Este artículo describe por qué Firefox puede cerrarse inesperadamente al usar Yahoo!® Mail. Para problemas de cierre inesperado de Firefox cuando no se está usando Yahoo!® Mail, consulta Firefox se cierra inesperadamente: cómo resolverlo, evitarlo y conseguir ayuda para solucionarlo
Nota: Este artículo se aplica solo a Windows.
Yahoo!® Messenger
El plugin Yahoo!® Application State puede causar cierres inesperados. Necesitarás deshabilitar este plugin.
- Haz clic en el botón de menú de Firefox
y selecciona .En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona .Haz clic en el menú de Firefox y selecciona .
- Abre Mi PC o el Explorador de Windows.
- Navega hasta el directorio: C:\Program Files\Yahoo!\shared
- Elimina el archivo npYState.dll. Ahora que este plugin ha sido eliminado, puede que Firefox deje de cerrarse inesperadamente al usar Yahoo!® Mail.
Eliminar el plugin no afectará tu capacidad para usar Yahoo! Mail.
