Questa pagina contiene le informazioni per i collaboratori del sito web support. mozilla. com (SUMO).

• Notes from this meeting.
• Check out the designs for the new topic and subtopic pages and give us feedback.
• Locales can assign reviewer rights (coming in this sprint).
• Firefox 21 is out Tuesday - we're tracking status and issues here.
• Current SUMO development sprint – 2013.10.
• Next SUMO meeting is June 3rd at 9:00 am PST (call in details & meeting notes). Please add your comments, questions and updates to the etherpad. You can also participate in #sumo during the meeting. We’re going to record and post a video of the meeting.

Meeting video

Collegamenti utili

Di seguito sono riportati le informazioni più importanti relative al nostro lavoro e altre informazioni generali (in lingua inglese) utili a tutti i collaboratori. Mettetevi in contatto con noi se pensate che vi sia spazio per altre aggiunte.

Bug di SUMO

Se trovate errori in SUMO, avvertiteci in modo da poterli correggere. Come per tutte le altre attività di Mozilla, viene usato il sistema Bugzilla di tracciamento dei bug. Controllate tra i bug aperti per SUMO se il problema che si riscontra è già stato segnalato tramite Bugzilla e siate chiari nel sommario chiaro e nella descrizione del problema.

Ambienti di test

Accanto ai nostri server di produzione all'indirizzo support.mozilla.com, vi sono altri due diversi server disponibili per i test:

• support-dev.allizom.org ("dev") aggiornato costantemente con l'ultima versione disponibile del codice del nostro programma. Prima di aprire un bug è opportuno cercare di riprodurre l'errore in questo ambiente: potrebbe già essere stato corretto ma non essere ancora sui server di produzione.
• support.allizom.org ("stage") aggiornato di norma ogni mercoledì alle 12pm ET/9am PT (ma può anche ricevere aggiornamenti più frequenti) dove è installata la 'prossima' versione che andrà in produzione. Se si desidera effettuare una modifica ma non si è sicuri del risultato, è bene provarla prima su questo server.

Pianificazione dello sviluppo

Come in tutte le buone organizzazioni pubbliche, i risultati del nostro lavoro sono liberamente consultabili ed è possibile controllare il miglioramento dei servizi offerti.

• Gli avanzamenti trimestrali indicano la pianificazione dell'attività per i tre mesi successivi.
• Gli eventi più importanti vengono annotati sulla nostra agenda.
• È anche possibile controllare i bug risolti nelle nuove versioni.

Aggiornamenti

Se si desidera ricevere gli aggiornamenti sulle modifiche ad una pagina, fare clic sul collegamento Attiva notifiche e-mail per le modifiche a questo articolo sulla barra laterale a destra.

Riunioni settimanali: vengono tenute due tipi di riunioni settimanali per SUMO. Una telefonica in cui il gruppo discute i dettagli sullo sviluppo e una su IRC in cui Kadir Topal incontra la comunità per gli aggiornamenti e per le questioni ancora aperte.
Riunioni via telefono: Lunedì (durata: circa 30-45 min.) alle ore 17:00 CET.
Per chiamare: Skype (gratis): numero +18007072533, password: 369. Il numero da digitare per la riunione è 9309#
Riunioni via IRC: Giovedì (durata: circa 30-45 min.) alle ore 18:00 CET.
Server: irc.mozilla.org, canale: #sumo

Contatti

Hai idee per migliorare il Supporto a Firefox, domande sulle modalità in cui prestare aiuto, o semplicemente vuoi saperne di più? Ecco come contattarci:

• Forum dei collaboratori, il forum principale di discussione per tutto ciò che attiene al Supporto a Firefox.
• Il canale IRC #sumo, per interagire con gli altri collaboratori. È inoltre possibile trovare anche membri dello staff come David Tenser (djst, capo progetto), Cheng Wang (Cww, guru del forum), Kadir Topal (Topal, gestore della comunità), Michael Verdi (michaelverdi, responsabile dei contenuti di SUMO), Matthew Middleton (zzxc, amministratore della Live Chat), Michelle Luna (mluna, coordinatore del supporto alla versione portatile) e Ibai Garcia (Ibai, coodinatore dei servizi di supporto). Se non si ha un client IRC installato, è possibile collegarsi attraverso Mibbit.
• Il blog del Supporto a Firefox (SUMO), per ricevere gli aggiornamenti sulle ultime novità del progetto.
• La sezione relativa a SUMO sul forum di MozillaItalia, per discutere sull'avanzamento delle attività di localizzazione in italiano del Supporto a Firefox.