RealPlayer アドオンのトラブルシューティング
RealPlayer は、いくつかのアドオンを Firefox にインストールします。これらのアドオンは、ダウンロードの問題の原因となったり、Web サイト上の音声や動画コンテンツで問題を起こすことがあります。この記事は、これらの問題を解決する方法と回避策を説明します。
Table of Contents
Facebook や YouTube サイト上の Flash 動画やゲーム画面が黒または白、グレーになって再生できない
Flash の最近のバージョンに、RealPlayer をインストールしていると正しく動作しない問題があります。詳しい情報は、Flash 11.3 が Firefox で読み込まれない の記事をご覧ください。
RealPlayer アドオンが Firefox と互換性がない
Firefox をアップグレードした後にアドオンが無効化される の記事をご覧ください。
動画をダウンロードできない
この問題は、RealPlayer Browser Record Plugin 拡張が原因です。解決するには、この拡張機能を無効化してください。
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Firefox ウィンドウ上部の ボタンメニューバー上の メニューFirefox ウィンドウ上部の メニューをクリックし、 を選択します。アドオンマネージャのタブが開きます。
- アドオンマネージャのタブで、 パネルを選択します。
- RealPlayer Browser Record Plugin を選択します。
- ボタンをクリックします。
- Firefox を再起動今すぐ再起動する をクリックしください。Firefox を再起動すると、この拡張機能が無効になります。
インターネットラジオなどのオーディオストリームがダウンロードできない
この問題は、RealPlayer Browser Record Plugin 拡張が原因です。解決するには、この拡張機能を無効化してください。
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Firefox ウィンドウ上部の ボタンメニューバー上の メニューFirefox ウィンドウ上部の メニューをクリックし、 を選択します。アドオンマネージャのタブが開きます。
- アドオンマネージャのタブで、 パネルを選択します。
- RealPlayer Browser Record Plugin を選択します。
- ボタンをクリックします。
- Firefox を再起動今すぐ再起動する をクリックしください。Firefox を再起動すると、この拡張機能が無効になります。
RealPlayer の更新後に Web ページが表示されない
この問題は、RealPlayer Browser Record Plugin 拡張が原因です。解決するには、この拡張機能を無効化してください。
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Firefox ウィンドウ上部の ボタンメニューバー上の メニューFirefox ウィンドウ上部の メニューをクリックし、 を選択します。アドオンマネージャのタブが開きます。
- アドオンマネージャのタブで、 パネルを選択します。
- RealPlayer Browser Record Plugin を選択します。
- ボタンをクリックします。
- Firefox を再起動今すぐ再起動する をクリックしください。Firefox を再起動すると、この拡張機能が無効になります。
RealPlayer プラグインがクラッシュしました
このエラーメッセージは、RealPlayer プラグインが Web ページに埋め込まれた音声や動画のコンテンツを扱えなくなってしまったことを意味します。これは既知の問題です。 回避策として、アドオンマネージャのプラグインのリストから "RealPlayer G2 LiveConnect-Enabled Plug-In" を無効にしてください。このプラグインを無効化しても、Real Media ファイルへのリンクを RealPlayer プログラムで開くことができます。ただし、Web ページ内に埋め込まれたコンテンツは再生されません。
他の問題
- プラグインで起こる問題の一般的な解決策についての情報は、プラグインのトラブルシューティング の記事をご覧ください。
- アドオンを削除する方法は、アドオンの削除 の記事をご覧ください。
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