Wenn Sie Probleme mit dem Anzeigen von Inhalten auf Seiten haben, die Plugins wie z.B. Flash, Windows Media-Player oder Java benötigen, sollten Sie überprüfen, ob ein Plugin dieses Problem verursacht.

Häufige Probleme, die von Plugins verursacht werden:

• Abstürze oder Einfrieren des Browsers
• Grafiken oder Multimedia-Inhalte werden nicht geladen
• Probleme beim Herunterladen von Dateien

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie den Fehler bei den Plugins suchen können. Falls Sie Probleme mit Erweiterungen oder Themes haben, lesen Sie den Artikel Fehlerbehebung bei Erweiterungen, Themes und Hardware-Beschleunigung. Allgemeine Informationen zu Plugins finden Sie im Artikel Plugins mit Firefox verwenden.

Überprüfen, ob ein Plugin das Problem verursacht

Sie können Plugins deaktivieren, während Firefox läuft. Wenn Sie ein Plugin verdächtigen, das Problem hervorzurufen, deaktivieren Sie es zuerst und testen die Seite dann erneut. Mit den folgenden Schritten können Sie Plugins deaktivieren:

1. Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf die Schaltfläche Firefox (Menü Extras unter Windows XP) und wählen Sie dann Add-onsKlicken Sie in der Menüleiste auf Extras und wählen Sie dann Add-onsKlicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü Extras (oder auf die Schaltfläche Firefox, wenn die Menüleiste ausgeblendet ist) und wählen Sie dann Add-ons. Der Tab mit der Add-ons-Verwaltung wird sich öffnen.
   
   
   
   
   
   
   
   
   

2. Gehen Sie im Tab mit der Add-ons-Verwaltung zum Abschnitt Plugins.







3. Wählen Sie ein Plugin in der Liste aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Deaktivieren. Wiederholen Sie diesen Schritt für jedes Plugin in der Liste. Sie müssen Firefox nicht neu starten, damit Ihre Änderungen wirksam werden.
   
   
   
   
4. Prüfen Sie, ob Ihr Problem weiterhin auftritt. Wenn es nicht mehr vorhanden ist, gehen Sie zum Add-ons-Manager zurück und aktivieren Sie ein Plugin nach dem anderen mit der Schaltfläche Aktivieren und prüfen Sie dazwischen, ob das Problem nicht wieder auftritt. Tun Sie das, bis Sie das Plugin gefunden (aktiviert) haben, bei dem das Problem wieder auftritt.

Wenn Sie feststellen, dass das Deaktivieren eines Plugins Ihr Problem löst, fahren Sie mit den weiteren Schritten in diesem Artikel fort.

Plugins aktualisieren oder neu installieren

Viele Probleme mit Plugins können behoben werden, indem Sie auf die letzte Version des Plugins wechseln. Um zu überprüfen, ob irgendeines Ihrer installierten Plugins veraltet ist, besuchen Sie bitte Mozillas Plugin-Testseite.

Wenn die Aktualisierung auf die neueste Version des Plugins oder dessen Neuinstallation nicht hilft, lassen Sie das Plugin deaktiviert.

Plugin händisch deinstallieren

Wenn Sie kein Deinstallationsprogramm verwenden können, um ein Plugin zu entfernen, tun Sie es händisch:

1. Tippen Sie in die Adressleiste about:config und drücken Sie die EingabetasteReturn.

   • Die Warnung „Hier endet möglicherweise die Gewährleistung!“ erscheint beim Aufruf von about:config. Klicken Sie auf Ich werde vorsichtig sein, versprochen!, um fortzufahren.
     
     
     
     
2. Suchen Sie im Feld Filter nach der Einstellung plugin.expose_full_path.
3. Klicken Sie mit der Maus doppelt auf die Einstellung plugin.expose_full_path in der Liste, um den Wert auf true zu ändern. (Damit wird der volle Dateipfad zum Plugin auf der Seite about:plugins angezeigt anstatt nur dessen Dateiname.)
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
4. Geben Sie about:plugins in die Adressleiste ein. Die Seite mit Informationen über installierte Plugins in Firefox wird angezeigt.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
5. Jeder Eintrag auf der Seite "Installierte Plugins" beinhaltet die Zeile "Dateiname:" gefolgt von einem Dateipfad. Gehen Sie mit dem Windows Explorermit Ihrem Dateimanager zum Verzeichnis, das diese Datei beinhaltet und zu dem Plugin gehört, das Sie entfernen möchten.
6. Ändern Sie den Namen der Datei, damit sie nicht mehr gefunden werden kann – z.B. npswf32 ändern zu Xnpswf32
7. Klicken Sie in der Liste auf der Seite about:config doppelt mit der Maustaste auf die Einstellung plugin.expose_full_path, um den Wert auf false zu ändern und den vollen Plugin-Pfad zu Webseiten abzuschalten.

Das Plugin wird von Firefox nicht mehr erkannt.

Die Plugin-Datenbank reinitialisieren

In manchen Fällen können Sie ein Plugin nicht installieren oder wieder installieren. Die Reinitialisierung der Plugin-Datenbank behebt möglicherweise dieses Problem:

1. Öffnen Sie Ihren Profilordner:

   Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf die Schaltfläche Firefox, gehen Sie dann zum Menü HilfeKlicken Sie in der Menüleiste auf das Menü HilfeKlicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü Hilfe und wählen Sie Informationen zur Fehlerbehebung.... Der Tab mit Informationen zur Fehlerbehebung wird geöffnet.

2. Klicken Sie unter Allgemeine Informationen auf Ordner anzeigenIm Finder anzeigenOrdner öffnen. Ein Fenster mit Ihren ProfildateienIhrem Profilordner wird geöffnet.
   Hinweis: Falls es Ihnen nicht möglich ist, Firefox zu starten oder zu verwenden, folgen Sie der Anleitung unter Wie finde ich mein Profil, ohne Firefox starten zu müssen.

   
   
   

3. Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü Datei (oder auf die Schaltfläche Firefox, falls keine Menüleiste sichtbar ist)das Menü Dateidas Menü Dateidie Schaltfläche Firefox (Menü Datei unter Windows XP)in der Menüleiste auf das Menü Firefox und wählen Sie dort den Eintrag BeendenFirefox beenden.
4. Löschen Sie die Datei pluginreg.dat.
5. Öffnen Sie Firefox.
6. Tippen Sie in die Adressleiste about:plugins und drücken Sie die EingabetasteReturn, um die Liste der installierten Plugins in Firefox anzuzeigen.