Artikel ini menjelaskan mengapa Firefox menampilkan berkas sebagai teks padahal Anda tidak mengharapkannya. Anda mungkin mengharapkan Firefox untuk membukanya dengan pengaya, meneruskannya ke aplikasi eksternal, atau mengunduh berkas tersebut. Internet Explorer mungkin menangani berkas tersebut seperti yang diharapkan.

Beberapa jenis berkas umum yang mengalami hal ini:

• MP4
  • WMV

  Firefox mendengarkan apa yang diberitahukan oleh server tentang suatu berkas dan akan mengabaikan ekstensi berkas tersebut. Beberapa server tidak dikonfigurasi dengan benar untuk memberi tahu Firefox jenis berkas apa yang mereka kirim, sehingga secara bawaan mereka akan memberi tahu Firefox bahwa berkas tersebut hanyalah teks.

  
  

  Laporkan masalah

  Anda dapat menghubungi pemilik situs yang Anda gunakan dan mengarahkan mereka ke penjelasan teknis tentang masalah ini. Anda juga dapat melaporkan situs tersebut kepada pengembang Firefox dengan mengeklik menu Help dan memilih Report Broken Web Site....

  
  

  Solusi

  1. Right-clickHold down the Ctrl key while you click tautan yang membuka berkas bermasalah dan pilih Save Link As....
  • • Jika tidak ada tautan, Anda juga dapat membuka berkas tersebut, buka menu File, lalu pilih Save Page As....
  1. Simpan berkas sebagai tipe Web Page, HTML Only. Jika ini tidak tersedia, simpan sebagai Text File.
  2. Setelah berkas selesai diunduh, ganti nama berkas di komputer Anda untuk memberinya ekstensi yang sesuai.
  3. Buka berkas tersebut, dan berkas itu akan terbuka dengan program yang benar.