No puedo desinstalar un complemento

Este artículo describe como desinstalar un complemento o un tema que no puede eliminarse siguiendo las instrucciones indicadas en el artículo Desinstalar los complementos.


Desinstalar complementos desde Firefox en modo seguro.

Si no puedes acceder a la ventana de complementos o si el botón Desinstalar está deshabilitado para un complemento concreto, puede que necesites desinstalarlo desde el Modo seguro de Firefox.

En la parte superior de la ventana de FirefoxEn la barra de menús, haz clic en el menú Ayudabotón Firefox, ve hasta el menú Ayuda y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados…. Firefox arrancará con el Modo seguro activado
Para Windows XP, haz clic en el menú Ayuda y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados…. Firefox arrancará con el Modo seguro activado
Nota: También puedes arrancar Firefox en Modo seguro manteniendo la tecla Mayús (shift) mientras inicias Firefox.manteniendo la tecla opción presionada mientras inicias Firefox.saliendo de Firefox y después ir al Terminal y escribiendo firefox -safe-mode
Quizás debas especificar la ruta de la instalación de Firefox (ejemplo /usr/lib/firefox-4)
En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox (menú Archivo en Windows XP) y haz clic en SalirEn la barra superior haz clic en el menú Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú Archivo y selecciona SalirEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Archivo y selecciona SalirEn la barra de menú, selecciona Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menúArchivo y selecciona Salir. Entonces en Windows, haz clic en el botón Inicio, abre el menú Todos los programas y navega hasta la carpeta de Mozilla Firefox. En esa carpeta, selecciona Mozilla Firefox (Modo seguro)Mantén pulsada la tecla opción mientras reinicias Firefox.Ve a tu Terminal y escribe firefox -safe-mode
Quizás debas especificar la ruta de la instalación de Firefox (ejemplo /usr/lib/firefox-3.5). Firefox se iniciará mostrando el diálogo de Modo seguro.
Nota: Puedes iniciar también en Modo seguro haciendo clic en el botón Inicio, seleccionando Ejecutar (o usa el cuadro Comenzar búsqueda en Windows 7 y Vista) y después escribiendo lo siguiente en el cuadro de texto: firefox -safe-mode

  1. En el cuadro de dialogo de modo seguro de Firefox, haz clic sobre el botón Continuar en modo seguro.

Una vez que Firefox se ha iniciado en modo seguro, intenta desinstalar el complemento otra vez y reinicia Firefox.

Desinstalación manual de complementos.

Si no puedes desinstalar un complemento de Firefox en modo seguro,dirígete a la carpeta donde se instalan los complementos:

  1. Abre tu carpeta de perfil de usuario:

    1. En la parte superior de la ventana de FirefoxEn la barra de menú, haz clic en el menú Ayuda En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox y, posteriormente, haz clic en el menú Ayuda (en Windows XP, haz clic en el menú Ayuda) En la barra de menú, haz clic en el menú Ayuda y selecciona Información para solucionar problemas. La ventana de Información para solucionar problemas aparecerá.
    2. Bajo Configuración básica de la aplicación, haz clic en el botón Abrir carpeta que lo contieneMostrar en Finder. La ventana con los archivos de tu perfil se abrirá.
      Nota: si te resulta imposible abrir o utilizar Fire​fox, sigue las instrucciones que se muestran en Buscar tu perfil sin necesidad de abrir Firefox.

  2. Abre la carpeta extensions, que se encuentra dentro de la carpeta que contiene tu perfil.

Dentro de la carpeta extensions hay una carpeta por cada extensión y tema que has instalado:

  • (Firefox 3.6):
    1. Vuelve a Firefox y en la pestaña Información para solucionar problemas.
    2. En la sección Extensiones, localiza la extensión que quieres eliminar, y anota el valor de la columna ID.
    3. En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox (menú Archivo en Windows XP) y haz clic en SalirEn la barra superior haz clic en el menú Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú Archivo y selecciona SalirEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Archivo y selecciona SalirEn la barra de menú, selecciona Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menúArchivo y selecciona Salir.
    4. Elimina la carpeta que se corresponde con el ID que has apuntado previamente.
  • (Firefox 3.5):
    1. Busca la carpeta que se corresponde con la extensión que quieres eliminar. Puede que necesites abrir la carpeta chrome o el archivo install.rdf (en un editor de texto) para buscar el nombre del complemento que se guarda en esa carpeta.
    1. En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox (menú Archivo en Windows XP) y haz clic en SalirEn la barra superior haz clic en el menú Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú Archivo y selecciona SalirEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Archivo y selecciona SalirEn la barra de menú, selecciona Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menúArchivo y selecciona Salir.
    2. Elimina la carpeta que se corresponde con el complemento que deseas eliminar.

Desinstalar complementos instalados de manera global.

En raras ocasiones, los complementos se instalan de manera global, en la carpeta de instalación de Firefox. Para eliminar un complemento instalado de forma global sigue estos pasos:

  1. En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox (menú Archivo en Windows XP) y haz clic en SalirEn la barra superior haz clic en el menú Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú Archivo y selecciona SalirEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Archivo y selecciona SalirEn la barra de menú, selecciona Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menúArchivo y selecciona Salir.
  2. Vete a la carpeta de instalación de Firefox.
  3. Vete a la carpeta extensions dentro de la carpeta de instalación de Firefox.
  4. Sigue los pasos indicados anteriormente para localizar la carpeta a eliminar.

Desinstalar complementos desde el panel de control de Windows.

Algunos complementos se instalan a través de determinados programas. Es posible que puedas desinstalar los complementos desde el panel de control de Windows:

Extensiones instaladas por otro software.

A veces, al instalar o actualizar software se agregan complementos que no se pueden desinstalar desde la ventana de complementos de Firefox debido a que su botón Desinstalar no es funcional.

El software que ha añadido ese complemento a Firefox puede que incluya una opción para eliminarlo. Deberías visitar el sitio web de soporte del proveedor de ese software para obtener más información. De forma alternativa, deshabilita la extensión en la ventana de complementos de Firefox si no deseas seguir utilizándolo. Para deshabilitar este complemento, selecciónalo, y haz clic sobre el botón Deshabilitar. Este complemento se deshabilitara una vez hayas reiniciado Firefox.

Microsoft .NET Framework Assistant

Si utilizas programas que usan componentes de Microsoft .NET Framework, es posible que una actualización de Microsoft haya instalado un complemento llamado Microsoft .NET Framework Assistant.

Para eliminar esta extensión, sigue las instrucciones indicadas en el artículo de Microsoft como eliminar el complemento .NET Framework Assistant para Firefox.

Java Quick Starter

Si tienes software Java de Sun instalado, puede que veas el complemento Java Quick Starter en tu lista de complementos. Este complemento tiene el botón Desinstalar deshabilitado.

Para eliminar este complemento, sigue las instrucciones indicadas en el siguiente artículo Java Quick Starter. Es posible que tengas que cerrar Firefox durante la ejecución de las instrucciones.

Cuando reinicies Firefox, la extensión Java Quick Starter será eliminada.



Basado en información extraída del artículo Desinstalar complementos (mozillaZine KB)

Colaboradores de esta página: Breaking_Pitt, inma_610

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