Se non è possibile disinstallare un'estensione o un tema utilizzando la finestra dei componenti aggiuntivi di Firefox (come descritto nell'articolo Disinstallazione dei componenti aggiuntivi), provare a seguire le istruzioni riportate di seguito.

• Nel caso in cui non si riesca a disinstallare un plugin, leggere Disinstallare manualmente un plugin.

Disinstallare utilizzando la modalità provvisoria di Firefox

Nel caso in cui non sia possibile accedere alla scheda di gestione dei componenti aggiuntivi alla finestra dei Componenti aggiuntivi o se il pulsante RimuoviDisinstalla di un componente aggiuntivo è disattivato, potrebbe essere necessario procedere alla disinstallazione utilizzando la modalità provvisoria di Firefox.

1. Nella parte superiore della finestra di FirefoxDalla barra dei menu fare clic sul menu Aiutosul pulsante Firefox e successivamente sul menu Aiuto e selezionare Riavvia disattivando i componenti aggiuntivi.... Al riavvio di Firefox verrà mostrata la finestra di dialogo della modalità provvisoria.
   Per Windows XP: fare clic sul menu Aiuto e selezionare Riavvia disattivando i componenti aggiuntivi.... Al riavvio di Firefox verrà mostrata la finestra di dialogo della modalità provvisoria.

   Nota: è possibile anche avviare Firefox in modalità provvisoria tenendo premuto il tasto Maiusc mentre si avvia Firefox.tenendo premuto il tasto Opt mentre si avvia Firefox.chiudendo Firefox e successivamente aprendo un Terminale e digitando: firefox -safe-mode
   seguito da Invio. Potrebbe essere necessario specificare il percorso di installazione di Firefox (es.: /usr/lib/firefox-4).
   Nella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul pulsante Firefox (menu File in Windows XP) e successivamente su EsciSulla barra dei menu, fare clic sul menu Firefox e selezionare Esci da FirefoxNella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul menu File e selezionare EsciNella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul menu File e selezionare EsciSulla barra dei menu, fare clic sul menu Firefox e selezionare Esci da FirefoxNella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul menu File e selezionare Esci. Successivamente fare clic sul pulsante Start, aprire il menu Tutti i programmi e navigare fino alla cartella Mozilla Firefox. Da questa cartella selezionare Mozilla Firefox (Modalità provvisoria). Successivamente riavviare Firefox tenendo premuto il tasto Opt.Aprire un Terminale ed eseguire: firefox -safe-mode
   Potrebbe essere necessario specificare il percorso di installazione di Firefox (es.: /usr/lib/firefox-3.5). Firefox si avvierà mostrando la finestra di dialogo della modalità provvisoria.
   Nota: è possibile anche avviare Firefox in modalità provvisoria facendo clic sul pulsante Start, selezionando Esegui (o utilizzando la casella di ricerca in Windows Vista e Windows 7) e digitando il seguente testo:
   firefox -safe-mode
2. Nella finestra di dialogo della modalità provvisoria di Firefox, fare clic sul pulsante Continua in modalità provvisoria.

Una volta avviato Firefox in modalità provvisoria, cercare nuovamente di rimuovere il componente aggiuntivo e quindi riavviare Firefox.

Disinstallare manualmente

Se anche la rimozione per mezzo della modalità provvisoria dovesse risultare inefficace, è necessario per prima cosa aprire la cartella in cui sono installate le estensioni:

1. Aprire la cartella del profilo:

   1. Dal menu in alto nella finestra di FirefoxSulla barra dei menu, fare clic su AiutoDal menu in alto nella finestra di Firefox, fare clic sul pulsante Firefox e successivamente sul menu Aiuto (su Windows XP fare clic sul menu Aiuto)Sulla barra dei menu, fare clic su AiutoDal menu in alto nella finestra di Firefox, fare clic su Aiuto e selezionare Risoluzione dei problemi.... Verrà aperta la pagina di Informazioni per la risoluzione dei problemi in una nuova scheda.
   2. Nella sezione Informazioni di base, fare clic sul pulsante Apri cartellaMostra nel Finder. Verrà aperta una finestra con i filela cartella del profilo.
      Nota: nel caso in cui non sia possibile aprire o utilizzare Fire​fox, seguire le istruzioni contenute in Individuare il profilo senza avviare Firefox.

2. Aprire la cartella extensions contenuta all'interno della propria cartella del profilo. All'interno della cartella extensions sono presenti cartelle o file xpi per ognuna delle estensioni o dei temi installati.
3. Per determinare quale cartella o file xpi corrisponde all'estensione che si desidera disinstallare, ritornare alla scheda di Firefox Risoluzione dei problemi.
4. Nella sezione Estensioni, individuare l'estensione che si desidera rimuovere e prendere nota del suo identificativo nella colonna ID.
5. Nella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul pulsante Firefox (menu File in Windows XP) e successivamente su EsciSulla barra dei menu, fare clic sul menu Firefox e selezionare Esci da FirefoxNella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul menu File e selezionare EsciNella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul menu File e selezionare EsciSulla barra dei menu, fare clic sul menu Firefox e selezionare Esci da FirefoxNella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul menu File e selezionare Esci.
6. Cancellare la cartella o il file xpi corrispondente all'identificativo dell'estensione che si desidera rimuovere.

Estensioni installate globalmente

In rari casi alcune estensioni vengono installate globalmente (per tutti i profili utente). Uno di questi casi riguarda ad esempio l'estensione Java Console. Per rimuovere un'estensione installata globalmente, seguire le istruzioni riportate di seguito:

1. Nella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul pulsante Firefox (menu File in Windows XP) e successivamente su EsciSulla barra dei menu, fare clic sul menu Firefox e selezionare Esci da FirefoxNella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul menu File e selezionare EsciNella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul menu File e selezionare EsciSulla barra dei menu, fare clic sul menu Firefox e selezionare Esci da FirefoxNella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul menu File e selezionare Esci.
2. Aprire la cartella di installazione di Firefox.
3. Aprire la cartella extensions contenuta all'interno della cartella di installazione.
4. Seguire i passaggi descritti in precedenza per localizzare la giusta cartella da eliminare.

Questo articolo è basato sulle informazioni contenute in Uninstalling add-ons (mozillaZine KB)