Risoluzione dei problemi relativi a RealPlayer
Insieme al programma RealPlayer vengono installati in Firefox diversi componenti aggiuntivi che possono rivelarsi causa di problemi nell0 scaricare file, nell'accesso ai siti web e nella riproduzione di contenuti audio e video. In questo articolo viene spiegato come risolverli.
Table of Contents
- 1 I video o i giochi in formato Flash sui siti come Facebook o YouTube possono apparire neri, bianchi o grigi e non avviarsi
- 2 I componenti aggiuntivi installati con RealPlayer non sono compatibili con Firefox
- 3 Impossibile scaricare video
- 4 Impossibile scaricare flussi audio (ad esempio radio via Internet)
- 5 Dopo aver aggiornato RealPlayer non viene visualizzato alcun contenuto nelle pagine web
- 6 Si è verificato un arresto anomalo del plugin RealPlayer
- 7 Ulteriori problemi
I video o i giochi in formato Flash sui siti come Facebook o YouTube possono apparire neri, bianchi o grigi e non avviarsi
Una recente versione del plugin Flash non funziona con RealPlayer. Per maggiori informazioni, leggere l'articolo Problemi dopo l'aggiornamento a Flash 11.3 con Firefox.
Attenzione: il programma di disinstallazione di Adobe rimuove sia Flash Player ActiveX per Internet Explorer sia Flash Player Plugin per Firefox e altri browser, sarà quindi necessario reinstallarli entrambi.
I componenti aggiuntivi installati con RealPlayer non sono compatibili con Firefox
Per risolvere questo problema seguire le istruzioni proposte nell'articolo I componenti aggiuntivi risultano disattivati dopo aver aggiornato Firefox.
Impossibile scaricare video
Il problema è causato dall'estensione RealPlayer Browser Record Plugin. Per risolverlo è necessario disattivare l'estensione.
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Nella parte superiore della finestra di Firefox fare clic sul pulsante e successivamente su Dalla barra dei menu fare clic sul menu e successivamente su Nella parte superiore della finestra di Firefox fare clic sul menu e successivamente su per aprire la scheda di gestione dei componenti aggiuntivi.
- Nella scheda di gestione dei componenti aggiuntivi selezionare il pannello .
- Selezionare l'estensione RealPlayer Browser Record Plugin.
- Fare clic sul pulsante .
- Fare clic sul pulsante per far sì che al successivo avvio di Firefox l'estensione risulti disattivata.
Impossibile scaricare flussi audio (ad esempio radio via Internet)
Questo problema è causato dall'estensione RealPlayer Browser Record Plugin. Per risolverlo è necessario disattivare l'estensione.
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Nella parte superiore della finestra di Firefox fare clic sul pulsante e successivamente su Dalla barra dei menu fare clic sul menu e successivamente su Nella parte superiore della finestra di Firefox fare clic sul menu e successivamente su per aprire la scheda di gestione dei componenti aggiuntivi.
- Nella scheda di gestione dei componenti aggiuntivi selezionare il pannello .
- Selezionare l'estensione RealPlayer Browser Record Plugin.
- Fare clic sul pulsante .
- Fare clic sul pulsante per far sì che al successivo avvio di Firefox l'estensione risulti disattivata.
Dopo aver aggiornato RealPlayer non viene visualizzato alcun contenuto nelle pagine web
Anche questo problema è causato dall'estensione RealPlayer Browser Record Plugin. Per risolverlo è necessario disattivare l'estensione.
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Nella parte superiore della finestra di Firefox fare clic sul pulsante e successivamente su Dalla barra dei menu fare clic sul menu e successivamente su Nella parte superiore della finestra di Firefox fare clic sul menu e successivamente su per aprire la scheda di gestione dei componenti aggiuntivi.
- Nella scheda di gestione dei componenti aggiuntivi selezionare il pannello .
- Selezionare l'estensione RealPlayer Browser Record Plugin.
- Fare clic sul pulsante .
- Fare clic sul pulsante per far sì che al successivo avvio di Firefox l'estensione risulti disattivata.
Si è verificato un arresto anomalo del plugin RealPlayer
Se viene visualizzato questo errore, significa che il plugin RealPlayer non è stato in grado di gestire i contenuti audio o video incorporati in una pagina web. Questo è un problema noto. Come soluzione del problema, disattivare "RealPlayer G2 LiveConnect-Enabled Plug-In" nell'elenco Plugin della scheda di gestione dei componenti aggiuntivi. Per informazioni, leggere l'articolo Risoluzione dei problemi relativi ai plugin. Sarà ancora possibile utilizzare il programma RealPlayer per i collegamenti ai file Real Media ma i contenuti audio e video incorporati nelle pagine web non verranno riprodotti.
Ulteriori problemi
- Per informazioni generali sulla risoluzione dei problemi relativi ai plugin, leggere Risoluzione dei problemi relativi ai plugin.
- Per istruzioni sulla rimozione dei componenti aggiuntivi, leggere Disinstallazione dei componenti aggiuntivi.
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