El plugin de Adobe Flash ha fallado: evita que vuelva a ocurrir
El mensaje de El plugin de Adobe Flash ha fallado se muestra cuando el plugin de Flash falla de forma inesperada. Simplemente recarga la página para reiniciar el plugin y mostrar el vídeo (o juego, animación, etc.) de nuevo.
Si Flash continúa fallando, la actualización a la última versión debería resolver el problema en la mayoría de los casos. En otros, puede que tengas que volver a una versión anterior de Flash (la 10.3). En este artículo se explican ambas soluciones.
Nota: Este artículo en concreto trata sobre los fallos de Flash. Si experimentas alguna incidencia relacionada con la visualización de la pantalla en negro, blanco o gris, o la reproducción de los videos, consulta Flash 11.3 no carga vídeo en Firefox.
Si Flash continúa fallando, la actualización a la última versión debería resolver el problema en la mayoría de los casos. En este artículo se explica cómo hacerlo.
Table of Contents
Solución 1: Actualiza Flash
- Ve a la página de descargas de Flash Player en Adobe.com y descarga el instalador de Flash. Atención: La página de descargas de Adobe puede incluir una casilla de verificación para instalar software opcional (como Google Chrome o McAfee Security Scan) que está seleccionada de forma predeterminada. Si no desmarcas esta casilla antes de iniciar la descarga, este software se instalará en tu equipo cuando abras el instalador de Flash.
- Cuando haya finalizado la descarga, cierra Firefox. En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón y selecciona En la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú y selecciona En la barra de menú, selecciona y a continuación En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Abre el archivo que descargaste y sigue las instrucciones del instalador.
Nota: Si estás experimentando problemas con el instalador de Flash desde la página de Adobe, puedes descargar el instalador completo de Flash Player directamente desde Adobe.com.
- Accede a la página de descargas de Flash Player en Adobe.com y descarga el instalador Flash.
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón y selecciona En la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú y selecciona En la barra de menú, selecciona y a continuación En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Abre el archivo que te descargaste (por ejemplo install_flash_player_osx_intel.dmg)
o flashplayer10_1r102_64_ub_mac.dmg).
- En el Finder, abre la Install Adobe Flash Player.app para ejecutar el instalador, a continuación sigue sus instrucciones.
- Ve a la página de descargas de Flash Player en Adobe.com.
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón y selecciona En la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú y selecciona En la barra de menú, selecciona y a continuación En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Cuando te lo solicite, guarda el archivo, por ejemplo install_flash_player_"versión"_linux."procesador".tar.gz).
- Abre una ventana Terminal (en Gnome, haz clic en el menú , selecciona y, a continuación, ).
- En la ventana Terminal, cambia al directorio donde guardaste el archivo descargado (por ejemplo cd /home/user/Downloads).
- Extrae libflashplayer.so del archivo que te descargaste con la orden tar -zxvf install_flash_player_"versión"_linux."procesador".tar.gz.
- Como superusuario, copia el archivo extraído, libflashplayer.so, al subdirectorio plugins del directorio de la instalación de Firefox. Por ejemplo, si Firefox está instalado en /usr/lib/mozilla, utiliza el comando sudo cp libflashplayer.so /usr/lib/mozilla/plugins y después escribe tu contraseña de superusuario cuando te lo solicite.
Solution 2: Vuelve a instalar la versión 10.3 de Flash
Si actualizaste Flash a la última versión y el problema persiste, intenta volver a instalar la versión 10.3 de Flash.
Advertencia: Flash 10.3 no se actualiza automáticamente, por lo que no se te notificarán nuevas versiones. Mantener Flash actualizado es imprescindible para que tu equipo esté seguro.
Nota: Recomendamos que escribas o imprimas las instrucciones a continuación, dado que deberás mantener cerrado Firefox durante el proceso.
Paso 1: Desinstala Flash
Para desinstalar Flash en Windows, necesitarás un desinstalador de Adobe.
