プラグインのトラブルシューティング

コンテンツの表示に プラグイン(Flash や Windows Media Player, Java など) を使用するページで問題が起こったときは、まず、プラグインが問題の原因となっていないか確認してください。

プラグインが原因で起こる一般的な問題には次のものがあります:

この記事は、プラグインの問題を解決する方法について書かれています。拡張機能やテーマで問題が起こる場合は 拡張機能とテーマのトラブルシューティング をご覧ください。プラグインに関する一般的な情報は Firefox のプラグインを使用するには をご覧ください。


プラグインに問題がないか確かめる

Firefox の実行中に特定のプラグインを無効化することができます。特定のプラグインが疑わしいと思われるときは、まず、そのプラグインを無効化して問題が起こらないかテストしてください。どのプラグインを無効化すべきか分からないときは:

  1. Firefox ウィンドウ上部の Firefox ボタン (Windows XP では ツール メニュー) をクリックし、アドオン メニューバー上の ツール メニューをクリックし、アドオン Firefox ウィンドウ上部の ツール メニューをクリックし、アドオン を選択して、アドオンマネージャのタブを開きます。Firefox ウィンドウ上部の ツール メニューをクリックし、アドオン メニューバー上の ツール メニューをクリックし、アドオン を選択して、アドオンウィンドウウインドウ を開きます。

  2. アドオンマネージャのタブウィンドウウインドウ で、プラグイン パネルを選択します。
  3. リスト内のプラグインを選択して 無効化 ボタンをクリックしてください。各プラグインについてこの操作を繰り返します。Firefox を再起動する必要はありません。
  4. 問題が起こらないかテストしてください。問題が起こらなければ、アドオンマネージャのタブウィンドウウインドウ に戻り、原因となっているプラグインが見つかるまで、一つずつ、有効化 ボタンで、再びプラグインを有効にしてください。

プラグインを無効にして問題が解決できたときは、この記事の次の手順に従ってください。


プラグインを更新または再インストールする

プラグインによる多くの問題は、プラグインを最新バージョンに更新することで解決できます。インストールされているプラグインが問題のある古いバージョンでないか確認するには、Mozilla Plugin Check ページ を開いてください。

プラグインを最新バージョンに更新したり再インストールしても問題が解決できないときは、そのプラグインを無効にしてください。


プラグインを手動で削除する

プラグインのアンインストールプログラムが利用できない場合は、手動で削除してください:

  1. ロケーションバー に about:config と入力し、EnterReturn キーを押します。

    • about:config の "動作保証対象外になります！" という警告ページが表示されます。細心の注意を払って使用する をクリックし、 about:config ページを開いてください。
  2. フィルタ: 欄に「plugin」と入力して plugin.expose_full_path 設定を探してください。
  3. plugin.expose_full_path 設定をダブルクリックして値を true に変更します。
  4. ロケーションバーに about:plugins と入力して、プラグインについてのページを表示します。
  5. プラグインについてのページの各エントリには、"ファイル名:" に続いてプラグインの場所が表示されています。Windows Explorer (エクスプローラ) を使用してその場所へ移動し、削除したいプラグインのフォルダを表示します。
  6. プラグインファイルを別の名前に変更してください。例えば、npswf32 を Xnpswf32 のようにします。
  7. Web サイトにプラグインのパスを晒してしまうことを避けるため、about:config ページのリストの plugin.expose_full_path 設定をダブルクリックして値を false に戻してください。

プラグインが削除されます。


プラグインデータベースを初期化する

場合によっては、プラグインのインストールや再インストールができないことがあります。この場合は、プラグインデータベースを再度初期化することによって問題を解決できるかもしれません:

  1. プロファイルフォルダを開きます:

    1. Firefox ウィンドウ上部メニューバー上の ヘルプ メニューFirefox ウィンドウ上部のFirefox ボタンをクリックして ヘルプ メニュー (Windows XP では ヘルプ メニュー) メニューバー上 ヘルプ メニューFirefox ウィンドウ上部の ヘルプ メニューをクリックし、トラブルシューティング情報... を選択します。トラブルシューティング情報のタブが開きます。
    2. アプリケーション基本情報 セクションの下の フォルダを開くFinder で表示 ボタンをクリックします。あなたのプロファイルが含まれるフォルダが開きます。
      補足: Firefox を使用してプロファイルフォルダが開けないときは、Firefox を開かずにプロファイルフォルダを見つける 手順に従ってください。

  2. Firefox ウィンドウ上部の Firefox ボタン (Windows XP では ファイル メニュー) をクリックし、終了 をクリックしますメニューバー上の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 を選択しますFirefox ウィンドウ上部の ファイル メニューをクリックし、終了 を選択しますFirefox ウィンドウ上部の ファイル メニューをクリックし、終了 を選択しますメニューバー上の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 を選択しますFirefox ウィンドウ上部の ファイル メニューをクリックし、終了 を選択します。
  3. pluginreg.dat ファイルを削除してください。
  4. Firefox を開きます。
  5. ロケーションバーに about:plugins と入力して EnterReturn キーを押し、Firefox のプラグイン一覧を表示します。
このページの貢献者: marsf

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