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Les signatures de plantage ( qu'est ce que c'est ? ) sont : UserCallWinProcCheckWow
Ce plantage est généralement causé par un plugin (plus particulièrement le plugin « Google Talk »). Vous pouvez désactiver ce plugin en suivant les étapes suivantes :
- Ouvrez la fenêtre des modules complémentaires en cliquant sur le menu et en sélectionnant .
- Dans la fenêtre des modules complémentaires, sélectionnez le panneau .
- Sélectionnez « Google Talk Plugin » puis cliquez sur le bouton .
Pour les autres plugins, consultez Résoudre des problèmes de Firefox avec les plugins comme Flash ou Java. Si tous vos plugins sont désactivés et que vous rencontrez à nouveau le problème, consultez Résoudre des problèmes de Firefox causés par des logiciels malveillants.
Pour résoudre d'autres types de plantage, consultez Firefox plante – résoudre, prévenir et obtenir de l'aide