Wenn ein Programm nicht mehr auf Benutzereingaben reagiert und es so aussieht, als ob das Programm keine Aktionen mehr durchführt, kann es sein, dass dieses Programm hängt. Andere Begriffe für Hängen sind "einfrieren" oder "nicht antworten".
- Ein hängendes Programm ist etwas anderes als ein Programm, das abstürzt; ein Absturz beendet das Programm.
- Ein hängendes Programm antwortet nicht auf Ihre Eingaben. In anderen Situationen antwortet Firefox zwar auf Mausklicks auf Menüs oder Schaltflächen, jedoch lassen sich keine Internetseiten aufrufen.
Um Probleme zu beheben, die nicht in diesem Artikel angesprochen werden, lesen Sie den Artikel Allgemeine Fehlersuche. Sie sollten auch Ihren Computer nach Viren, Spyware oder Schadprogrammen durchsuchen und den Artikel Ist Malware an meinem Firefox-Problem Schuld lesen.
Table of Contents
- 1 Firefox hängt beim Laden des ersten Fensters
- 2 Firefox hängt jedes Mal, wenn ein Fenster geladen wird
- 3 Firefox hängt beim Herunterladen von Dateien oder Speichern von Grafiken
- 4 Firefox hängt beim Öffnen des Chronik-Menüs oder der Chronik-Sidebar
- 5 Firefox hängt beim Laden von Webseiten
- 6 Firefox hängt beim Wechseln von Tabs
- 7 Firefox hängt nach längerer Benutzung
- 8 Firefox hängt beim Löschen von Lesezeichen-Ordnern
- 9 Firefox hängt beim Beenden
Firefox hängt beim Laden des ersten Fensters
Ein Firefox-Hänger beim Laden des ersten Fensters wird möglicherweise durch so genanntes "Hyper-Threading" verursacht. Hyper-Threading ist eine Funktion einiger Intel Pentium 4-Prozessoren und ist dazu ausgelegt, die Leistung zu verbessern, allerdings kann sie auch dazu führen, dass Firefox hängt.
Wenn Sie einen Computer mit Intel Pentium 4-Prozessor besitzen sowie als Betriebssystem Windows 2000 oder XP einsetzen, können Sie Hyper-Threading für Firefox deaktivieren:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Desktop-Symbol, mit dem Sie Firefox normalerweise starten.
- Wählen Sie .
- Klicken Sie auf die Schaltfläche .
- Wählen Sie Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für.
- Wählen Sie im Auswahlmenü für den Kompatibilitätsmodus Windows 98/Windows ME.
- Klicken Sie auf .
- Starten Sie Firefox neu, um zu überprüfen, ob das Problem gelöst wurde und keine Hänger mehr auftreten.
Firefox hängt jedes Mal, wenn ein Fenster geladen wird
Die Erweiterung SwitchProxy-Tool führt bei jedem Öffnen eines Fensters eine Update-Überprüfung durch. Dies ist ein bekanntes Problem.
Wenn Sie das SwitchProxy-Tool nutzen, sollten Sie es deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch beseitigt ist:
- Klicken Sie oben im Firefox-Fensterin der Menüleiste auf das Menü und wählen dann . Das Add-ons-Fenster öffnet sich.
- Wählen Sie den Abschnitt . Die Liste der installierten Erweiterungen wird angezeigt.
- Klicken Sie auf die Erweiterung SwitchProxy Tool.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche .
- Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü (oder auf die Schaltfläche , falls keine Menüleiste sichtbar ist)das Menü das Menü die Schaltfläche (Menü unter Windows XP)in der Menüleiste auf das Menü und wählen Sie dort den Eintrag .
- Starten Sie Firefox neu. Öffnen Sie nun mehrere Fenster, um zu überprüfen, ob das Problem verschwunden ist.
Firefox hängt beim Herunterladen von Dateien oder Speichern von Grafiken
Wenn Firefox beim Versuch hängt, Dateien herunterzuladen oder Grafiken zu speichern, probieren Sie folgende Lösungen:
Download-Chronik löschen
Firefox hängt möglicherweise beim Herunterladen von Dateien, wenn Ihre Download-Chronik zu groß geworden ist. Löschen Sie die Download-Chronik:
- Klicken Sie oben im Firefox-Fensterin der Menüleiste auf das Menü und wählen Sie den Eintrag . Das Download-Fenster öffnet sich.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche . Die Download-Chronik wurde damit gelöscht.
- Laden Sie einige Testdateien herunter, um zu sehen, ob das Problem nun nicht mehr auftritt.
