A Flash 11.3 verziót és a RealPlayert közösen használó Firefox felhasználók jelezték, hogy a videómegosztókon vagy játékoldalakon (Facebook, YouTube) a videók feketén, fehéren, szürkén jelennek meg .A legújabb RealPlayerre történő frissítéssel a probléma megoldódik
Megjegyzés: Ez a leírás csak Windows és Mac gépekre vonatkozik.
Table of Contents
A problémára több lehetséges megoldás is van. Mindegyik hasznos lehet a hibakeresésben.
1. megoldás: ha telepítve van a RealPlayer, akkor frissítse
- Töltse le a Realplayer legfrissebb verzióját a real.com weboldalról
- Dupla kattintással indítsa el a telepítőkészletet és kövesse az ott megjelenő utasításokat.
- További információ a RealPlayer letöltése és telepítése leírásban található a RealPlayer tudásbázisában.
2. megoldás: korábbi Flash verzió használata
Amennyiben a RealPlayer frissítése nem oldja meg a problémát vagy a Flash sorozatosan összeomlik, akkor el kell távolítania a Flash 11.3 verziót és helyette a 10.3. Ennek lépései a Flash 11.3 összeomlás leírásban található.
Leírás megosztása: http://mzl.la/LA0mpi