Este artículo trata sobre los sitios web que no se muestran correctamente en Firefox.
- Si recibes mensajes de error al intentar cargar páginas web, puedes ver el artículo Las páginas no se cargan: resolver problemas y solucionar los mensajes de error en su lugar.
- Si alguno de los artículos que se muestran a continuación son más específicos y corresponden con tu problema, echa un vistazo a estos artículos primero:
Table of Contents
- 1 Vaciar la memoria caché y las cookies
- 2 Restablecer tamaño
- 3 Restablecer de tamaño de letra mínimo
- 4 Deshabilitar los estilos de visualización de las páginas web
- 5 Comprueba que JavaScript está habilitado y no está bloqueado
- 6 Deshabilitar las extensiones problemáticas o la aceleración por hardware
- 7 Informar sobre un sitio web
Vaciar la memoria caché y las cookies
Firefox copia los sitios web en la memoria caché, lo que significa que guarda algunos archivos en su ordenador para no tener que bajarlo todo de nuevo cuando visita los sitios web. Si un sitio web ha actualizado su código, Firefox puede utilizar algo del viejo y del nuevo código lo que puede causar que la página no se despliegue correctamente. Para arreglar esto, necesitas vaciar la memoria caché y las cookies:
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón . Después ve al menú y selecciona la opción .En la barra de menús, haz clic en y selecciona .En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- En el menú desplegable Rango temporal a limpiar: selecciona Todo.
- Haz clic en la flecha al lado de Detalles para mostrar la lista de elementos que se borrarán.
- Selecciona Cookies y Caché.
- Haz clic en .
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón . Después ve al menú y selecciona la opción .En la barra de menús, haz clic en y selecciona .En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- En el menú desplegable Rango temporal a limpiar: selecciona Todo.
- Haz clic en la flecha al lado de Detalles para mostrar la lista de elementos que se borrarán.
- Selecciona Cookies y Caché.
- Haz clic en .
Restablecer tamaño
Algunos sitios web pueden verse mal con diferentes niveles de tamaño. Para restablecer la configuración de tamaño de las páginas web, presiona las teclas Ctrl + 0command + 0. Para restablecer la configuración de tamaño de todas las páginas, echa un vistazo a la documentación de la extensión que estés utilizando para esta función.
Restablecer de tamaño de letra mínimo
Algunos sitios no se muestran adecuadamente con tamaño de letra mínimo. Para restablecer el tamaño de letra mínimo:
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón y selecciona .En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .En la barra de menús, haz clic en el menú y selecciona .En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Haz clic en el panel .
- En la sección Tipos & Colores, haz clic en .
- Cambia el Tamaño de letra mínimo a Ninguno.
Deshabilitar los estilos de visualización de las páginas web
Puede que sin darte cuenta hayas configurado el estilo de página a "Sin estilo". Para asegurarte de que Firefox está configurado en el estilo predeterminado:
- Presiona Alt para que aparezcan la tradicional barra de menú de Firefoxen la barra de menúen la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en , luego selecciona y por último haz clic en .
Ahora que la página está utilizando su estilo predeterminado, puede ser mostrada correctamente.
Comprueba que JavaScript está habilitado y no está bloqueado
Algunos sitios requieren JavaScript para mostrarse adecuadamente. JavaScript está activado por defecto en Firefox, pero para revisar su estado:
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón y selecciona .En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .En la barra de menús, haz clic en el menú y selecciona .En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Haz clic en el panel .
- Asegúrate de que la casilla Activar JavaScript está marcada.
- Haz clic en para cerrar la ventana de Opciones.Haz clic en para cerrar la ventana de preferenciasCerrar la ventana de preferencias.
Además deberías asegurarte de que no haya algún tipo de extensión (como NoScript) o programa de seguridad para Internet (como cortafuegos, antivirus, o anti-espía) que esté bloqueando JavaScript.
Deshabilitar las extensiones problemáticas o la aceleración por hardware
Algunas extensiones pueden interferir con la forma en la que se muestran los distintos sitios web o tu tarjeta gráfica y sus drivers no muestran correctamente algún tipo de contenido web cuando la aceleración por hardware está activada. Sigue las instrucciones que se describen en el artículo Resolución de incidencias relacionadas con extensiones, temas y aceleración de hardware para solucionar problemas comunes de Firefox para ver si alguno de los problemas listados es el causante del problema.
Informar sobre un sitio web
Ocasionalmente, puedes encontrar alguna página web que no funcione en Firefox. Si esto sucede, por favor, informa a Mozilla del problema siguiendo los pasos que se describen a continuación:
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón , después en el menú En la barra de menú, haz clic en el menú En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona . Firefox cargará la página "Enviar opinión en una nueva pestaña".
- Haz clic en "Firefox me entristece".
- En la página que aparece en pantalla, "Firefox me entristece", describe brevemente el problema que te has encontrado en el sitio web e introduce la URL.
- Haz clic en el botón .
Basado en el artículo Websites look wrong (mozillaZine KB)
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