Cet article traite des sites web qui n'apparaissent pas correctement dans Firefox.

• Si vous recevez des messages d'erreur lorsque vous essayez de charger des sites web, consultez plutôt l'article Les sites web ne se chargent pas – investiguer et corriger les messages d'erreur.
• Si l'un des articles plus spécifiques suivants s'applique à votre problème, regardez-le en premier :
  • Corriger les problèmes d'images qui ne s’affichent pas
  • Corriger les problèmes audio et vidéo courants
  • Les polices semblent floues

Effacer les cookies et le cache

Firefox met en cache les sites web, ce qui signifie qu'il enregistre certains fichiers sur votre machine de telle sorte qu'il n'ait pas besoin de re-télécharger tout lorsque vous visitez les sites. Si un site web a mis à jour ses codes, Firefox peut utiliser certains des anciens codes ainsi que certains des nouveaux, ce qui peut provoquer un mauvais affichage de la page web. Pour régler ceci, il faut que vous effaciez les cookies et le cache :

Réinitialiser le zoom

Certains sites web peuvent ne pas s'afficher correctement pour différents niveaux de zoom. Pour réinitialiser les paramètres du zoom, pour le site, appuyez sur Ctrl + 0Cmd + 0 et, pour tous les sites, consultez la documentation sur le module complémentaire de zoom que vous utilisez.

Réinitialiser la taille minimale de police

Certains sites ne s'affichent pas correctement avec une taille minimale de police. Pour supprimer la taille minimale de la police :

1. En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton Firefox, puis sélectionnez OptionsEn haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le menu Outils, puis sélectionnez OptionsSur la barre de menus, cliquez sur le menu Firefox, puis sélectionnez Préférences…En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le menu Édition, puis sélectionnez Préférences.
2. Cliquez sur le panneau Contenu.
3. Dans la section Polices et couleurs, cliquez sur Avancé....
4. Changez la Taille minimale de la police à Aucune.
5. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre « Polices ».
6. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre « Options »Cliquez sur Fermer pour fermer la fenêtre « Préférences »Fermez la fenêtre « Préférences ».

Réinitialiser le style de la page

Vous avez peut-être accidentellement réglé le style de page sur « Pas de style ». Pour s'assurer que Firefox est réglé pour utiliser le style de page par défaut :

• Appuyez sur la touche Alt pour afficher temporairement les menus Firefox traditionnelsSur la barre de menusEn haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur Affichage, puis sélectionnez Style de la page, enfin sur Style de base de la page.

Maintenant que la page utilise le style par défaut, elle s'affiche peut-être correctement.

Vérifier que JavaScript est activé et non bloqué

Certains sites nécessitent JavaScript pour s'afficher correctement. JavaScript est activé par défaut dans Firefox, mais si vous voulez vérifier son état :

1. En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton Firefox, puis sélectionnez OptionsEn haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le menu Outils, puis sélectionnez OptionsSur la barre de menus, cliquez sur le menu Firefox, puis sélectionnez Préférences…En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le menu Édition, puis sélectionnez Préférences.
2. Sélectionnez le panneau Contenu.
3. Assurez-vous que la case Activer JavaScript est cochée.
4. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre « Options »Cliquez sur Fermer pour fermer la fenêtre « Préférences »Fermez la fenêtre « Préférences ».

Vous devriez également vérifier si vous avez une extension (telle que NoScript) ou un programme de sécurité Internet (tel qu'un pare-feu, un antivirus ou un programme contre les logiciels espions) qui peuvent bloquer JavaScript.

Désactiver les extensions problématiques ou l'accélération graphique matérielle

Certaines extensions peuvent interférer avec la manière dont les sites web sont affichés ou votre carte et vos pilotes graphiques n'affichent pas correctement certains contenus web lorsque l'accélération graphique matérielle est activée. Suivez les instructions dans l'article Résoudre des problèmes de Firefox liés aux extensions, au thème ou à l'accélération graphique matérielle pour voir si un de ceux-ci en est la cause.

Signaler le site web

De temps en temps, vous pouvez vous rendre sur une page qui ne fonctionne tout simplement pas dans Firefox. Si cela arrive, veuillez signaler le problème à Mozilla comme suit :

1. En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton Firefox, survolez le menu AideSur la barre de menus, cliquez sur le menu AideEn haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le menu Aide?, puis sélectionnez Donner votre avis…. La page « Envoyez vos retours d'utilisation » se charge dans un nouvel onglet.
2. Cliquez sur « Firefox m'a déplu ».
3. Sur la page « Firefox m'a déplu » qui s'affiche, décrivez brièvement le problème avec le site web et saisissez l'URL dans le champ dédié.
4. Cliquez sur le bouton Envoyez vos retours d'utilisation.

Basé sur des informations de Websites look wrong (mozillaZine KB)

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