Firefox se cierra cuando se ven vídeos de Youtube

Este artículo ya no se actualiza, por lo que su contenido puede estar obsoleto.

Identificaciones de fallo ( ¿qué es esto? ): NPSWF32.dll@0x1b9cf9

Si Firefox se cierra cuando intentas ver vídeos en Youtube, es normalmente debido por el plugin de Flash que tiene conflicto con alguna de tus extensiones.

Nota: Este artículo sólo se refiere a la versión para Windows de Firefox.


Conflicto con extensiones

Algunas extensiones de Firefox pueden causar este problema. Para probar si realmente tu problema está causado por una extensión intenta abrir Firefox en Modo seguro:

En la parte superior de la ventana de FirefoxEn la barra de menús, haz clic en el menú Ayudabotón Firefox, ve hasta el menú Ayuda y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados…. Firefox arrancará con el Modo seguro activado
Para Windows XP, haz clic en el menú Ayuda y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados…. Firefox arrancará con el Modo seguro activado
Nota: También puedes arrancar Firefox en Modo seguro manteniendo la tecla Mayús (shift) mientras inicias Firefox.manteniendo la tecla opción presionada mientras inicias Firefox.saliendo de Firefox y después ir al Terminal y escribiendo firefox -safe-mode
Quizás debas especificar la ruta de la instalación de Firefox (ejemplo /usr/lib/firefox-4)
En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox (menú Archivo en Windows XP) y haz clic en SalirEn la barra superior haz clic en el menú Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú Archivo y selecciona SalirEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Archivo y selecciona SalirEn la barra de menú, selecciona Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menúArchivo y selecciona Salir. Entonces en Windows, haz clic en el botón Inicio, abre el menú Todos los programas y navega hasta la carpeta de Mozilla Firefox. En esa carpeta, selecciona Mozilla Firefox (Modo seguro)Mantén pulsada la tecla opción mientras reinicias Firefox.Ve a tu Terminal y escribe firefox -safe-mode
Quizás debas especificar la ruta de la instalación de Firefox (ejemplo /usr/lib/firefox-3.5). Firefox se iniciará mostrando el diálogo de Modo seguro.
Nota: Puedes iniciar también en Modo seguro haciendo clic en el botón Inicio, seleccionando Ejecutar (o usa el cuadro Comenzar búsqueda en Windows 7 y Vista) y después escribiendo lo siguiente en el cuadro de texto: firefox -safe-mode

  1. En el diálogo de modo seguro de Firefox haz clic en Continuar en modo seguro.
  2. Intenta ver vídeos para reproducir el cuelgue.
    • Si el problema no ocurre en modo seguro, probablemente sea una extensión la que esté causando el problema. Para obtener qué extensión es la que lo está causando, mira Resolución de problemas - Extensiones y temas.
    • Si el problema también ocurre en modo seguro, sigue las instrucciones que se detallan a continuación.

Plugin de Flash

El archivo NPSWF32.dll está asociado con elplugin de Flash. Si el problema sigue ocurriendo cuando tienes Firefox abierto en modo seguro, intenta desinstalar y después reinstalar el plugin:

  1. Para ver instrucciones en como desinstalar el plugin de Flash, mira este artículo en la página de Adobe.
  2. Para reinstalar Flash ve a la página de descargas de Adobe.
  3. Haz clic en el botón Instalar ahora, para descargar el instalador.
  4. Después de que se descargue, haz doble clic en el icono y sigue las instrucciones.
  5. Reinicia Firefox.
Colaboradores de esta página: willyaranda, inma_610