効にする機能があります。それらのサイトの Cookie を有効にするには、以下の手順に従ってください:

1. Firefox ウィンドウ上部の Firefox ボタンをクリックし、オプションFirefox ウィンドウ上部の ツール メニューをクリックし、オプションメニューバー上の Firefox メニューをクリックし、環境設定...Firefox ウィンドウ上部の 編集 メニューをクリックし、設定 を選択します。

2. プライバシー パネルを選択します。

3. Firefox に: を 記憶させる履歴を詳細設定する に設定します。
4. サイトから送られてきた Cookie を保存する にチェックを入れてください。
5. サードパーティの Cookie も保存する にもチェックを入れてください。
   • 第三者 Cookie を無効にする と、一部のサイトで問題の原因となる場合があります。これが原因とならないようにするため、この設定を有効にしてください。
6. 例外サイト... ボタンをクリックします。
7. アクセスしようとしているサイトが、この一覧に含まれていないことを確認してください。
   • 含まれている場合、そのサイトをクリックし、サイトを削除 をクリックします。

そのサイトの履歴を消去する

Cookie と一時的なデータ (キャッシュなど) がコンピュータの保存されていると、問題の原因となる可能性があります。これらを削除して問題が解決できるか、試してください:

1. Firefox ウィンドウ上部の Firefox ボタンをクリックし、履歴 メニューの右の矢印をクリック、メニューバー上の 履歴 メニューをクリックし、Firefox ウィンドウ上部の 履歴 メニューをクリックし、すべての履歴を表示 を選択して履歴とブックマークの管理ウィンドウウインドウ を開きます。
2. 右上の「履歴の検索」フィールドに、履歴から削除したい Web サイトの名前を入力し、EnterReturn キーを押して検索してください。
3. 検索結果が表示されたら、削除したいサイトを右クリック Ctrl キーを押しながらクリックし、このサイトの履歴を消去 を選択します。
   このサイトのすべての履歴データ (ページの表示履歴、ダウンロード履歴、Cookie、キャッシュ、ログイン状態、パスワード、フォームの入力履歴、Cookie の例外設定、画像、ポップアップ許可設定) が削除されます。
   
   
4. 最後に、履歴とブックマークの管理ウィンドウウインドウ を閉じてください。

すべての Cookie とキャッシュを消去する

問題の起こるサイトの Cookie を削除してもエラーが修復できないときは、コンピュータに保存されたすべての Cookie と Firefox のキャッシュを消去してみてください:

Based on information from Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)

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