Ein anderes Download-Zielverzeichnis wählen
Firefox hängt möglicherweise, wenn das letzte Download-Zielverzeichnis nicht mehr verfügbar ist (z.B. auf einem USB-Stick). Um dieses Problem zu lösen:
-
Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf die Schaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü und wählen Sie .Klicken Sie in der Menüleiste auf das das Menü und wählen Sie .Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü (oder auf die Schaltfläche , wenn die Menüleiste ausgeblendet ist) und wählen Sie .
- Gehen Sie zum Abschnitt .
- Wählen Sie im Bereich "Downloads" Alle Dateien in folgendem Ordner abspeichern und klicken Sie auf die Schaltfläche .
- Wählen Sie im sich öffnenden Fenster Ordner suchen das neue Zielverzeichnis für heruntergeladene Dateien aus.
- Klicken Sie auf , um das Einstellungen-Fenster zu schließenKlicken Sie auf , um das Einstellungen-Fenster zu schließenSchließen Sie das Einstellungen-Fenster .
Überprüfen Sie, ob das Herunterladen von Dateien oder das Speichern von Grafiken nun möglich ist. Wenn es funktioniert, können Sie zu den Firefox-Einstellungen zurück gehen und, falls Sie das möchten, die Option einstellen.
Firefox hängt beim Öffnen des Chronik-Menüs oder der Chronik-Sidebar
Firefox hängt möglicherweise, wenn Sie das Chronik-Menü oder die Chronik-Sidebar aufrufen oder andere Funktionen nutzen und die Liste Ihrer besuchten Seiten zu groß geworden ist. Um das Problem zu beheben, löschen Sie Ihre Chronik der besuchten Seiten:
- Klicken Sie oben im Firefox-Fensterin der Menüleiste auf das Menü und wählen Sie den Eintrag . Das Fenster zum Löschen der privaten Daten öffnet sich.
- Entfernen Sie überall das Häkchen außer bei Chronik.
- Klicken Sie auf . Die Chronik der besuchten Seiten wurde gelöscht. Lesen Sie den Artikel Private Daten löschen für weitere Informationen.
Um zu verhindern, dass das Problem erneut auftritt, können Sie die Größe der Chronik von Firefox in den Einstellungen verkleinern:
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Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf die Schaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü und wählen Sie .Klicken Sie in der Menüleiste auf das das Menü und wählen Sie .Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü (oder auf die Schaltfläche , wenn die Menüleiste ausgeblendet ist) und wählen Sie .
- Gehen Sie zum Abschnitt .
- Geben Sie im Eingabefeld in Chronik mindestens XX Tage speichern eine Größe ein, die kleiner ist als die zur Zeit angezeigte. Die Größe definiert den Zeitraum in Tagen, für den Firefox die besuchten Webseiten speichert; weniger Tage bedeuten auch eine kleine Firefox-Chronik.
- Klicken Sie auf , um das Einstellungen-Fenster zu schließenKlicken Sie auf , um das Einstellungen-Fenster zu schließenSchließen Sie das Einstellungen-Fenster .
- Klicken Sie oben im Firefox-Fensterin der Menüleiste auf das Menü und wählen Sie den Eintrag . Das Dialogfenster zum Löschen der Chronik öffnet sich.
- Wählen Sie in der Auswahlliste die Zeitspanne, bis zu der Firefox Ihre Chronik löschen soll, aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche links neben Details. Eine Liste der Daten, die Sie löschen können, wird angezeigt.
- Wählen Sie Besuchte Seiten & Download-Chronik aus und entfernen Sie die Häkchen bei den anderen Einträgen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche . Das Dialogfenster zum Löschen der Chronik wird sich schließen und die Listet Ihrer besuchten Seiten und Ihre Download-Chronik wurde gelöscht. Lesen Sie den Artikel Neueste Surf-, Such- und Download-Chronik löschen für weitere Informationen.
Um zu verhindern, dass das Problem erneut auftritt, können Sie die Größe der Chronik von Firefox in den Einstellungen verkleinern:
-
Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf die Schaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü und wählen Sie .Klicken Sie in der Menüleiste auf das das Menü und wählen Sie .Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü (oder auf die Schaltfläche , wenn die Menüleiste ausgeblendet ist) und wählen Sie .
- Gehen Sie zum Abschnitt .
- Wählen Sie im Bereich Chronik bei der Auswahlliste neben Firefox wird eine Chronik: den Status aus, falls es nicht schon ausgewählt ist.
- Geben Sie im Eingabefeld in Besuchte Seiten mindestens XX Tage speichern eine Größe ein, die kleiner ist als die zur Zeit angezeigte. Die Größe definiert den Zeitraum in Tagen, für den Firefox die besuchten Webseiten speichert; weniger Tage bedeuten auch eine kleine Firefox-Chronik.
