この記事では、ファイルをダウンロードしたり画像を保存しようとするときに Firefox がクラッシュしたというメッセージが表示される状況について扱います。

• 他のクラッシュに関する問題は、Firefox がクラッシュする の記事をご覧ください。

ダウンロードしたファイルのウイルススキャン時に Firefox がクラッシュする

一部のウイルス対策プログラムが、ファイルをダウンロードした後のウイルススキャン時に Firefox をクラッシュさせる原因になることがあります。以下の手順に従って Firefox のウイルススキャン機能を無効にしてください:

1. ロケーションバー に about:config と入力し、EnterReturn キーを押します。

   • about:config の "動作保証対象外になります！" という警告ページが表示されます。細心の注意を払って使用する をクリックし、 about:config ページを開いてください。
2. browser.download.manager.scanWhenDone 設定を見つけてこれをダブルクリックし、設定の値を false に変更してください。