Jotkut Firefox käyttäjät, jotka asentaneet myös Flash 11.3:n ja RealPlayerin, ovat kertoneet, että Flash-videot tai -pelit esimerkiksi Facebookissa tai YouTubessa saattavat näkyä mustina, valkoisina tai harmaina eikä niitä voida toistaa. Tämä ongelma voidaan korjata päivittämällä RealPlayerin uusimpaan versioon.
Huomaa: Tämä artikkeli koskee vain Windowsia ja Macia.
Table of Contents
Ratkaisu 1: Jos RealPlayer on asennettuna, päivitä se
- Lataa RealPlayerin uusin versio osoitteesta real.com
- Kaksoisnapsauta lataamaasi asennusohjelmaa ja seuraa sen ohjeita.
- Lue RealPlayerin tukikannan artikkelista Download and install RealPlayer lisäohjeita.
Ratkaisu 2: Asenna Flashin vanhempi versio
Ellei RealPlayerin päivittäminen korjannut ongelmaa tai Flash kaatuu jatkuvasti, poista Flash 11.3:n asennus ja asenna Flash 10.3. Ohjeet vanhemman Flash-version asentamiseksi ovat artikkelissa Liitännäinen Adobe Flash kaatui - Estä sen tapahtuminen uudelleen.