Un profil de Firefox conserve toutes vos données importantes, telles que les marque-pages, l’historique, les cookies et les mots de passe. Si vous avez perdu vos paramètres, marque-pages ou mots de passe enregistrés après une mise à jour ou réinstallation de Firefox, vous pouvez toujours les récupérer depuis un ancien profil. Le présent article explique comment trouver l’emplacement de votre ancien profil de Firefox et copier ses données importantes dans le profil actuel.

• Pour synchroniser et partager des données entre plusieurs profils et appareils, consultez les articles Configurer la synchronisation sur ordinateur et Comment choisir les informations à synchroniser avec Firefox ?
• Pour basculer vers un autre profil pour récupérer des données et des paramètres manquants, consultez l’article Restaurer des données manquantes après une mise à jour de Firefox.
• Pour restaurer les fenêtres et les onglets ouverts avant une mise à jour, consultez l’article Restaurer la session précédente – configurer quand Firefox affiche vos fenêtres et onglets les plus récents.
• Pour savoir comment restaurer uniquement les marque-pages, consultez l’article Récupérer les marque-pages perdus ou absents.

Sauvegarder votre profil actuel

Avant de commencer, il est recommandé de sauvegarder entièrement votre profil de Firefox existant dans l’éventualité d’un problème. Veuillez lire l’article Sauvegarder et restaurer les informations dans les profils de Firefox pour les instructions sur la manière de le faire.

Créer un nouveau profil de Firefox

Pour connaître la procédure de création d’un tout nouveau profil de Firefox, consultez l’article Gestionnaire de profils – créer, supprimer et changer les profils de Firefox.

Copier des fichiers entre des dossiers de profil

1. Ouvrez l’ancien dossier de profil Firefox contenant les fichiers que vous souhaitez copier vers un nouveau profil.
   Si vous copiez des données à partir d’un dossier Anciennes données de Firefox créé après la réparation de Firefox, ouvrez simplement l’ancien dossier de profil qu’il contient ; sinon, si vous pouvez ouvrir Firefox en utilisant l’ancien profil :
   • Cliquez sur le bouton de menu puis sur Aide et choisissez Plus d’informations de dépannage.Dans le menu Aide, sélectionnez Plus d’informations de dépannage. L’onglet Informations de dépannage s’ouvre.
   • Dans la section Paramètres de base de l’application, à la ligne Dossier de profilRépertoire de profil, cliquez sur le bouton Ouvrir le dossier correspondantAfficher dans le FinderOuvrir le répertoire correspondant. Une fenêtre contenant votre dossier de profil s’ouvreVotre dossier de profil s’ouvreVotre répertoire de profil s’ouvre.
   Note : si Firefox affiche une erreur après un clic sur Ouvrir le dossier correspondant ou si vous n’arrivez pas à ouvrir ou utiliser Firefox, suivez les instructions de l’article Trouver son profil sans ouvrir Firefox.
2. Maintenant, fermez complètement Firefox. Pour savoir comment faire : Cliquez sur le bouton de menu de Firefox et sélectionnez QuitterCliquez sur le menu Firefox en haut de l’écran et sélectionnez Quitter Firefox
3. Faites un clic droitMaintenez la touche Contrôle enfoncée pendant que vous cliquez sur un fichier que vous voulez copier et choisissez Copier.
4. Ouvrez le nouveau dossier de profil Firefox en suivant les mêmes instructions qu’à la première étape ci-dessus. Assurez-vous cette fois que le dossier de profil est bien celui de votre nouveau profil Firefox.
5. Faites un clic droitMaintenez la touche Contrôle enfoncée pendant que vous cliquez dans le dossier de profil et choisissez Coller l’élément.

Répétez les étapes 3 à 5 pour chaque fichier que vous voulez transférer vers votre nouveau dossier de profil.

En copiant vos données personnelles d’un ancien profil de Firefox vers un nouveau, il est possible que vous copiiez le fichier qui cause le problème en question ! Plus vous copiez de fichiers, plus vous augmentez la probabilité que cela arrive. Il est en conséquence recommandé de :

• copier uniquement une petite quantité de fichiers, ceux contenant les données les plus importantes que vous souhaitez conserver ;
• ne copier que quelques fichiers à la fois, en vérifiant à chaque fois si le problème que vous tentez de résoudre n’est pas réapparu.

Vos données importantes et leurs fichiers

Pour en savoir plus sur les données de votre profil Firefox ainsi que sur les fichiers qui les contiennent, consultez l’article About your important data and their files.