- Klicken Sie auf , um das Einstellungen-Fenster zu schließenKlicken Sie auf , um das Einstellungen-Fenster zu schließenSchließen Sie das Einstellungen-Fenster .
Nach dem Löschen der Chronik der besuchten Seiten sollten das Chronik-Menü und die Chronik-Sidebar wieder schneller reagieren.
Firefox hängt beim Laden von Webseiten
Automatische Proxy-Konfigurationsdatei
Wenn Sie für die Verbindung mit dem Internet eine automatische Proxy-Konfigurationsdatei (PAC) benutzen, kann es sein, dass Firefox hängt, wenn Sie versuchen, Webseiten zu laden, die nicht existieren oder die Sie kürzlich geöffnet hatten. Um zu überprüfen, ob Sie eine automatische Proxy-Konfigurationsdatei benutzen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
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Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf die Schaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü und wählen Sie .Klicken Sie in der Menüleiste auf das das Menü und wählen Sie .Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü (oder auf die Schaltfläche , wenn die Menüleiste ausgeblendet ist) und wählen Sie .
- Gehen Sie zum Abschnitt .
- Klicken Sie auf den Reiter .
- Klicken Sie nun auf . Der Verbindungseinstellungsdialog wird geöffnet.
- Wenn Die Proxy-Einstellungen für dieses Netzwerk automatisch erkennen ausgewählt ist, nutzen Sie eine automatische Proxy-Konfigurationsdatei. Verändern Sie diese Einstellungen nicht! Dies würde bedeuten, das Sie keinen Zugang mehr zum Internet haben. Senden Sie stattdessen den Link zu dieser Seite an Ihren Netzwerk-Administrator.
- Klicken Sie auf .
- Klicken Sie auf , um das Einstellungen-Fenster zu schließenKlicken Sie auf , um das Einstellungen-Fenster zu schließenSchließen Sie das Einstellungen-Fenster .
Doppelte Sitzungswiederherstellungs-Dateien
Firefox kann langsam reagieren oder hängen, wenn mehrere Kopien von seiner Sitzungswiederherstellungs-Datei erstellt wurden:
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Öffnen Sie Ihren Profilordner:
Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf die Schaltfläche , gehen Sie dann zum Menü Klicken Sie in der Menüleiste auf das Menü Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü und wählen Sie . Der Tab mit Informationen zur Fehlerbehebung wird geöffnet.
- Klicken Sie unter Allgemeine Informationen auf . Ein Fenster mit Ihren ProfildateienIhrem Profilordner wird geöffnet.Hinweis: Falls es Ihnen nicht möglich ist, Firefox zu starten oder zu verwenden, folgen Sie der Anleitung unter Wie finde ich mein Profil, ohne Firefox starten zu müssen.
- Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü (oder auf die Schaltfläche , falls keine Menüleiste sichtbar ist)das Menü das Menü die Schaltfläche (Menü unter Windows XP)in der Menüleiste auf das Menü und wählen Sie dort den Eintrag .
- Suchen und löschen Sie die Datei sessionstore.js und alle Kopien davon wie z.B. sessionstore-1.js, sessionstore-2.js.
Plugins
Webseiten, die Plugins wie Java, Adobe Reader oder Flash nutzen, können dazu führen, dass Firefox nicht mehr reagiert. Für Informationen über die Fehlerbehebung in Zusammenhang mit Plugins und zur Feststellung, ob ein Plugin das Problem verursacht, lesen Sie bitte den Artikel Fehlerbehebung bei Plugins wie Flash oder Java, um verbreitete Probleme mit Firefox zu lösen.
Firefox hängt beim Wechseln von Tabs
Die "Immunisieren"-Funktion von Spybot S&D kann eine große Zahl von Einträgen in der Firefox-Cookiekonfigurationsdatei hinzufügen. Dies kann dazu führen, das Firefox beim Wechseln zwischen Tabs einfriert.
- Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü (oder auf die Schaltfläche , falls keine Menüleiste sichtbar ist)das Menü das Menü die Schaltfläche (Menü unter Windows XP)in der Menüleiste auf das Menü und wählen Sie dort den Eintrag .
- Öffnen Sie Spybot S&D.
- Klicken Sie auf das Symbol auf der linken Seite des Fensters.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste in die Immunisierungsliste und wählen Alle demarkieren aus dem Kontextmenü.
- Setzen Sie im Firefox-Abschnitt ein Häkchen neben jeden Eintrag.
- Klicken Sie auf am oberen Rand des Fensters.
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Firefox hängt nach längerer Benutzung
Firefox kann nach längerer Benutzung hängen bleiben. Um das Problem zu beseitigen, starten Sie Firefox neu.
