Beberapa pengguna Firefox yang menjalankan Flash 11.3 dan RealPlayer melaporkan bahwa video atau gim pada situs seperti Facebook atau YouTube tidak dapat tampil, atau tampil dalam warna hitam/abu-abu, serta tidak pernah bisa diputar. Hal ini bisa diatasi dengan memperbarui RealPlayer ke versi terbaru.
Catatan: Artikel ini hanya berlaku untuk Windows dan Mac.
Daftar Isi
Solusi 1: Jika Anda menginstal RealPlayer, perbarui versinya
- Unduh versi terbaru RealPlayer dari real.com
- Klik ganda pada aplikasi penginstal yang diunduh, lalu ikuti petunjuknya.
- Baca keterangan selengkapnya di laman Unduhan dan instalasi RealPlayer di knowledge base RealPlayer.
Solusi 2: Install Flash versi lawas
Jika setelah memperbarui RealPlayer tidak dapat mengatasi masalah atau Flash tetap terus mogok (crash), Anda harus menghapus instalasi Flash 11.3 dan menginstal versi 10.3. Anda dapat menemukan cara menginstal versi lawas Flash di artikel Flash 11.3 mogok
Bagikan artikel ini: Gunakan tautan: http://mzl.la/LA0mpi untuk membagikan artikel ini. Saat tautan dibuka, tampilan artikel akan otomatis disesuaikan dengan sistem operasi dan bahasa yang sedang digunakan.