- Descarga el programa de desinstalación de Adobe - uninstall_flash_player.exe (676 KB)
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón y selecciona En la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú y selecciona En la barra de menú, selecciona y a continuación En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Ejecuta el programa de desinstalación de Flash que has descargado y sigue las indicaciones.
- Cuando hayas terminado, vuelve a iniciar Firefox y continúa con la siguiente sección.
Para más información, consulta el artículo de ayuda de Adobe en Uninstalling Flash Player on Windows.
Paso 2: Instala Flash 10.3
Las siguientes instrucciones te mostrarán cómo descargar e instalar Flash 10.3.
- Descarga Flash 10.3 desde el sitio web de Adobe: install_flash_player_10_plugin.exe (3 MB)
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón y selecciona En la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú y selecciona En la barra de menú, selecciona y a continuación En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Abre la carpeta de descargas y haz doble clic sobre el archivo que se llama install_flash_player_10_plugin.exe para iniciar la instalación.
- Sigue las instrucciones que se indican en el instalador. Cuando la instalación haya finalizado podrás abrir Firefox de nuevo.
Solución 1: Actualiza Flash
- Ve a la página de descargas de Flash Player en Adobe.com y descarga el instalador de Flash. Atención: La página de descargas de Adobe puede incluir una casilla de verificación para instalar software opcional (como Google Chrome o McAfee Security Scan) que está seleccionada de forma predeterminada. Si no desmarcas esta casilla antes de iniciar la descarga, este software se instalará en tu equipo cuando abras el instalador de Flash.
- Cuando haya finalizado la descarga, cierra Firefox. En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón y selecciona En la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú y selecciona En la barra de menú, selecciona y a continuación En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Abre el archivo que descargaste y sigue las instrucciones del instalador.
Nota: Si estás experimentando problemas con el instalador de Flash desde la página de Adobe, puedes descargar el instalador completo de Flash Player directamente desde Adobe.com.
- Accede a la página de descargas de Flash Player en Adobe.com y descarga el instalador Flash.
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón y selecciona En la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú y selecciona En la barra de menú, selecciona y a continuación En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Abre el archivo que te descargaste (por ejemplo install_flash_player_osx_intel.dmg)
o flashplayer10_1r102_64_ub_mac.dmg).
- En el Finder, abre la Install Adobe Flash Player.app para ejecutar el instalador, a continuación sigue sus instrucciones.
- Ve a la página de descargas de Flash Player en Adobe.com.
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón y selecciona En la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú y selecciona En la barra de menú, selecciona y a continuación En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Cuando te lo solicite, guarda el archivo, por ejemplo install_flash_player_"versión"_linux."procesador".tar.gz).
- Abre una ventana Terminal (en Gnome, haz clic en el menú , selecciona y, a continuación, ).
- En la ventana Terminal, cambia al directorio donde guardaste el archivo descargado (por ejemplo cd /home/user/Downloads).
- Extrae libflashplayer.so del archivo que te descargaste con la orden tar -zxvf install_flash_player_"versión"_linux."procesador".tar.gz.
- Como superusuario, copia el archivo extraído, libflashplayer.so, al subdirectorio plugins del directorio de la instalación de Firefox. Por ejemplo, si Firefox está instalado en /usr/lib/mozilla, utiliza el comando sudo cp libflashplayer.so /usr/lib/mozilla/plugins y después escribe tu contraseña de superusuario cuando te lo solicite.
Solution 2: Vuelve a instalar la versión 10.3 de Flash
Si actualizaste Flash a la última versión y el problema persiste, intenta volver a instalar la versión 10.3 de Flash.
Advertencia: Flash 10.3 no se actualiza automáticamente, por lo que no se te notificarán nuevas versiones. Mantener Flash actualizado es imprescindible para que tu ordenador esté seguro.
Nota: Recomendamos que escribas o imprimas las instrucciones a continuación, dado que deberás mantener cerrado Firefox durante el proceso.
Paso 1: Desinstala Flash
Para desinstalar Flash 11.3 en Mac OSX, necesitarás usar el programa de desinstalación de Adobe.