Wenn Sie eine Firefox-Sitzung dort wieder aufnehmen wollen, an der Sie sie beendet haben, nutzen Sie die Firefox-Sitzungswiederherstellung. Wenn Sie das Programm beenden, merkt sich Firefox die geöffneten Fenster und Tabs. Wenn Sie dann Firefox erneut starten, werden diese Fenster und Tabs wiederhergestellt.
Wie Sie die Sitzungswiederherstellung aktivieren können:
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Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf die Schaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü und wählen Sie .Klicken Sie in der Menüleiste auf das das Menü und wählen Sie .Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü (oder auf die Schaltfläche , wenn die Menüleiste ausgeblendet ist) und wählen Sie .
- Gehen Sie zum Abschnitt .
- Klicken Sie auf die Auswahlliste bei Wenn Firefox gestartet wird: und wählen Sie Fenster und Tabs der letzten Sitzung anzeigen.
- Klicken Sie auf , um das Einstellungen-Fenster zu schließenKlicken Sie auf , um das Einstellungen-Fenster zu schließenSchließen Sie das Einstellungen-Fenster .
Firefox ist nun so eingestellt, das die zuletzt geöffneten Fenster und Tabs gespeichert werden und Sie das Programm beenden können, ohne dass diese verloren gehen. So können Sie verhindern, dass Firefox hängen bleibt.
Firefox hängt beim Löschen von Lesezeichen-Ordnern
Beim Versuch einen Lesezeichen Ordner zu löschen, der viele Lesezeichen und Unterordner enthält, kann Firefox hängen bleiben. Um das Problem zu umgehen, löschen Sie unerwünschte Lesezeichen und Unterordner in kleinen Schritten.
Firefox hängt beim Beenden
Es kann sein, dass Firefox beim Beenden nicht mehr reagiert und im Speicher bleibt, obwohl kein Fenster mehr geöffnet ist. Dies kann Firefox beim nächsten Start Probleme bereiten oder Sie erhalten den "Firefox schließen"-Dialog mit dem Hinweis Firefox wird bereits ausgeführt, reagiert aber nicht. Um ein neues Fenster zu öffnen, müssen Sie zunächst den vorhandenen Firefox-Prozess schließen oder das System neu starten. Sie müssen nun zunächst alle Firefox-Prozesse beenden oder einen Systemneustart durchführen, bevor sich Firefox neu öffnen lässt. (Zu anderen Ursachen und Lösungen lesen Sie auch den Artikel Firefox wird bereits ausgeführt aber reagiert nicht.)
Wenn Firefox beim Beenden immer wieder im Speicher bleibt, versuchen Sie diese Lösungsmöglichkeiten:
- Problematische Erweiterungen können die Ursache des Problems sein. Dies können Sie durch Deaktivieren oder Deinstallieren der betreffenden Erweiterung beseitigen. Lesen Sie dazu den Artikel Fehlerbehebung bei Erweiterungen, Themes und Hardware-Beschleunigung für weitere Informationen.
- Manchmal können Java-Applets den Firefox-Prozess nach dem Beenden noch im Speicher halten. Bringen Sie Java auf den neuesten Stand oder aber - falls Sie Java nicht benötigen - deaktivieren Sie das Java-Plugin durch Entfernen des Hakens vor "Java aktivieren" in den Firefox-Einstellungen. Lesen Sie für weitere Informationen dazu den Artikel Das Java-Plugin mit Firefox nutzen.
- Bei Verwendung von bestimmter Sicherheits-Software gegen Gefahren aus dem Internet wird berichtet, dass es Probleme auf einigen Systemen gibt:
- Wenn Sie die ZoneAlarm-Firewall mit Windows Vista nutzen, deinstallieren Sie diese und nutzen eine andere Firewall (oder nutzen Sie die Windows-Firewall).
- Wenn Sie Avast!-Antivirussoftware benutzen, wechseln Sie zu einer anderen Antiviren-Software, falls Sie gleichzeitig ZoneAlarm verwenden.
- Wenn Sie Norton 360 2.0 verwenden, stellen Sie sicher, dass die neuesten Updates installiert sind (weitere Hilfe erhalten Sie auf der Webseite Norton-Support), und befolgen Sie die Anleitung zur Konfiguration im Artikel Norton 360 davon abhalten, Firefox-Lesezeichen zu löschen.
- Wenn Sie Comodo Internet Security von einer Version vor 3.10 aktualisiert haben, kann die Comodo Safe Surf-Komponente der vorherigen Version Firefox dazu bringen, beim Beenden zu hängen. Deinstallieren Sie Comodo Safe Surf über die Windows-Systemsteuerung, um das Problem zu beheben. Die Funktionalität von Comodo Safe Surf ist in das aktuelle Comodo-Programm integriert worden.
Basiert auf Informationen des Artikels
Firefox hangs (mozillaZine KB)