Este artículo te muestra qué tienes que hacer si no puedes agregar nuevos marcadores ni realizar otros cambios en ellos.

No puedo agregar ni cambiar los marcadores

Si no puedes añadir nuevos marcadores o si los cambios que aplicas en la barra de herramientas no se guardan cuando reinicias Firefox, consulta el artículo La barra de herramientas se reinicia.

Si no puedes añadir nuevos marcadores ni realizar ningún cambio y tienes instalada alguna extensión para marcadores de Firefox, como por ejemplo, una extensión para sincronizar los marcadores, sigue las instrucciones que aparecen en el artículo Resolución de incidencias relacionadas con extensiones, temas y aceleración de hardware para solucionar problemas comunes de Firefox para ver si ese es el problema.

Puedo añadir o cambiar los marcadores, pero desaparecen cada vez que inicio Firefox

Si puedes añadir, eliminar, organizar y hacer cambios en tus marcadores, pero todo desaparece cada vez que reinicias Firefox, intenta lo siguiente:

Repara el archivo de marcadores

Si los cambios que aplicas a tus marcadores desaparecen cuando reinicias Firefox, el problema puede ser que el archivo que contiene esos marcadores esté protegido. Si lo está, el archivo no puede modificarse, lo que impide que Firefox guarde los cambios que apliques.

Crea un nuevo archivo de marcadores

Los marcadores y el historial de navegación están almacenados en la carpeta de perfil de Firefox en un archivo que se llama places.sqlite. Si hay algún problema con este archivo, cada vez que inicies Firefox se perderán todos los cambios que hayas hecho. Si quieres que Firefox cree un nuevo archivo places.sqlite, tienes que eliminar el que ya existe.

Quizás quieras imprimir o copiar estas instrucciones, ya que tendrás que cerrar Firefox para poder eliminar el archivo.

1. Abre tu carpeta de perfil de usuario:

   En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox, desplázate hasta el menú AyudaEn la barra de menús, haz clic en el menú AyudaEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Ayuda y selecciona Información para solucionar problemas. Se abrirá la ventana de Información para solucionar problemas.

2. Debajo de Configuración básica de la aplicación, haz clic en el botón Abrir carpeta que lo contieneMostrar carpetaMostrar en FinderAbrir directorio. La ventana con los archivosla carpeta de tu perfil se abrirá.
Nota: Si te resulta imposible abrir o utilizar Fire​fox, sigue las instrucciones que se muestran en Buscar tu perfil sin necesidad de abrir Firefox.
3. En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox y selecciona SalirEn la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú Archivo y selecciona SalirEn la barra de menú, selecciona Firefox y a continuación Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Archivo y selecciona Salir.
4. En tu carpeta de perfil, elimina el archivo places.sqlite y, si existe, también el archivo places.sqlite-journal.
5. (Opcional) Elimina también el archivo localstore.rdf. Esta acción restaurará cualquier personalización que tuvieras antes en la barra de marcadores.

Firefox creará un nuevo archivo places.sqlite e importará automáticamente el archivo de marcadores más reciente. Se almacenarán tus marcadores, pero no recuperarás tu historial de búsqueda.

Basado en información de Bookmarks not saved (mozillaZine KB)

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