Si tu equipo tiene Protector Suite QL de UPEK, Inc. para interactuar con un escáner de huellas dactilares, es posible que te encuentres con mensajes de error Confirme la siguiente solicitud de elevación para eliminar el soporte huérfano del Banco de contraseñas después de actualizar Firefox.
Este mensaje aparece porque Protector Suite QL está programado para ser compatible solo con una versión de Firefox a la vez; después de una actualización, Firefox no se reconoce como compatible.
Desinstalar Protector Suite QL
Los mensajes de error se pueden evitar desinstalando Protector Suite QL. Desinstalar este software te impedirá usar el escáner de huellas dactilares de tu equipo para introducir contraseñas en sitios web y programas.
Windows Vista
- Haz clic en el botón y, a continuación, en para abrir el Panel de control de Windows.
- Localiza el icono de Programas y, a continuación, haz clic en el enlace Desinstalar un programa que se encuentra debajo para abrir la lista de programas instalados en tu equipo.
- Busca la entrada Protector Suite QL y haz doble clic en ella para abrir el desinstalador del programa.
- Haz clic en el botón y sigue las instrucciones del desinstalador.
Windows XP
- Haz clic en el botón y, a continuación, en para abrir el Panel de control de Windows.
- Haz clic en el icono Agregar o quitar programas para abrir la lista de programas instalados en tu equipo.
- Busca la entrada Protector Suite QL y haz clic en ella para seleccionarla. Haz clic en su botón para abrir el desinstalador del programa.
- Haz clic en el botón y sigue las instrucciones del desinstalador.
Reinicia tu equipo después de la desinstalación. Cuando vuelvas a iniciar Firefox, no verás estos mensajes de error.
