クラッシュサイン ^{(これは何？)}: RtlFreeHeap

これは、多くの原因が考えられる一般的なクラッシュサインです。

最もよくある原因の一つとして、TR/Agent.70656.13 と呼ばれるマルウェア （ウイルス） がクラッシュを引き起こすことが分かっています。

以下のサイトに、このウイルスを削除する助けとなる情報があります:

• Malwarebytes
• Stopbadware.org

Firefox がクラッシュする のトラブルシューティングの手順も行ってください。