- Descarga el programa de desinstalación de Adobe:
Mac OS X 10.6 and above: uninstall_flash_player_osx.dmg (225 KB)
Mac OS X 10.5: uninstall_flash_player_osx.dmg (435 KB) - En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón y selecciona En la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú y selecciona En la barra de menú, selecciona y a continuación En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Haz doble clic en el archivo .dmg que has descargado para abrir la carpeta que contiene el programa de desinstalación de Flash.
- Haz doble clic en el programa de desinstalación de Flash y sigue las indicaciones.
- Cuando hayas terminado, vuelve a iniciar Firefox y continúa con la siguiente sección.
Para más información, consulta el artículo de ayuda de Adobe en Uninstalling Flash Player on Mac OS.
Paso 2: Instala Flash 10.3
Las siguientes instrucciones te mostrarán cómo descargar e instalar Flash 10.3.
- Descarga Flash 10.3 desde el sitio web de Adobe: install_flash_player_10_osx.dmg (6,1 MB)
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón y selecciona En la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú y selecciona En la barra de menú, selecciona y a continuación En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Abre la carpeta de descargas y haz doble clic sobre el archivo que se llama install_flash_player_10_osx.dmg para instalar el programa.
- Haz doble clic sobre el instalador de Flash 10.3 para iniciar la instalación.
- Sigue las instrucciones que se indican en el instalador. Cuando la instalación haya finalizado, podrás abrir Firefox de nuevo.
Actualiza Flash
La última versión del plugin de Flash debería funcionar mejor y fallar menos. Para comprobar si Flash está actualizado, visita la página de Mozilla Comprobación de plugins. Si dice que Flash necesita actualizarse, instala la última versión manualmente siguiendo los pasos descritos anteriormente.
- Ve a la página de descargas de Flash Player en Adobe.com y descarga el instalador de Flash. Atención: La página de descargas de Adobe puede incluir una casilla de verificación para instalar software opcional (como Google Chrome o McAfee Security Scan) que está seleccionada de forma predeterminada. Si no desmarcas esta casilla antes de iniciar la descarga, este software se instalará en tu equipo cuando abras el instalador de Flash.
- Cuando haya finalizado la descarga, cierra Firefox. En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón y selecciona En la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú y selecciona En la barra de menú, selecciona y a continuación En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Abre el archivo que descargaste y sigue las instrucciones del instalador.
Nota: Si estás experimentando problemas con el instalador de Flash desde la página de Adobe, puedes descargar el instalador completo de Flash Player directamente desde Adobe.com.
- Accede a la página de descargas de Flash Player en Adobe.com y descarga el instalador Flash.
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón y selecciona En la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú y selecciona En la barra de menú, selecciona y a continuación En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Abre el archivo que te descargaste (por ejemplo install_flash_player_osx_intel.dmg)
o flashplayer10_1r102_64_ub_mac.dmg).
- En el Finder, abre la Install Adobe Flash Player.app para ejecutar el instalador, a continuación sigue sus instrucciones.
- Ve a la página de descargas de Flash Player en Adobe.com.
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón y selecciona En la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú y selecciona En la barra de menú, selecciona y a continuación En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Cuando te lo solicite, guarda el archivo, por ejemplo install_flash_player_"versión"_linux."procesador".tar.gz).
- Abre una ventana Terminal (en Gnome, haz clic en el menú , selecciona y, a continuación, ).
- En la ventana Terminal, cambia al directorio donde guardaste el archivo descargado (por ejemplo cd /home/user/Downloads).
- Extrae libflashplayer.so del archivo que te descargaste con la orden tar -zxvf install_flash_player_"versión"_linux."procesador".tar.gz.
- Como superusuario, copia el archivo extraído, libflashplayer.so, al subdirectorio plugins del directorio de la instalación de Firefox. Por ejemplo, si Firefox está instalado en /usr/lib/mozilla, utiliza el comando sudo cp libflashplayer.so /usr/lib/mozilla/plugins y después escribe tu contraseña de superusuario cuando te lo solicite.
Si necesitas más ayuda, puedes leer Plugin de Flash: mantenlo actualizado y soluciona muchos problemas.
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